Integrišite TeamViewer u aplikaciju ServiceNow

Integracija TeamViewer aplikacije za ServiceNow platformu trenutno omogućuje daljinsku podršku direktno sa vaše ServiceNow instance.

Razlozi za integraciju programa TeamViewer u ServiceNow

Pogodnosti

Uz TeamViewer aplikaciju, lako možete da kreirate bezbednu sesiju daljinske podrške direktno sa svog ServiceNow zapisa o incidentima i jednostavnom rešavanju problema. Iskustvo daljinskog uklanjanja problema je unapređeno optimiziranjem komunikacije između korisnika i osoblja centra za pomoć. Dokazano je da daljinska kontrola povećava efikasnost centra za pomoć i značajno poboljšava zadovoljstvo klijenata. U kombinaciji sa prednostima prilagođenog QuickSupport modula, omogućava jedinstveno iskustvo podrške klijentima.

Funkcije
  • Kreirajte i spojite sesiju podrške direktno sa izveštaja o incidentu ServiceNow platforme
  • Kontrolišite sa udaljenosti uređaj pozivaoca
  • Pozivalac se pridružuje sesiji jednostavnim klikom
  • Sesije se automatski dodaju u izveštaj o sesijama konzole za upravljanje TeamViewer aplikacije
  • Sva povezivanja su u potpunosti šifrovana
Enterprise

Upravljanje velikim, složenim IT infrastrukturama zahteva prilagođena rešenja i mogućnost podešavanja.

Napredno upravljanje uređajima
  • Više od 200 licenciranih korisnika
  • Više od 12 istovremenih korisnika
  • Upravljajte više od 1000 uređaja
  • Određena tačka kontakta
  • Konsultacija i obuka
  • Savetovanje u vezi sa prilagođenim rešenjima
Da li ste već TeamViewer klijent?
Ažurirajte ili proširite svoju postojeću licencu

Vaša TeamViewer licenca može da raste zajedno sa vašim preduzećem. Obnovite pretplatu ili pređite na novu da biste ostali u toku sa najnovijim funkcijama.

  • AddOn kanali za dodatne istovremene korisnike
  • Podrška dodatka za mobilne uređaje
  • AddOn servicecamp agenti
  • Nadogradite licencu na Premium ili Corporate