Застосунок TeamViewer для Zendesk

Засіб інтеграції TeamViewer розширює цей продукт за допомогою корисної функції служби черги обслуговування TeamViewer і дозволяє підключатися до своїх клієнтів та допомагати їм просто з запиту.

Чому слід використовувати TeamViewer для Zendesk

Скріншот Zendesk
Переваги

Zendesk — це система запитів на веб-платформі, яка пропонує елегантне рішення для керування запитами та завданнями служби підтримки. Завдяки TeamViewer, безпосередньо поєднаному зі Zendesk, можна керувати усіма завданнями з підтримки та ініціювати їх з одного ПК. З легкістю підключайтеся до користувачів із запиту в межах Zendesk. Клієнти зможуть розпочати сеанс одним натисканням та не турбуватися про завантаження, сеанси, ідентифікатори та будь-що інше

Функції
  • Створіть сеанс підтримки та приєднайтеся до нього безпосередньо в межах Zendesk.
  • Вставте посилання на сеанс у запит Zendesk.
  • Ваш клієнт може підключитися одним натисканням.
  • Продивіться огляд відкритих сеансів Zendesk у клієнті TeamViewer та в TeamViewer Management Console.
Крок 1: Розташуйте застосунок TeamViewer у каталозі застосунків Zendesk

Використовуйте застосунок TeamViewer для Zendesk з будь-якою відповідною ліцензією (див. Крок 2). Просто завантажте застосунок з каталогу застосунків, а потім дотримуйтеся інструкцій, щоб налаштувати вашу існуючу або нову ліцензію TeamViewer.

Відкрийте каталог застосунків Zendesk
Крок 2:

Для використання інтеграції TeamViewer із Zendesk необхідно мати або оформити передплату Premium, Corporate чи Enterprise.

Найкраща ціна
Premium
US$ 99.00
за місяць
щорічне виставлення рахунка за принципом автоматичного поновлення
Купівля підписки
Необмежена кількість кінцевих точок
Усе в плані Business +
  • Ліцензія для кількох користувачів (довільна кількість)*
  • Керування пристроями та користувачами
  • Налаштовувані персоналізовані модулі
  • Конференції & презентації
  • ПК2ПК, мобільний пристрій2ПК
  • Wake-on-LAN
  • Звітність підключень користувача
  • 1 канал (одночасний користувач)
  • Доступні додаткові канали (додаткова плата)
  • Інтегрована служба центру підтримки
Доступні додаткові компоненти
Підтримка для мобільних пристроїв
Канали для паралельних користувачів
servicecamp представники служби підтримки
Corporate
US$ 199.00
за місяць
щорічне виставлення рахунка за принципом автоматичного поновлення
Купівля підписки
Необмежена кількість кінцевих точок
Усе в плані Premium +
  • Ліцензія для кількох користувачів (довільна кількість)*
  • Керування пристроями та користувачами
  • Налаштовувані персоналізовані модулі
  • Конференції & презентації
  • ПК2ПК, мобільний пристрій2ПК
  • Wake-on-LAN
  • Звітність підключень користувача та пристрою
  • 3 канали (одночасні користувачі)
  • Доступні додаткові канали (додаткова плата)
  • Групове розгортання
  • 12 місяців пріоритетного обслуговування
Доступні додаткові компоненти
Підтримка для мобільних пристроїв
Канали для паралельних користувачів
servicecamp представники служби підтримки

*Ліцензія для кількох користувачів (довільна кількість) дозволяє групі користувачів працювати з TeamViewer з будь-якої кількості пристроїв незалежно від їх розташування.

Придбання відбувається виключно за принципом корпоративних транзакцій. У наведені ціни не включено податок на продаж.