Наші документи

Потрібна допомога? Продивіться наші посібники та інструкції для перших кроків.

Посібники користувача

Піктограма PDF

Посібник користувача щодо віддаленого керування

Всі подробиці про використання TeamViewer для віддаленого керування

Завантажити

Піктограма PDF

Посібник користувача щодо створення конференцій

Всі подробиці про використання TeamViewer для конференцій

Завантажити

Піктограма PDF

Керівництво щодо роботи з Management Console

Усі подробиці про використання TeamViewer Management Console

Завантажити

Піктограма PDF

Керівництво щодо роботи з функцією Wake-on-LAN

Вся інформація про те, як сконфігурувати Wake-on-LAN з TeamViewer

Завантажити

Піктограма PDF

Керівництво з використання ITbrain

Уся інформація про ITbrain™ | Платформа IT-управління

Завантажити

Перші кроки

Оберіть спосіб застосування, і ми покажемо вам, як встановити з’єднання всього за три прості кроки.

Піктограма PDF

Миттєва підтримка

Керування комп’ютером партнера так, ніби ви сидите безпосередньо перед ним

Завантажити

Піктограма PDF

Неконтрольований доступ

Керування комп’ютерами/серверами з дистанційним обслуговуванням або налаштування домашнього офісу

Завантажити

Піктограма PDF

Термінові конференції

Термінові конференції он-лайн з кількома учасниками

Завантажити

Піктограма PDF

Запланувати конференцію

Запланувати та провести он-лайн конференцію

Завантажити

Піктограма PDF

Комп’ютери та контакти

Зручне керування комп’ютерами та контактами всього одним натисканням на клавішу миші

Завантажити

Піктограма PDF

iPhone / iPod touch / iPad / Android / Windows Phone 8

Керування віддаленими комп’ютерами через мобільний пристрій

Завантажити

Перші кроки в servicecamp

PDF icon

Додавання персоналу

Додайте агентів персоналу до своєї звичайної папки вхідних повідомлень.

Завантажити

PDF icon

Створення папок вхідних повідомлень

Налаштуйте папки вхідних повідомлень для листів із запитами підтримки.

Завантажити

PDF icon

Змінення URL-адреси веб-сайту

Змініть URL-адресу, яку було створено на основі вашої електронної адреси.

Завантажити

PDF icon

Використання тем

Створіть і відсортуйте квитки за темами.

Завантажити

PDF icon

Призначення квитків

Призначте квитки іншим агентам персоналу.

Завантажити

PDF icon

Підтримка через TeamViewer

Керуйте клієнтами й надавайте підтримку через TeamViewer.

Завантажити

Зазначене програмне забезпечення можна завантажити безкоштовно: завантажити

Для відображення посібників користувача (формат PDF) можна скористатися безкоштовною програмою Adobe Reader.