Віддалена підтримка —
допомога людям

Надавайте клієнтам внутрішню підтримку або здійснюйте підтримку пристроїв.
Значок дому

Внутрішня IT-підтримка

Незалежно від виробничої сфери комп’ютери, обладнання, кероване комп’ютером, та мобільні пристрої стали невід’ємними та необхідними інструментами ведення справ. Розмір і складність IT-інфраструктури підприємства не має значення: майже кожна організація може отримувати переваги гнучкої внутрішньої IT-підтримки.

  • Виконуйте віддалене технічне обслуговування комп’ютерів та обладнання, керованого комп’ютером.

  • Надавайте підтримку мобільним пристроям, навіть якщо у вашій компанії діє політика «кожен працює на власному пристрої».

  • Надати допомогу можна лише одним натисканням — неважливо, де знаходяться ваші працівники: в різних куточках залу або в різних містах.

  • Керуйте пристроями та користувачами вашої компанії за допомогою Management Console.

  • Користуйтеся перевагами засобів інтеграції та вбудовуйте TeamViewer у свій робочий потік.

Значок із трьома людьми

Служби IT-підтримки

Наразі існує велика кількість різних за формою та розміром компаній професійної IT-підтримки та операторів керованих служб. Ви можете працювати на самоті та допомагати іншим малим підприємствам, а можете бути представником компанії, що надає IT-послуги іншим великим організаціям.

  • Надавайте міжплатформову підтримку найбагатшому розмаїттю операційних систем і пристроїв.

  • Очікуйте максимальної сумісності з найбільшими провідними технологіями та ранішими системами.

  • Використовуйте детальні звіті про підключення, що складають основу точної інформації з виставлення рахунків.

Значок телефону, що дзвонить

Технічна підтримка клієнтів

TeamViewer завжди пропонує відповідні технології для надання миттєвої підтримки — неважливо, чи це велика фінансова установа намагається допомогти своїм клієнтам відповідно до їх банківських потреб у мережі, чи це кол-центр із вхідними запитами з усього світу, або це мале й молоде підприємство працює над новим приголомшливим застосунком.

  • Допомагайте необмеженій кількості клієнтів, придбавши лише одну ліцензію.

  • Розставляйте пріоритети та призначайте запити підтримки за допомогою черги на обслуговування.

  • Не потрібно встановлювати програмне забезпечення, щоб клієнти могли запитувати і отримувати підтримку.

  • Інтегруйте технологію TeamViewer для віддаленої підтримки просто у власний мобільний застосунок.

Значок із двома людьми

Допомагайте рідним і друзям — безкоштовно для особистого використання

Якщо ви читаєте це, у вас є великі шанси отримати раптовий телефонний виклик або електронне повідомлення від друзів і близьких, які потребують технічної підтримки. Завдяки цій багатоплатформовій підтримки та простоті використання TeamViewer є найкращим рішенням для таких випадків — і безкоштовно.

  • Завантажуйте та користуйтеся TeamViewer безкоштовно для особистого, некомерційного застосування.

  • Додаткові налаштування не потрібні, а програма працює навіть із активним брандмауером.

  • Отримуйте переваги від інтуїтивного інтерфейсу та користуйтеся TeamViewer ефективно і миттєво.