TeamViewer整合至ServiceNow

ServiceNow專用TeamViewer整合可讓您直接從ServiceNow的執行個體中進行即時遠端支援。

TeamViewer整合至ServiceNow的理由

權益

有了TeamViewer,您可以直接從ServiceNow的事件記錄與簡化故障排除中,輕鬆地建立安全遠端支援工作階段。 讓使用者和服務台人員的溝通更加良好,提高遠端故障排除的效率。遠端控制可以確實提升服務台的效率並大幅提高客戶的滿意度。結合自訂的QuickSupport模組的優點,提供前所未有的客戶支援體驗。

功能特性
  • 直接在ServiceNow事件記錄中建立並加入支援工作階段
  • 遠端控制呼叫者的裝置
  • 呼叫者只要按一下即可加入工作階段
  • 工作階段會自動加入TeamViewer Management Console的工作階段報告中
  • 所有連線都會完整加密
步驟1:ServiceNow Store下載TeamViewer App。

具備合格的授權,即可免費使用ServiceNow專用TeamViewer整合功能(請參閱步驟2)。只需下載並啟動App,然後依照步驟連結到您現有或是新的TeamViewer授權。

開啟ServiceNow Store
步驟2: 選擇適當的授權

使用於 ServiceNow 的 TeamViewer 整合需要一個既有的或新的 Premium、Corporate,或 Enterprise 訂閱方案。

超值選擇
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
限時優惠
每月
按年收費
購買訂閱
無限制端點
完整的Business方案 +
  • 多使用者(浮動)授權*
  • 裝置與使用者管理
  • 可自訂的客戶模組
  • 會議與簡報
  • 電腦對電腦、行動裝置對電腦
  • Wake-on-LAN
  • 使用者連線報告
  • 1個通道(同時執行的使用者)
  • 可使用額外的通道(另外收費)
  • servicecamp integrated service desk
可用 AddOns
支援移動設備
並發用戶渠道
servicecamp staff agents
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
限時優惠
每月
按年收費
購買訂閱
無限制端點
完整的Premium方案 +
  • 多使用者(浮動)授權*
  • 裝置與使用者管理
  • 可自訂的客戶模組
  • 會議與簡報
  • 電腦對電腦、行動裝置對電腦
  • Wake-on-LAN
  • 使用者與裝置連線報告
  • 3個通道(同時執行的使用者)
  • 可使用額外的通道(另外收費)
  • 大量部署
  • 12個月的優先支援服務
可用 AddOns
支援移動設備
並發用戶渠道
servicecamp staff agents

*多使用者(浮動)授權可使特定的使用者群組在不限地點與數量的裝置上使用TeamViewer工作。

所列之價格僅作為商業用途,價格不含營業稅。

公司

管理大型且複雜的IT基礎架構需要客製化的解決方案與調整能力。

進階裝置管理
  • 200個以上的授權使用者
  • 12個以上同時執行的使用者
  • 管理1000台以上的裝置
  • 專屬單點聯絡人
  • 培訓與諮詢
  • 提供量身定做的解決方案
您是TeamViewer的客戶嗎?
更新或擴充您的現有授權

讓TeamViewer授權和您的公司一同成長。更新或切換至訂閱以隨時更新最新功能。

  • AddOn通道提供額外同時執行的使用者
  • AddOn 支援移動設備
  • AddOn Servicecamp代理人員
  • 將您的授權升級至Premium或Corporate授權