Activar tu licencia de TeamViewer ONE Standard o Advanced es el primer paso para desbloquear todo el potencial de tu solución de gestión de endpoints o puntos finales. Diseñado para ir más allá del soporte remoto tradicional, TeamViewer ONE te permite administrar, monitorear y brindar soporte a tus dispositivos de manera eficiente y segura. En este artículo, te guiaremos a través del proceso de activación paso a paso, para que puedas comenzar de manera rápida y segura.
Este artículo se aplica a todos los titulares de licencias de TeamViewer ONE.
Cómo activar tu licencia de TeamViewer ONE
Para activar tu licencia de TeamViewer ONE, sigue las instrucciones del vídeo a continuación (en inglés):
Nota importante: Activa primero la licencia de TeamViewer ONE, ya que cualquier licencia adicional debe activarse después.
Paso 2: Inicia sesión con tu cuenta de administrador o crea una cuenta de TeamViewer y activa la licencia
- Ya tengo una cuenta de TeamViewer
- No tengo una cuenta de TeamViewer
- Inicia sesión con tu cuenta de TeamViewer existente.
- Haz clic en Activar (Activate).
- Haz clic en Crear una cuenta (Create an account).
- Ingresa tu nombre y dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar (Continue).
- Crea una contraseña, lee y acepta el CLUF, marca la casilla captcha y haz clic en Crear mi cuenta (Create my account).
4. Se te informará que se ha enviado un correo electrónico a tu bandeja de entrada para verificar la cuenta. Haz clic en el botón Verificar cuenta (Verify account) en el correo electrónico de verificación. Finalmente se abrirá una página confirmando la validación de la cuenta y podrás cerrar la ventana.
5. Al finalizar, vuelve a la ventana inicial del navegador, marca la casilla He verificado mi cuenta (I have verified my account) y haz clic en Iniciar sesión (Sign in). Ingresa la contraseña que acabas de crear y haz clic en Iniciar sesión (Sign in).
6. Una vez que iniciada la sesión, aparecerá una página solicitando que confirmes la activación. Haz clic en Activar (Activate).
Nota: Si deseas activar la licencia en una cuenta diferente, haz clic en Iniciar sesión en la parte inferior de la página.
Paso 3: Crea tu empresa
Aparecerá una ventana emergente de incorporación. Haz clic en Continuar (Continue).
Ahora, ingresa el nombre de tu empresa y haz clic en Guardar y continuar (Save and continue).
Has activado correctamente tu licencia principal de TeamViewer ONE.
Paso 4: Activa tus licencias adicionales
Vuelve al correo electrónico de activación y activa las licencias adicionales a través de su respectivo botón Activar (Activate).
Activa DEX Essentials
- Haz clic en el botón Activar (Activate) junto a TeamViewer DEX Essentials.
- Elige la región para el almacenamiento de datos y confirma la activación del complemento TeamViewer DEX Essentials haciendo clic en Activar (Activate).
Para obtener más información sobre TeamViewer DEX Essentials, consulta el siguiente artículo:
Activa el Remote Worker add-on (complemento Trabajador Remoto)
- Haz clic en el botón Activar (Activate) junto al TeamViewer Remote Worker add-on (complemento Trabajador remoto).
- Confirma la activación del complemento TeamViewer Remote Worker haciendo clic en Activar (Activate).
Activa Asset Management (Gestión de Activos - solo para TeamViewer ONE Advanced)
- Haz clic en el botón Activate junto a Asset Management (Gestión de activos).
- Confirma la activación del Asset Management add-on/complemento haciendo clic en Activar (Activate).
Para obtener más información sobre TeamViewer Asset Management, consulta el siguiente artículo:
Paso 5: Asignar la licencia a los usuarios
- Nuevos usuarios
- Usuarios existentes
Para obtener más información sobre cómo configurar TeamViewer DEX Essentials, consulta el siguiente artículo:
Para los usuarios que no tienen una cuenta de TeamViewer, crea una cuenta de TeamViewer para ellos siguiendo las instrucciones de este artículo: Añadir usuarios a tu empresa
Durante el proceso de creación del usuario, puedes asignar directamente la licencia al usuario a través de la pestaña Licencias (Licenses), como se muestra a continuación:
Para los usuarios que ya tienen una cuenta existente, puedes agregarlos a tu empresa siguiendo el segundo capítulo del artículo a continuación: Añadir usuarios existentes a tu empresa
Una vez añadidos los usuarios, puedes asignarles la licencia de la siguiente manera:
- Selecciona a los usuarios.
- Haz clic en Editar (Edit).
- Haz clic en Editar información de usuario (Edit user information).
- Vete a la pestaña Licencias (Licenses) .
- Dentro de la sección Licencia de TeamViewer (TeamViewer license), selecciona la licencia deseada.
- Haz clic en Guardar (Save).
Has activado correctamente tu licencia de TeamViewer ONE.
Para obtener más información sobre cómo configurar tu entorno de TeamViewer, consulta el siguiente artículo: