Base de Conocimientos
TeamViewer (Classic)
Cuenta
Instalación
- Sistemas operativos compatibles con TeamViewer
Windows
macOS
ChromeOS
Módulos
Control remoto
- Conéctate a través de TeamViewer
- Controlar a distancia un Mac
Métodos de conexión
- Control remoto mediante acceso asistido
- Control remoto mediante Acceso fácil (Easy access)
- Conceder acceso a tu dispositivo a través de la contraseña de un solo uso
- Control remoto mediante contraseña personal
- Control remoto via contraseña aleatoria
- Uso de TeamViewer (Classic) únicamente dentro de una red de área local (LAN)
- Controla el UAC durante una conexión a TeamViewer
Funcionalidades durante la sesión
- Acceder a la Cónsola de Comandos (de Windows) a través de una conexión de terminal remoto
- Flujo de datos entre conexiones de dispositivos
- Ejecutar scripts durante una sesión remota con TeamViewer (Classic)
- Grabar una sesión o reunión en TeamViewer
- Barra de herramientas de la sesión remota en Windows
- Barra de herramientas de sesión remota de TeamViewer (Mac)
- Transferencia de archivos a través del client web
- Transferencia de archivos
- Asistencia multimonitor
- Utilizar comandos clave en las sesiones
- Impresión remota con TeamViewer
- Cómo usar la pizarra en un sesión
Funcionalidades fuera de sesión
Administración de dispositivos
- Añadir ordenadores y contactos a tu cuenta
- Grupos avanzados de dispositivos
- Asignar un dispositivo a la cuenta de TeamViewer
- Asigna una política de configuración a tus dispositivos
- Crear una política de configuración
- Información personalizada del dispositivo
- Eliminar un grupo de tu lista de ordenadores y contactos usando la API
- Eliminar dispositivos en bloque
- Grupos gestionados
- Dispositivos Gestionados - Información general
- Migrar un dispositivo a un Grupo de dispositivos
- Migra tus dispositivos
- Administración de permisos en los Grupos de Dispositivos
- Grupos compartidos
- Configuración de políticas de TeamViewer
- Desactivar los dispositivos gestionados en bloque
Administración de empresas
Administración de usuarios.
Despliegue
- Despliegue masivo en Windows - Resumen (versiones anteriores)
Despliegue masivo en Windows - Guia del usuario (Legacy)
- Módulos y métodos de despliegue - 1/6 (versiones anteriores)
- Crea tu módulo personalizado - 2/6 (versiones anteriores)
- Scripts recomendados - 3/6 (versiones anteriores)
- Gestiona tu configuración - 4/6 (versiones anteriores)
- Opciones de asignación - 5/6 (versiones anteriores)
- Mantén tus clients al día - 6/6 (versiones anteriores)
- Despliegue masivo en macOS
- Como personalizar un módulo ya instalado
- Descargar paquete MSI
- Desplegar TeamViewer mediante GPO
- Exportar la configuración para desplegarla en el Host
Móvil
Seguridad
Mejores prácticas
Protección de datos, nuestro compromiso
Información general
Autenticación de dos factores
- Activar la autenticación de dos factores
- Desactivar la autenticación de dos factores
- Desactivar la aplicación de la autenticación de dos factores para miembros de tu perfil de empresa
- Activar la autenticación de dos factores para los miembros de tu empresa
- Preguntas frecuentes para validación con SMS
- Eliminar la autenticación de dos factores para miembros de tu perfil de empresa
- Restablecer la autenticación de dos factores para miembros de tu perfil de empresa
- Validación por SMS
- Códigos y aplicaciones de seguridad para la autenticación de dos factores
- Configura tu cuenta TeamViewer con la autenticación de dos factores activada
Funcionalidades de seguridad
Dispositivos de confianza
Móvil
- Conexiones entre dispositivos móviles
- Panel de control en conexiones a dispositivos móviles
- ¿Cómo puedo utilizar las aplicaciones de TeamViewer en un entorno comercial?
Android
- Control remoto de un dispositivo Android mediante acceso presencial
- Controlar a distancia un dispositivo Android a través de un acceso desatendido
- Universal add-On para Android
- ¿Cómo permitir el control remoto de dispositivos Zebra?
- Permitir el control remoto a dispositivos Zebra (a través del acceso desatendido)
- Android Host
- Preguntas frecuentes - Control Remoto para Android
- Aplicaciones de Android mejoradas
- Fabricantes compatibles para controlar dispositivos Android de forma remota
- Interacciones táctiles vs interacciones del ratón en Android
iOS
Licencias
- Guias de activación de licencias - introducción
Activación de licencias
- Cómo activar tu licencia Business
- Activar licencia Business (heredada)
- Activa tu licencia Premium o Corporate
- ¿Cómo activar el plan Remote Access?
- Activa tu licencia de Remote Support Lite
- Activa tu licencia de Remote Support Pro
- Activa tu licencia de Remote Work Lite
- Active su licencia de Remote Work Pro
- Activación de tus Trabajadores Remotos (Remote Workers)
- Cómo desactivar (eliminar) dispositivos de la licencia Business
- ¿Por qué veo la versión de prueba de TeamViewer: "Su periodo de prueba ha expirado"?
Pagos
Compra
Uso personal
Suscripciones
Integraciones
Integraciones de terceros
- Cherwell Service Management Integration - Guía de instalación y del usuario
- IBM MaaS360, instalación y guía del usuario
- JIRA cloud - Guia de configuración
- Guía del usuario para la integración de TeamViewer en Jamf Pro
- TeamViewer Guía de usuario para MobileIron
- Añade las aplicaciones de TeamViewer al acceso de macOS Mojave con Mobile Iron
- Integración de TeamViewer Host con monitor Philips
- Integración del soporte remoto de TeamViewer en ServiceNow
- Integración de los informes de conexión de TeamViewer en Splunk
- TeamViewer como extensiones de Azure VM
- Guía de usuario para Zendesk Chat
- Guía de usuario de Zendesk Support
Integraciones principales