Fonctionnalité à la une  Journalisation complète des activités

Journalisation des activités durant les sessions : Vérifiez les actions d’utilisateur pour détecter les risques, conformez-vous aux exigences en matière de sécurité des données et améliorez vos services d’assistance

Consignez toute l’activité d’utilisateur, enregistrez les sessions à distance et définissez les politiques d’utilisateur pour une capacité  d’audit complète et une visibilité complète : qui fait quoi, quand et sur quelle durée. Avec TeamViewer Tensor™, vous pouvez vous assurer que votre entreprise est conforme aux protocoles de sécurité et aux exigences internes, tout en identifiant les risques liés à la sécurité avant qu’ils impactent vos activités professionnelles.

Fonctionnalités habilitantes

Rapports complets

Le journal de rapport intégré capture toutes les activités des sessions à distance et toutes les actions de la console de gestion (management console): qui a fait quoi, quand et sur quelle durée pour chaque connexion entrante et sortante. Essentiels à des fins de sécurité, ces journaux d’audit peuvent uniquement être visualisés par les administrateurs informatiques désignés, disposant des autorisations utilisateur appropriées.

  • Souscrivez ou désengagez-vous:  décidez si le journal d’activité des sessions à distance et de la console est requis ou non
  • Affectez les accès  aux utilisateurs autorisés pour visualiser les rapports
  • Gérer la responsabilité et fournissez une facturation précise des services
  • Suivre la satisfaction des clients avec les commentaires sur les sessions et les formulaires de retour des clients pour améliorer les services
  • Réduire les coûts en éliminant le besoin en outils de journalisation tiers

Mise en place de l’enregistrement

Conservez des enregistrements détaillés, gardez une trace de ce qui se produit dans chaque session à distance. Respectez les exigences et les directives strictes en matière de conformité de la sécurité :

  • Effectuez automatiquement un enregistrement vidéo de l’activité de toutes les sessions. Enregistrez chaque connexion lors des sessions à distance sans permettre aux utilisateurs finaux de faire une pause ou d’arrêter les enregistrements.
  • Sauvegardez tous les enregistrements des sessions sur un réseau spécifié ou un emplacement de disque local

Management Console : Contrôler les politiques utilisateur

De quelles fonctionnalités et autorisations utilisateur chaque personne de votre organisation doit-elle disposer ? Avec TeamViewer Tensor™, vous pouvez définir des politiques de paramètres utilisateur, les distribuer sur des appareils spécifiés et les appliquer, le cas échéant.

  • Autoriser les autorisations d’accès d’utilisateur en fonction des politiques d’entreprise
  • Vérifier la conformité avec les protocoles de sécurité et de confidentialité des données grâce à un journal d’audit complet des activités et des modifications dans la Management Console et les sessions à distance
  • Gérer les groupes
  • Contrôler et mettre à jour les droits d’utilisateur, définissez la manière de les modifier
  • Désigner uniquement les utilisateurs autorisés pour accéder aux fichiers journaux d’audit, qui ne peuvent être ni modifiés ni supprimés à des fins de sécurité (disponibles pour l’export ou le téléchargement pendant 6 mois)

Vous avez besoin de modifier les politiques des paramètres ? Aucun souci ! Les modifications sont automatiquement appliquées aux appareils attribués.

Fonctionnalités

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