Résolvez les problèmes de manière proactive avant qu’ils ne s’aggravent et réduisez les temps d’arrêt et les coûts informatiques.
Garantissez la conformité des appareils grâce à une validation proactive des correctifs et à la surveillance continue de leur intégrité.
Augmentez facilement le nombre de points de terminaison gérés à mesure que votre entreprise se développe, sans surcharger le service informatique.
Offrez une expérience informatique sans faille qui améliore l’efficacité et la satisfaction au travail.
L’expérience numérique des employés (DEX) désigne la manière dont les employés interagissent avec les outils numériques et la technologie qu’ils utilisent au quotidien. L’objectif est de garantir que ces expériences sont fluides, efficaces et sans frustration. Pourquoi ? Parce que cela favorise la productivité des employés et la continuité des activités.
La plateforme d’expérience numérique des employés vous offre les avantages suivants :
La plateforme TeamViewer DEX identifie et résout de manière proactive les problèmes informatiques avant qu’ils n’affectent les utilisateurs :
Tout cela permet d’éliminer les frictions numériques, d’éviter les temps d’arrêt coûteux et de garantir le bon déroulement des opérations informatiques.
Les effets négatifs des perturbations numériques se manifestent dans toute l’organisation :
Si le service informatique manque de visibilité, les frictions numériques s’accumulent discrètement.
Grâce au logiciel d’expérience numérique des employés, les problèmes sont résolus avant même d’impacter la productivité, ce qui est essentiel à toute équipe informatique moderne.
Si le service informatique manque de visibilité, les frictions numériques s’accumulent discrètement.
Grâce au logiciel d’expérience numérique des employés, les problèmes sont résolus avant même d’impacter la productivité, ce qui est essentiel à toute équipe informatique moderne.
Une solution, toutes les plateformes : notre logiciel d’expérience numérique des employés prend en charge les environnements informatiques hybrides et diversifiés sans problème. Des ordinateurs de bureau aux appareils mobiles distants, bénéficiez d’une visibilité et d’un contrôle complets, où que vous soyez.
Découvrez comment Bühler a transformé son expérience numérique des employés et a ainsi pu réduire les frictions, améliorer les performances et gagner en visibilité sur l’ensemble de ses appareils.
Pihlajalinna a sécurisé l’accès à distance pour ses équipes de santé et a ainsi pu réduire les temps d’arrêt, garantir la conformité et améliorer l’assistance informatique dans l’ensemble des cliniques.
RTL Studios a implémenté le montage à distance et a ainsi pu accélérer la production, améliorer la flexibilité et réduire les coûts liés à l’infrastructure physique.
Specsavers a mis en place une assistance à grande échelle et a ainsi pu réduire la surcharge du service informatique, sécuriser l’accès à distance et améliorer la qualité du service dans des milliers de magasins.
DEX + TeamViewer
TeamViewer DEX permet de résoudre les problèmes informatiques de manière proactive sur tous les points de terminaison et environnements, grâce aux informations en temps réel et à l’automatisation intelligente.