Dépannage à distance sur les équipements et les machines
Quel que soit le problème, résolvez-le à distance
Réduisez les temps d’arrêt et assurez la poursuite des activités de vos clients.
Quel que soit le problème, résolvez-le à distance
Dépannage à distance sur les équipements et les machines
Réduisez les temps d’arrêt et assurez la poursuite des activités de vos clients.
Connaissez-vous le coût réel des temps d’arrêt des clients ?
Le coût des temps d’arrêt peut aller bien au-delà des réparations onéreuses et de la perte de productivité. Toutefois, nous sommes là pour vous assurer que vous n’en arriverez pas là. Dans cet article, nous examinons les stratégies les plus efficaces permettant de réduire au maximum l’impact des temps d’arrêt sur votre entreprise.
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Enhance service efficiency and customer satisfaction by troubleshooting issues remotely. Learn about best practices from our technology experts.
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Need a faster, more effective way to troubleshoot issues? Deliver instant remote after-sales services with TeamViewer’s Smart Service solution.
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Providing efficient after-sales service is vital for industrial manufacturers. Here’s how the latest digital technologies can help you improve yours.
Moins de temps d’arrêt, plus de productivité
De nombreuses entreprises utilisent les machines d’emballage BOBST 24h/24. Les temps d’arrêt ne sont donc pas vraiment envisageables. Découvrez comment BOBST communique avec les clients, quels que soient le lieu, l’heure ou même la langue, pour résoudre des problèmes techniques avant d’interrompre d’importantes opérations.
Ceux que nous accompagnons
Des machines industrielles lourdes aux dispositifs médicaux extrêmement précis : TeamViewer aide les entreprises du monde entier à assurer un dépannage à distance rapide et fiable.
Partenaires d’intégration
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Microsoft Teams
Développez le potentiel de Microsoft Teams avec le contrôle d’appareils à distance et les fonctionnalités de téléassistance basées sur la RA.
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Microsoft Intune
Activez la téléassistance et le contrôle à distance pour vos appareils gérés par Intune.
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Zendesk
Zendesk offre un service clientèle puissant et une plateforme d’engagement évolutive, qui s’adapte aux exigences de toutes les entreprises.
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ServiceNow
Optimisez vos flux de travail ServiceNow grâce à la fonctionnalité de téléassistance.
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Salesforce
Étendez la portée de Salesforce Sales et Service Cloud avec la fonctionnalité de téléassistance.
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Freshworks
Boostez votre configuration Freshworks avec des capacités d’accès et de contrôle à distance.
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Jira
Ajoutez la connectivité à distance à votre plateforme Jira pour optimiser la collaboration interne et assister vos clients.
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Slack
Adoptez l’accès et les connexions avec RA à distance pour une communication efficace au sein de l’entreprise.
Nos accomplissements
Nous jouissons d’une reconnaissance mondiale en tant que leader en matière de sécurité, d’innovation et de convivialité d’utilisation.
Êtes-vous prêt à satisfaire vos clients ?
Un service client rapide et fiable bien plus proche que vous ne le pensez. Contactez l’un de nos experts pour obtenir une solution sur mesure pour votre entreprise.