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TeamViewer QuickSupport

Que vous travailliez sur un ordinateur portable, un ordinateur de bureau ou un appareil mobile, QuickSupport vous permet de contacter instantanément un expert de confiance et de garantir la continuité optimale de vos processus de travail.

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TeamViewer QuickSupport a été conçu pour vous offrir une assistance rapide

Une fois que vous avez configuré QuickSupport sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, vous pouvez recevoir une assistance technique à tout moment. QuickSupport permet à un technicien du support d’accéder à distance, de contrôler à distance et de visualiser à distance votre ordinateur ou votre appareil mobile pour vous offrir un dépannage rapide.

Personnalisez QuickSupport

Personnalisez et configurez votre module QuickSupport afin qu’il s’adapte au style et aux processus d’assistance de votre entreprise. Personnalisez les éléments visuels, les paramètres prédéfinis et les procédures de connexion pour offrir une expérience d’assistance cohérente et sécurisée, en parfaite adéquation avec votre entreprise.

Découvrez les modules personnalisés

Foire aux questions

Le client complet TeamViewer est conçu pour fournir une téléassistance aux utilisateurs finaux. Il vous donne accès à toutes les fonctionnalités en un seul endroit, vous permettant ainsi de gérer et de contrôler à distance les appareils.

La solution TeamViewer QuickSupport, quant à elle, permet aux utilisateurs finaux de recevoir une téléassistance informatique. Il s’agit d’un programme exécutable léger qui ne nécessite aucune installation. Ainsi, les utilisateurs finaux peuvent accorder temporairement l’accès à leurs appareils pour un accès surveillé et une téléassistance.

Oui, la solution QuickSupport est gratuite pour un usage personnel.

Pour bénéficier d’une téléassistance à des fins professionnelles ou commerciales, vous devez disposer d’une licence ou d’un abonnement TeamViewer valide. Pour comparer toutes les options, consultez les formules et les tarifs.

Si vous avez besoin de conseils supplémentaires ou de détails sur le dépannage, vous trouverez de plus amples informations dans notre base de connaissances.

Les modules QuickSupport personnalisés sont disponibles pour les clients disposant d’une licence Business, Premium, Corporate ou Tensor. Si vous souhaitez savoir comment en configurer un, consultez notre base de connaissances.