より良く ソフトウェアを 活用するための 適切なサポート
サービス レベル アグリーメント (SLA) (SLA24x5または SLA24x7) をご購 入いただいたお客様には、99.9% の可用性と深刻度に基づいた初期応答 時間を保証します。また、TeamViewer のサポート窓口への専用の連絡情 報 (メールアドレス、電話番号、リクエスト用のユニーク PIN コード) が提供 されます。
当社のプレミアム SLA サポートは、お客様への個別の対応を行 い、複雑な状況に対応して迅速に問題を解決することができます。
プレミアムSLAサポートの詳細については、営業担当もしくは電話窓口へ お問合せください。