リモート アクセスとサポート

IT と OT エコシステム全体のユーザー、デバイス、アプリケーションをどこからでも管理できます

Remote access features and functionalities in the TeamViewer client

エンタープライズ グレードのリモート接続ソリューションが、優れた俊敏性、応答性、安全性を実現します

場所にとらわれずに人々が働けるようにします。大規模に展開した事業でも、成長過程にあるビジネスでも、分散した労働力がいつでも、接続され、支援され、生産性を維持できることが重要です。

リモートの課題

  • セキュリティ。リモート ワーカーとそのデバイスは、ネットワーク セキュリティへのサイバー攻撃のリスクが高めることがあります。
  • リモート デバイス管理。現場で問題が生じたとき、解決が遅れることでビジネスの収益が低下することがあります。
  • カスタマー サポート。顧客の期待は高まっており、多くの人が業者による迅速な対応とリアルタイムの解決を求めています。
  • リモート ワーカー。働く場所の分散は、保護された組織の領域外にいるリモート ワーカーへの安全なサポート手段を必要とさせます。

当社のコア ソリューションを使用し、ビジネスに影響を及ぼすリモートの課題に対処しましょう

TeamViewer Remote

あらゆるデバイスにいつでも接続し、IT エコシステムを集中管理します。

 

  • 迅速にリモート サポートを提供する IT のプロや中小チーム向けのソリューションです。
  • 自宅で働き、会社のデバイスやサーバーへリモート アクセスできます。
  • モバイルや業務用のデバイスをどこからでもサポートします。
  • リモートによる監視と管理により、迅速かつ効果的な IT サポートを提供します。
  • 無人デバイスのメンテナンスを行えます。リモートの POS デバイス、キオスク、サーバーなどへ簡単にアクセスして、保守できます。リモート側にユーザーは不要です。

TeamViewer Tensor

あらゆるデバイスにいつでも接続し、IT エコシステムを集中管理します。

 

  • TeamViewer Tensor Support はデバイス同士のサポートだけでなく、企業全体のデバイス監視、管理、アクセスを、1つのダッシュボードから一元的に行います。
  • TeamViewer Tensor Work により、モバイル ワーカーはどこからでも仕事場の PC にアクセスして生産性を維持することができ、管理者は制御を維持することができます。
  • TeamViewer Tensor Embedded は、デジタル化されたバリューチェーン全体への包括的なデバイス間サポートを提供します。ダッシュボードを使用して組み込み機器の監視や管理、アクセスを行い、一元管理を実現します。

リモート サポートとアクセスを次のレベルに引き上げましょう

TeamViewer の体験を強化して、デバイスの情報をより多く把握し、IT インフラの健全性、安定性、安全性をプロアクティブに保ちましょう。コンピューター、デバイス、ソフトウェアの管理、監視、追跡、パッチ適用、保護を一元化して IT の効率性を高めます。TeamViewer リモート マネジメントはすべてを一つのプラットフォームで実現します。

個人向け、企業向けどちらでも受賞歴のあるソフトウェア

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TeamViewer Tensor Support

Bühler は世界中の顧客とスタッフを TeamViewer のエンタープライズグレードの IT 管理ソリューションでサポートします

  • 大幅な削減：ダウンタイム
  • 大幅な削減：出張旅費
  • 迅速：対応時間

‌TeamViewer リモート サポート

Specsavers では、世界 2,300 店舗の安全なリモート サポートに TeamViewer を活用しています

  • 向上するスタッフの効率
  • セキュリティを強化し、コンプライアンスを容易に実現

TeamViewer リモートアクセスとサポート

Aesop は、コンプライアンスの向上とリスク低下のために TeamViewer を活用しています

  • 中断のない移行プロセス
  • 強固なリスク管理文化

TeamViewer はご利用中のビジネス アプリケーションとシームレスに連携します