ソリューション

ロープウェイのサポート提供時には、外部からのシステム確認がしばしば必要とされます。そこで、TeamViewer の拡張現実リモート アシスタント機能がトラブルシューティングをサポートします。TeamViewerはサービス現場からのリアルタイムのビデオ ストリームを提供します。

ライブ画面に表示されたグラフィカルな要素を使用して、LEITNER の専門家は現場の技術者に支援を提供することができます。ビデオ接続を録画することで、技術者は手順を資料にまとめることができます。