背景
Trimble TMX 2050 ディスプレイは、精密農業に使用される業界トップクラスのアンドロイドベースのデバイスです。従来の農法からの大幅な成果向上をユーザーへ提供します。Trimble 遠隔地域で働いているユーザーの課題克服を支援したいと考えています。
課題
- 技術サポートの提供に必要な時間の削減
- どこからでも主要なデバイスへ接続できるようにする
- Trimble 使用による効率性を向上させる
ソリューション
Trimble はパートナーとして TeamViewer を選び、技術者が遠距離を移動することなく、素早くユーザーへ接続してリアルタイムで技術サポートを提供することを可能にしました。
TeamViewer を使用し、Trimble ユーザーは農場のどこからでも Trimble コネクテッド デバイスに接続し、どのタスクに取り組むべきかを適切に判断するために必要な情報へとアクセスすることができます。
Tim Clarke 氏 Tranquility Agriculture 社 オーナー
「技術的な側面からみると、非常に大きな効率性向上に向けてすべてがまとまり始めています。」
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