생산성 및 효율성 혁신

산업용 AR 및 원격 연결 솔루션으로 물류 효율성 향상

물류 및 운송 업계는 글로벌 공급망 중단, 신규 직원의 업무 능력 향상, 적은 인력으로 더 많은 일을 더 짧은 시간에 처리해야 한다는 기대치 증가 등 많은 도전과제에 직면해 있습니다. TeamViewer는 민첩하고 미래 지향적인 물류 비즈니스를 위한 토대를 제공합니다.

Remote connectivity in the warehouse

TeamViewer의 뛰어난 성능으로 물류 여정을 혁신하세요.

운영, 공급망 및 지원 팀을 위한 속도와 정확성 보장

  • 촉박한 업무 일정

    피킹 및 포장 팀원의 사소한 오류를 오랫동안 해결하지 않고 방치하면 배송 기한을 놓치고 궁극적으로 서비스 수준 계약 위반으로 이어질 수 있습니다. 더욱 촉박해진 마감일을 지키기 위해 TeamViewer는 일선 직원이 실시간으로 예외 사항과 문제를 해결하고 수동 프로세스의 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다.

  • 직원 교육 및 유지 지원

    물류 업계 전반의 타이트한 노동 시장에서는 인재를 유지하는 것이 매우 중요합니다. 직원들이 사용하기 어려운 휴대용 장치와 복잡한 워크플로로 고생해야 한다면 최적의 생산성 수준에 도달하는 데 걸리는 시간이 길어지고 직원의 퇴사율도 높아질 수 있습니다. TeamViewer Frontline은 AR 솔루션을 통해 정적인 온보딩 또는 장시간의 직원 섀도잉을 시각적 교육으로 전환합니다.

  • 치열한 경쟁에 대처하기

    탄력적인 물류 회사는 항상 부가가치 서비스를 제공할 수 있는 방법을 모색하며, 특히 경쟁사보다 우위를 점하기 위해 노력합니다. 한 가지 예로 사전 조립 또는 키팅으로 다각화하여 핵심 창고 및 운송 서비스를 강화하는 것이 있습니다. TeamViewer Frontline의 비전 피킹 솔루션에는 즉시 사용 가능한 소프트웨어 구성 요소가 포함되어 있어 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

  • 높아지는 고객의 기대치 관리

    전자 상거래의 지속적인 증가와 실제 제품에 대한 구독 서비스의 증가 - 이러한 추세는 고객의 기대치 상승에 기여했습니다. TeamViewer Frontline은 창고 관리 시스템과 지속적으로 데이터를 교환하여 실시간 주문 변경 및 취소를 가능하게 합니다. 이는 시간 낭비를 줄이고 고객 만족도가 높다는 것을 의미합니다.

창고 및 물류에서 비전 피킹을 사용하는 직원을 보여주는 그림

필요한 모든 것을 제공하는 TeamViewer

  • 생산성 향상 및 주문 처리 일정 준수 
  • 창고 운영에 대한 실시간 통찰력을 확보하여 프로세스 최적화 추진
  • 직원 온보딩 및 지식 이전 가속화 
  • 어디서나 실시간으로 기술 문제 및 직원 문의 사항 해결
  • 연중무휴 원격 및 하이브리드 근무 모델 지원

더 스마트한 물류를 추진하세요: 지금 TeamViewer로 시작하세요

  • Trustpilot

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  • G2

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  • TrustRadius

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  • Capterra

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물류 비즈니스의 과제 극복

물류 창고에서 TeamViewer Frontline으로 주문을 피킹하는 여성 직원

더 엄격한 업무 처리 일정 달성

TeamViewer의 비전 피킹 솔루션은 사용하기 쉽고 구현하기 쉬운 게임 체인저로, 핸즈프리 조작으로 생산성을 향상시킵니다. 전반적인 오류율을 개선하고 유휴 시간을 줄임으로써 엄격한 납기일을 쉽게 달성할 수 있습니다.

TeamViewer xPick을 사용하면 스마트 글래스 및 기타 웨어러블 기기에 시각적 정보를 표시하고 음성을 통해 직관적으로 제어할 수 있어 운영자를 위한 양손이 자유로운 21세기형 작업 환경을 구축할 수 있습니다 현장에서 높은 사용자 수용도로 입증된 바와 같이 피킹 작업이 더욱 인체공학적으로 개선되고 오류 발생률이 줄어듭니다.

안전모와 스마트 글래스를 착용한 남성 클로즈업

확장된 운영 지원

구매-반품-반복 행동의 증가로 인해 많은 물류 비즈니스의 주문량이 증가하고 있습니다. 하지만 비즈니스가 성장함에 따라 현장 기술자를 지속적으로 지원할 수 있는 방법은 무엇일까요?

TeamViewer Frontline의 종합 솔루션 세트는 핵심 창고 활동에 적합한 도구 그 이상을 제공합니다. 문서 기능이 직접 통합되어 아날로그 지침을 대화형 디지털 지침으로 전환하는 디지털 솔루션으로 현장 기술자를 지원합니다. 외부 전문가의 도움이 필요한 경우 Frontline의 원격 지원 솔루션으로 전환하면 언제 어디서나 대기 시간이나 업무 생산 저하 없이 도움을 받을 수 있습니다.

창고에서 패키지를 검사하는 여성

부가가치 서비스 제공 지원

성공하려면 상업 고객의 표준에 따라 일관되고 오류 없는 서비스를 제공할 수 있어야 합니다. Frontline의 비전 피킹 솔루션 xPick에는 생산 및 제조 지원을 위한 부가가치 서비스가 포함되어 있습니다. 또한 운영을 간소화하고 최적화된 창고 경험과 성능을 보장하여 물류 운영을 최첨단으로 끌어올립니다.

스마트폰을 사용하여 소포의 바코드를 스캔하는 재고 관리자

더 빠른 교육 및 직원 만족도 향상

원활한 온보딩 시스템을 통해 신입 사원이 최대한 빨리 업무에 적응할 수 있도록 하는 것도 중요하지만, 직원들의 지원과 만족도를 높이는 것도 중요합니다.

TeamViewer Frontline을 사용하면 신입 사원이 최첨단 기술로 작업하고 스마트 글래스와 웨어러블에 대한 교육도 받을 수 있습니다. 직원은 주문 피킹과 같은 일반적인 창고 작업은 물론 사전 조립(부가 가치 서비스) 또는 복잡한 창고 장비에 대한 학습과 같은 보다 세분화된 활동에 대한 지식을 개발할 수 있습니다. 업무에 대한 디지털 지침 외에도 이 솔루션을 통해 전화 한 통이면 언제든지 숙련된 동료의 도움을 받을 수 있습니다. 이는 신입 직원에 대한 전폭적인 지원과 회사에 대한 자원 투자 감소로 이어집니다.

또한 Frontline의 비전 피킹 솔루션의 게임화 기능은 경험을 한층 더 향상시켜 창고를 즐거운 일터로 만들고 동기 부여 뿐만 아니라 인력 이탈을 개선할 수 있습니다.

스마트폰에서 모바일 앱을 사용하여 소포 상자를 확인하는 여성 판매원

안전한 운영 보장

분산된 시설과 차량은 잠재적으로 큰 사이버 공격 대상이 될 수 있습니다. 공급망 전반에서 당사자 간의 통신 및 데이터 전송은 민감한 상업 및 개인 정보의 노출을 의미하며, 이는 위협 행위자의 유혹적인 표적이 될 수 있습니다. 

원격 액세스 기술로 인해 보안이 약화되는 것을 방지하려면 엔터프라이즈급 암호화 및 강력한 인증과 같은 TeamViewer의 기능이 필수적입니다.

TeamViewer의 사명은 우리 고객이 다른 사람들을 도울 수 있도록 돕는 것입니다.

물류 관리자를 위한 효율성 향상, 최적화된 운송 시간 사용, 손쉬운 고객 추적 등 물류 업계에서 TeamViewer 솔루션이 제공하는 이점은 다음과 같습니다.

개인과 기업 모두를 위한 수상 경력에 빛나는 소프트웨어

물류용 TeamViewer Frontline: 생산성 향상, 효율성 극대화, 신속한 교육을 위한 핸즈프리 AR

TeamViewer Frontline으로 상품을 피킹하는 남성과 여성

생산성 향상을 위한 수동 물류 프로세스 최적화

TeamViewer Frontline 덕분에 더 이상 수작업 프로세스가 물류 효율성 향상에 있어 약점이 되지 않습니다. 혁신적인 make-by-vision 솔루션은 일선 직원에게 스마트 글래스 또는 모바일 장치로 직접 단계별 지침을 제공합니다. 물류 산업에서 필수적인 사전 조립 및 품질 보증 프로세스를 간소화합니다. 아날로그 프로세스와 종이 지침이 사라지고 음성 명령, 센서, 이미지 인식으로 대체되어 작업을 더 빠르게 숙지할 수 있습니다.

안전모와 스마트 글래스를 착용한 여성 클로즈업

흩어져 있는 직원을 위한 AR 기반 지원

TeamViewer를 사용하면 일선 또는 이동 중인 직원이 스마트 글래스 또는 모바일 장치에서 바로 전문 지식에 액세스할 수 있습니다. xAssist는 비용이 많이 드는 운영 중단 시간을 피하면서 직원들에게 see-what-I-see 방법으로 최신 정보를 제공할 수 있는 스마트 솔루션입니다.

아트 디렉터가 애플리케이션 디자인에서 수정해야 할 사항을 UX 디자이너에게 알려주는 모습

간편한 온보딩

유연한 산업용 증강 현실(AR) 솔루션으로 온보딩 프로세스를 간소화할 수 있습니다. TeamViewer의 비전 피킹 솔루션 xPick을 사용하면 장치 또는 모바일 장치에서 물류 작업을 시각화하여 효율성과 정확성을 높일 수 있습니다. 이 솔루션은 비전 피킹 교육 시 다양한 언어와 자격 수준을 고려하여 모든 직원의 원활한 적응 과정을 보장합니다. 교육 요구 사항이 최소화되어 신속한 배포와 비즈니스 확장성에 이상적입니다.

물류용 TeamViewer: 가치 사슬 전반에서 실시간 지원, 직원 액세스 및 프로세스 지원

콜센터의 서비스 데스크 컨설턴트

원격 근무 가능

TeamViewer를 사용하면 어디서든 클릭 몇 번으로 중앙 집중식 머신과 플랫폼에 액세스할 수 있습니다. 모든 장치와 위치에서 하드웨어(무인 장치 포함), 소프트웨어 및 파일에 연중무휴 24시간 액세스할 수 있습니다. 내장된 Wake-on-LAN 지원으로 기계의 전원을 끄고 원격 근무 직원이 필요할 때 다시 활성화할 수 있다는 사실을 알고 안심할 수 있습니다.
웨어러블 및 스마트 디바이스를 사용하는 물류 분야 직원의 모습을 보여주는 그림

안전한 커뮤니케이션 및 액세스 제어

직원들이 보안을 유지하면서 원격으로 주요 애플리케이션, 엔드포인트 및 중요한 파일에 액세스할 수 있도록 지원하세요. 업계 최고의 엔드투엔드 암호화와 누가 무엇을 볼 수 있는지에 대한 세밀한 제어로 개인 정보를 보호하세요. 현장 작업과 동일한 수준의 보안을 원격 작업에도 적용하세요.

컴퓨터에서 장치 모니터링에 TeamViewer를 사용하는 사람

주요 인프라의 원격, 비용 효율적인 모니터링

책상을 떠나지 않고도 IT 자산 전체에 흩어져 있는 시설의 주변 모니터, 유인 및 무인 기계의 상태를 바로 검토할 수 있습니다. 기술 직원은 TeamViewer를 사용하여 사람, 장치, 시스템 및 애플리케이션에 중앙에서 대규모로 액세스, 관리 및 지원할 수 있으며 비용이 많이 드는 콜 아웃의 필요성을 줄일 수 있습니다.

카페테리아에 앉아 노트북을 보며 일정에 메모를 작성하는 남성

더 빠른 병목 현상 해결

누락된 통관 양식부터 업데이트된 비용 견적까지, TeamViewer를 사용하여 동료, 거래 고객 및 공급망 파트너에게 문서, 이미지 및 기타 자산을 이메일 교환 없이 즉시 볼 수 있도록 하세요. 뛰어난 이미지 품질과 연결 안정성을 포함한 엔터프라이즈급 성능으로 비디오를 전송하면서도 지연 없는 사용자 환경을 즐길 수 있습니다.

집중 조명

고객 성공 사례

왜 TeamViewer를 선택해야 할까요?

보안

엔드투엔드 256비트 AES 암호화, 2단계 인증, 조건부 액세스, SSO 등으로 보호되는 TeamViewer는 비즈니스 및 광범위한 공급망에서 원격 지원, 커뮤니케이션 및 협업을 위한 가장 안전한 프레임워크를 제공합니다.

통합 및 배포 옵션

기존 UEM, WMS, ERP 및 기타 엔터프라이즈 플랫폼과의 상호 운용성을 위해 TeamViewer 통합을 사용하세요. 다양한 클라우드 및 온프레미스 배포 옵션을 통해 기존 및 계획된 운영을 지원하는 데 필요한 원격 액세스 및 AR 솔루션을 정확하게 선택할 수 있습니다.

성능

상시 운영되는 물류 기업에는 24시간 연중무휴 연결이 필요합니다. TeamViewer의 글로벌 액세스 네트워크는 전체 비즈니스에 매우 안정적인 연결을 보장하여 빠른 전송 속도, 직접 데이터 액세스 및 고품질 이미지로 원격 액세스, 지원 및 AR 기반 대화형 세션을 가능하게 합니다.