Optimización de inventario con realidad aumentada

Una gestión eficiente del almacén es imprescindible para que las empresas optimicen su inventario, reduzcan así sus gastos y cumplan la demanda de los clientes. La realidad aumentada (RA) permitirá a las empresas revolucionar sus procesos de gestión del inventario.

Ilustración que muestra a los empleados utilizando la recolección visual en un depósito de logística

En este artículo se explica la importancia de la gestión de inventario, el concepto de la optimización del inventario, las ventajas que aporta la RA a esta gestión y cómo la plataforma Frontline de TeamViewer puede ayudar a las empresas en el proceso. 

5 razones para usar la tecnología RA en la gestión de almacenes

  • Optimización de inventario

    La comprobación del inventario ha sido tradicionalmente una tarea que requiere mucho tiempo y que puede dar lugar a errores. Los métodos manuales requerían que los empleados registraran físicamente el almacén para comprobar el inventario, lo que generaba imprecisiones. Por suerte, la realidad aumentada ofrece una solución “manos libres”, que permite al personal del almacén acceder a información detallada de las tareas con unas gafas inteligentes. Así se facilitan procesos eficientes de carga y descarga, asegurando una gestión precisa del inventario.

  • Preparación de pedidos

    La preparación de pedidos desempeña un papel importante en las operaciones del almacén y es una tarea bastante costosa. Los métodos manuales de preparación de pedidos, como la recogida por escaneo, han resultado ineficientes y suelen ocasionar errores. Con la adopción de la realidad aumentada, la preparación de pedidos se ha transformado al equipar a los operadores con gafas inteligentes con esta tecnología integrada capaces de visualizar información relevante para la preparación directamente en el campo de visión. Es por esto que la tecnología RA tiene el potencial de acelerar los procesos y, al mismo tiempo, reducir el número de errores. Además, la formación y la incorporación de nuevo personal son mucho más rápidas y, por tanto, aumenta la eficiencia general.

  • Asistencia remota de realidad aumentada

    La comunicación bidireccional facilita la obtención de ayuda instantánea con el manejo de excepciones u otros incidentes imprevistos. En caso de que surja un problema, el empleado puede simplemente llamar al supervisor y, a través de la cámara integrada, enseñar directamente lo que ve, así el supervisor podrá ayudar directamente como si estuviera ahí en persona.

  • Eficiencia operativa

    Al utilizar herramientas de realidad aumentada, se pueden procesar varios pedidos a la vez con más facilidad. Las gafas inteligentes aportan información "siempre activa", sin necesidad de usar dispositivos más complejos, como los escáneres RF. Además, se pueden realizar muchas actividades en paralelo: por ejemplo, mientras el empleado coloca los artículos en un contenedor, puede confirmar la cantidad de los artículos simultáneamente por voz. Así se reducen los tiempos de entrega, se minimizan los tiempos de inactividad y, en última instancia, se garantiza una mayor satisfacción del cliente.

  • Planificación de almacenes

    En la actualidad, los almacenes modernos son mucho más que centros de distribución tradicionales. Desarrollar una estrategia de almacén detallada es importante para el éxito de las empresas que desean garantizar un almacenamiento seguro y una utilización óptima del espacio. El uso de la RA para la gestión de inventarios puede ayudar a los encargados del almacén a planificar y experimentar con el diseño del almacén creando representaciones digitales e interactivas en 3D. Las gafas inteligentes de RA ofrecen visualizaciones completas de las modificaciones propuestas, lo que ahorra mucho tiempo y gastos en comparación con los métodos tradicionales de planificación y rediseño.

Ilustración que muestra la eficiencia del negocio remoto y la reducción de la huella de carbono

¿Qué es la optimización de inventario?

La optimización de inventario implica un enfoque estratégico para alinear el capital de trabajo invertido en el inventario con los objetivos a nivel de servicio de varios números de referencia únicos (SKU, por sus siglas en inglés). El objetivo es controlar los niveles de inventario para alcanzar un equilibrio entre la oferta y la demanda. Esta práctica incluye analizar datos históricos, tendencias de mercado y el comportamiento de los clientes para tomar decisiones importantes acerca de los niveles de existencias, programas de reposición y cantidades de pedidos.

La gestión de inventario tiene un papel muy importante a la hora de garantizar un funcionamiento adecuado de la cadena de suministro de una empresa. Una gestión eficiente del inventario permite evitar problemas de suministro (demasiado y no el suficiente), así como reducir los gastos de almacenamiento y logística. Como consecuencia, se observa un aumento del índice de pedidos completados, que con suerte le garantiza a la empresa clientes satisfechos y leales, lo cual supone un crecimiento de la rentabilidad.

¿Por qué es tan importante la optimización de inventario para el éxito de una empresa?

La optimización del inventario es crucial para el éxito empresarial, ya que garantiza la satisfacción del cliente, agiliza el cumplimiento de los pedidos y minimiza los costes asociados al exceso de inventario. Además, una gestión eficaz del inventario contribuye a la resistencia general de la cadena de suministro, ya que controla los niveles y ayuda a realizar previsiones, planificaciones y asignaciones de recursos precisas. Esto, a su vez, favorece una gestión eficaz del flujo de caja, dejando recursos para otras actividades empresariales críticas.

Cumplimiento de la demanda de los clientes

Una gestión eficiente del inventario garantiza la disponibilidad de los productos adecuados, lo cual se traduce en un aumento de la satisfacción y lealtad de los clientes.

Mayor número de pedidos completados

Un inventario bien gestionado simplifica los flujos de trabajo operativos y supone el cumplimiento de más pedidos.

Reducción significativa de los gastos

Una gestión eficiente del inventario reduce los gastos asociados con el transporte y evita que se agote y se pierdan oportunidades de venta.

Cadena de suministro más resiliente

La gestión del inventario contribuye a la resiliencia de la cadena de suministro que ya permite controlar los niveles, aplicar planes de contingencia y reducir el impacto de las interrupciones.

Previsiones y planificación exactas

Una gestión sólida del inventario permite tomar decisiones informadas para realizar previsiones, planificar y asignar recursos. Así se mejoran también los calendarios de producción.

Gestión del flujo de caja mejorada

La gestión eficiente del flujo de caja se consigue mediante un uso óptimo del capital de inventario con el fin de evitar excesos y dejar los recursos libres para acatar otras tareas empresariales más importantes.

Empleado que utiliza el picking por visión en el almacenamiento y la logística para optimizar el inventario

Realidad aumentada

El avance más emocionante de la gestión de inventario

La RA mejora las operaciones en el almacén aportando información digital en el entorno real para que los empleados tengan acceso a información actualizada y fácil de procesar. La plataforma industrial de RA de TeamViewer, TeamViewer Frontline, ofrece soluciones de vanguardia en este sentido para que las empresas puedan optimizar sus procesos de gestión del inventario.

La realidad aumentada ya es una pieza integral en el mundo de los videojuegos o del sector del comercio minorista online, y ha ido acercándose poco a poco al entorno de la gestión y las operaciones de los almacenes en forma de la tecnología “vision picking”. Ahora la realidad aumentada está a punto de revolucionar la gestión de inventario de varias maneras y con grandes resultados. 

Primer plano de una mujer con casco de seguridad y gafas inteligentes

Frontline: la solución de TeamViewer para satisfacer las demandas de optimización de inventario

Frontline es la plataforma de productividad integral de TeamViewer para empresas, que proporciona una integración perfecta de soluciones de realidad aumentada. Con su tecnología de vanguardia desarrollada específicamente para dispositivos portátiles, optimiza los procesos de trabajo manual en diversas industrias.

En un mundo donde la disparidad entre trabajadores digitalizados y no digitalizados sigue existiendo, nuestras soluciones permiten a los empleados in situ sacar todo su potencial. 

xPick: nuestra solución completa para optimizar la gestión de inventario y almacenes

xPick combina las mejores prácticas de almacén y ofrece muchas ventajas. Esta solución muestra información mediante imágenes de artículos y señales de audio adicionales para ofrecer una orientación más útil. La integración de escáneres y gafas inteligentes conectados mediante Bluetooth aumenta la eficiencia de todas las operaciones. La utilización de tecnología corporal permite operaciones “manos libres”. El intercambio inmediato de datos entre los sistemas backend y los trabajadores reduce la probabilidad de errores al presentar solo información relevante, respaldada por interfaces preconfiguradas para una fácil integración. El control intuitivo se facilita mediante comandos de voz naturales, lo que permite una verificación perfecta.

Además, xPick analiza la información del almacén para proporcionar una base central para acceder a informes de selección, administrar usuarios y asignar tareas. El panel de KPI permite a los encargados o supervisores controlar la productividad sin esfuerzo, mientras que la capacidad de analizar la información obtenida facilita la toma de decisiones y permite a los trabajadores del almacén reaccionar con mayor rapidez.

Y por si eso fuera poco, xPick ofrece compatibilidad con varios dispositivos y sistemas, por lo que es una solución completa para mejorar la gestión del inventario.

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Características principales de las soluciones de Frontline

Flujos de trabajo guiados por RA

Al utilizar flujos de trabajo guiados por la RA, los trabajadores pueden acceder a instrucciones paso a paso y señales visuales que ayudan a realizar tareas complejas. Esta funcionalidad mejora significativamente la precisión, disminuye los errores y aumenta la productividad en general. La RA integra perfectamente la información digital en el entorno del mundo real, proporcionando a los trabajadores una valiosa orientación a lo largo de los procesos.

‌Asistencia remota con realidad aumentada

TeamViewer permite a expertos conectarse de manera remota con los trabajadores del almacén mediante dispositivos de RA. Esta característica permite a los expertos observar en tiempo real desde la perspectiva del trabajador, ofrecer orientación con comentarios visuales y de voz y, por lo tanto, resolver problemas de forma remota. Las ventajas: se reducen los gastos de viaje, se aumenta la eficiencia y se minimiza el tiempo de inactividad.

Mantenimiento e inspección digitales

Las soluciones de Frontline de TeamViewer permiten completar más rápidamente tareas de inspección, servicio y mantenimiento que requieren mucho tiempo. Los técnicos y trabajadores pueden capturar imágenes o vídeos de equipos, procedimientos o tareas completadas y compartirlos instantáneamente con compañeros de trabajo o expertos en ubicaciones remotas. Las soluciones de TeamViewer también son compatibles con varios dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas, gafas inteligentes y dispositivos portátiles.

Acceso a datos en tiempo real

Los empleados pueden acceder a datos e información en tiempo real relevantes para sus tareas a través de dispositivos de RA. Por ejemplo, niveles de inventario, especificaciones de productos e instrucciones de trabajo. Al darle a los trabajadores acceso instantáneo a información esencial, pueden tomar decisiones informadas, optimizar los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia general.

Éxito de clientes: Samsung SDS

Samsung SDS confía en Frontline para aumentar la eficacia y la precisión

  • Aumento del 25-30% de la velocidad de recogida
  • Preparación de pedidos 100% manos libres
  • Mayor precisión de picking para una mayor satisfacción del cliente
  • Mejora de la ergonomía en el lugar de trabajo para aumentar la satisfacción de los empleados

Preguntas frecuentes sobre la optimización de inventario

Siempre es bueno revisar el inventario y las estrategias con regularidad. Para la mayoría de las empresas, resulta apropiado realizar una revisión trimestral. Es decir, se hace un balance cada mes, se revisan las estrategias trimestralmente y se hacen ajustes si es necesario.

La gestión de inventario optimizada proporciona información importante sobre los niveles de inventario y permite a las empresas conocer los patrones de demanda e identificar tendencias (por temporada). Así se genera una entrada de datos más fiable y precisa para los modelos de previsión de la demanda.

La RA reduce los errores de selección al proporcionar a los trabajadores orientación visual y verificación en tiempo real. Esta tecnología muestra al empleado el artículo y la ubicación de almacenamiento correctos, verifica la selección y lo guía a través del almacén siguiendo una ruta óptima para garantizar procesos más eficientes. La incorporación de la sincronización de inventario se puede integrar perfectamente en los procesos de selección.

El software le pregunta al empleado cuántos artículos quedan en el palé y, a continuación, el empleado tiene la opción de validar este estado y la cantidad exacta de artículos restantes, lo que garantiza un mantenimiento preciso y mejora la gestión de los niveles de inventario. 

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