打造更出色的数字化员工体验
DEX 平台：重塑 IT 体系
提前发现，永久修复
主动解决问题，防患于未然，减少停机时间和 IT 成本。
广受信任
保持高效，无缝连接，全程支持
-
-
主动推进合规支持
主动验证补丁，持续监控运行状况，确保设备合规。
-
随业务增长，灵活扩展 IT
轻松管理更多的终端设备，满足业务增长的需求，同时不会给 IT 资源造成压力。
-
提升工作效率
提供无缝的 IT 体验，从而提升效率和工作满意度。
数字化员工体验 (DEX) 为何如此至关重要
所谓数字化员工体验 (DEX)，是指员工在日常工作中与所依赖的数字工具和技术之间的交互体验。关键在于确保实现无缝、高效、绝无挫败感的体验。究其原因，就是为了保障员工高效工作，维持业务顺畅运转。
IT 问题层出不穷，倍感困扰？
数字化员工体验 (DEX) 平台可提供多方面的优势，包括：
- 自动检测与修复故障，减少业务中断
- 打造无缝的 IT 工作流，提升员工满意度
- 提升支持服务，减少停机时间，降低 IT 成本
数字化员工体验 (DEX) 软件的优势
TeamViewer DEX 平台可提前主动识别并解决问题，有效规避对用户的影响：
- 在 TeamViewer 无缝集成的支持下，对终端设备和应用程序实施实时监控，确保完全兼容现有的 IT 生态系统
- 自动修复问题，杜绝复发
- 即时洞察员工情绪与系统运行状况
它不仅可消除数字摩擦，还可避免昂贵的停机时间，并确保 IT 运营的顺畅进行。
摆脱没完没了的 IT 困境
数字化冲击所带来的影响可见于整个组织：
- 工作效率下降：员工需浪费宝贵的时间进行故障排查，或等待修复。
- 员工沮丧：IT 问题频繁出现，极易影响员工敬业度与士气，进而波及客户体验。
- 成本增加：停机和效率低下导致运营成本攀升，如果没有 TeamViewer Remote Management 等集中式工具简化 IT 操作，情况尤为严重。
DEX 的独特优势
当 IT 缺乏全面可见性时，数字摩擦便悄然累积。
数字化员工体验 (DEX) 软件可提前化解问题，避免影响工作效率——这对任何现代化 IT 团队而言，都至关重要。
DEX 的独特优势
当 IT 缺乏全面可见性时，数字摩擦便悄然累积。
数字化员工体验 (DEX) 软件可提前化解问题，避免影响工作效率——这对任何现代化 IT 团队而言，都至关重要。
无 DEX
- 工单量居高不下
- 用户沮丧
- IT 成本上升
有 DEX
- 自动修复
- 团队高效专注
- 成本控制
结果显而易见，服务值得信赖
原生跨平台支持
一套解决方案，覆盖所有平台：TeamViewer 数字化员工体验 (DEX) 平台软件轻松支持混合及多样化的 IT 环境。从办公桌面到远程移动设备——处处实现全面可见性与掌控。
具备成熟 DEX 项目的企业见证显著成效
DEX 与众不同，更有作为
- 布勒公司
- Pihlajalinna 公司
- RTL Studios 公司
- Specsavers
了解布勒公司如何重塑数字化员工体验——减少摩擦、提升性能，并重新获得对全部设备的可见性。
- 支持工单减少 35%
- 问题解决速度提升 15%，无需人工干预
- Windows 与 macOS 用户满意度全面提升
Pihlajalinna 公司为医疗团队提供安全远程访问，大幅减少停机时间，确保合规，并全面改善各诊所的 IT 支持服务。
- 事件解决速度提升 30%
- 全面符合医疗数据标准
- 全机构统一远程访问
RTL Studios 启用远程编辑功能，加快生产速度、提升灵活性，并削减物理基础架构成本。
- 后期制作流程提速 20%
- 安全访问高端剪辑系统
- 减少对实体演播室的依赖
Specsavers 公司实现了全球支持规模化，不仅减轻了 IT 压力，还保障了远程访问安全，更提升了数千家门店的服务质量。
- 2,300 多家门店获得安全可靠的支持
- AR 技术指引赋能，实现更快修复
- 集中掌控远程访问权限
屡获殊荣，专为个人和公司打造
DEX 与 TeamViewer 强强联手
打造一站式集成数字化员工体验 (DEX) 平台解决方案
TeamViewer DEX 借助实时洞察与智能自动化，在所有终端设备和环境中实现 IT 问题主动解决。