Ofrece asistencia en remoto de TI a tus empleados

Mejora el día a día de tus empleados: ayúdales a solucionar más rápido los problemas de TI y reduce las frustraciones ofreciendo un soporte de TI en tiempo real en tu empresa.

Actualizaciones de software, parches de seguridad, problemas con la impresión remota, fallos del sistema: tus empleados se enfrentan a problemas técnicos continuamente. Esa situacións genera frustración, pero, además, los técnicos del servicio de asistencia no siempre pueden resolver las solicitudes de asistencia con rapidez por teléfono o mediante correos electrónicos con capturas de pantalla.

TeamViewer Tensor™ permite que los técnicos del servicio de asistencia den soporte técnico en cualquier momento, de manera que podrás solucionar rápidamente los problemas técnicos. No importa dónde trabajen tus empleados, qué ordenador personal o producto Mac utilicen o qué sistema operativo tengan, TeamViewer Tensor™ permite a tus técnicos de TI ayudar a los equipos de su empresa dondequiera que estén y desde cualquier lugar.

Reduce la frustración de tus empleados solucionando los problemas de TI más rápido y cuando más lo necesitan

Las empresas con éxito saben que atraer y conservar grandes talentos significa que sus empleados no siempre trabajan en el mismo edificio, por no decir en la misma región, zona horaria o país. A medida que las empresas se expanden globalmente, se tienen que adaptar rápidamente a la realidad de ofrecer asistencia a sus trabajadores remotos, dondequiera que estén y sea cual sea el dispositivo o la plataforma que usen.

Al utilizar TeamViewer Tensor™ como parte de su servicio interno de asistencia técnica, podrás solucionar problemas de TI para que los equipos trabajen con la máxima productividad posible, dondequiera que estén. Además, dispondrán de conexiones seguras a todas horas todos los días de la semana, incluso en caso de que el ancho de banda sea reducido.

Ofrece asistencia en remoto en tiempo real a sus empleados, reduce la frustración y aumenta su bienestar con ayuda para solucionar  problemas de TI con más rapidez y en el momento en el que más lo necesitan.

Centralized Remote Support for cost savings

Implementación rápida y sencilla para escalar la empresa y hacerla virtualmente compatible con cualquier dispositivo en cualquier plataforma

Device agnostic remote support

Las empresas con oficinas en diferentes ubicaciones, trabajadores remotos y equipos itinerantes necesitan una manera rápida y fiable de dar asistencia a todo un abanico de ordenadores, portátiles y dispositivos móviles con diversos sistemas operativos y plataformas. TeamViewer Tensor™ te permite gestionar y actualizar cientos o miles de dispositivos conectados a internet con cualquiera de los sistemas operativos principales, así como ofrecer asistencia, en cualquier parte del mundo y sin necesidad de conectarse a ellos mediante una VPN o de disponer de un ancho de banda ultra rápido.

A diferencia de otras soluciones de acceso remoto locales que hay en el mercado, nuestra aplicación basada en la nube no está limitada por la capacidad del aparato o por restricciones de hardware.

Con TeamViewer Tensor™, podrá:

  • eliminar los costes de mantenimiento y los costes iniciales de las soluciones para equipos locales;
  • implementar a escala rápidamente con una licencia adaptada a las necesidades de su organización;
  • evitar costes de instalación elevados e instalaciones locales;
  • efectuar un despliegue rápido y masivo a los dispositivos de la empresa con facilidad.

Obtén más información sobre TeamViewer Tensor™

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