Ofrezca soporte remoto de TI a sus empleados

Consiga que sus empleados estén más contentos: ayúdeles a solucionar más rápido sus problemas de TI y reduzca las frustraciones ofreciendo un soporte de TI en tiempo real en su empresa.

Actualizaciones de software, parches de seguridad, problemas con la impresión remota, fallos del sistema: sus empleados se enfrentan a problemas técnicos continuamente. Eso les genera frustración, pero, además, los técnicos del servicio de asistencia no siempre pueden resolver las solicitudes de asistencia con rapidez por teléfono o mediante correos electrónicos con capturas de pantalla.

TeamViewer Tensor™ permite que los técnicos del servicio de asistencia den soporte técnico en cualquier momento, de manera que podrá solucionar rápidamente los problemas técnicos. No importa dónde trabajen sus empleados, qué ordenador personal o producto Mac utilicen o qué sistema operativo tengan, TeamViewer Tensor™ permite a sus técnicos de TI ayudar a los equipos de su empresa dondequiera que estén y desde cualquier lugar.

Reduzca la frustración de sus empleados solucionando sus problemas de TI más rápido y cuando más lo necesitan

Las empresas con éxito saben que atraer y conservar grandes talentos significa que sus empleados no siempre trabajan en el mismo edificio, por no decir en la misma región, zona horaria o país. A medida que las empresas se expanden globalmente, se tienen que adaptar rápidamente a la realidad de ofrecer asistencia a sus trabajadores remotos, dondequiera que estén y sea cual sea el dispositivo o la plataforma que usen.

Al utilizar TeamViewer Tensor™ como parte de su servicio interno de soporte técnico para sus empleados, podrá solucionar problemas de TI para que sus equipos trabajen con la máxima productividad posible, dondequiera que estén. Además, dispondrán de conexiones seguras a todas horas todos los días de la semana, incluso en caso de que el ancho de banda sea reducido.

Ofrecer un soporte remoto en tiempo real a sus empleados reduce la frustración y aumenta su felicidad, ya que pueden obtener ayuda para solucionar sus problemas de TI con más rapidez y en el momento en el que más lo necesitan.

Centralized Remote Support for cost savings

Implementación rápida y sencilla para escalar la empresa y hacerla virtualmente compatible con cualquier dispositivo en cualquier plataforma

Device agnostic remote support

Las empresas con oficinas en diferentes ubicaciones, trabajadores remotos y equipos itinerantes necesitan una manera rápida y fiable de dar soporte a todo un abanico de ordenadores, portátiles y dispositivos móviles con diversos sistemas operativos y plataformas. TeamViewer Tensor™ le permite gestionar y actualizar cientos o miles de dispositivos conectados a internet con cualquiera de los sistemas operativos principales, así como darles soporte, en cualquier parte del mundo y sin necesidad de conectarse a ellos mediante una VPN o de disponer de un ancho de banda ultra rápido.

A diferencia de otras soluciones de acceso remoto locales que hay en el mercado, nuestra aplicación basada en la nube no está limitada por la capacidad del aparato o por restricciones de hardware.

Con TeamViewer Tensor™, podrá:

  • eliminar los costes de mantenimiento y los costes iniciales de las soluciones para equipos locales;
  • implementar a escala rápidamente con una licencia adaptada a las necesidades de su organización;
  • evitar costes de instalación elevados e instalaciones locales;
  • efectuar un despliegue rápido y masivo a los dispositivos de la empresa con facilidad.

Obtenga más información acerca de TeamViewer Tensor™

Regístrese para concertar una demostración sin compromiso con nuestro equipo Enterprise y deje que le guiemos a través de la plataforma de TeamViewer Tensor™, cuyas características situarán a su equipo en una posición de ventaja en el espacio de trabajo hiperconectado de hoy en día.

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