企業導入準備 は、企業のIT成熟度に向けた進捗を測定するための、TeamViewer ONEの機能のひとつです。 TeamViewer Remote、Remote Management、TeamViewer DEX Essentials の各機能を一つのプラットフォームに集約し、統合されたシームレスな操作環境を実現します。この機能は、導入企業が段階的に重要なステップを踏めるよう支援することで、TeamViewerソリューションの価値を最大化することを目的としています。結果として、自動化やプロアクティブな管理といった高度な機能の活用が可能になります。
企業導入準備 とは何か?
企業導入準備 は、2つの主要な指標を用いて、組織における導入・活用レベルを可視化します。
準備度スコア
完全な準備に必要なすべてのタスクのうち、完了済みタスクの割合を表示します。
自動化カバレッジ
自動化可能な課題のうち、どの程度が実際に自動化されているかを示します。カバレッジが高いほど、手動対応の必要が減り、問題解決までの時間を短縮できます。
これら2つの指標は、現在の状況と未完了タスクをひと目で把握できるIT成熟度の進捗バーとあわせて表示されます。
IT成熟度レベル
企業導入準備は、IT能力を段階的に強化していくことを目的に、4つの成熟度レベルで構成されています。成熟度レベルごとに、TeamViewer ONEソリューションの最大価値を得るために特定の重要な機能や主要機能を有効にする必要があります。
- クイックレスポンス： 基本的なリモートサポートとコラボレーションの実現に重点を置きます。
- 継続的監視：エンドユーザー体験を可視化し、プロアクティブな監視体制を導入します。
- プロアクティブコントロール: 高度な修復やパッチ管理に加え、AIによる推奨機能を活用できるようになります。
- 信頼された自律性: IT成熟度の最上位レベルであり、自動化とスケジュール実行を中心とした運用を実現します。
ユーザーにとってのメリット
IT成熟度向上に向けた明確なロードマップ
企業導入準備は、 TeamViewer Remote、 Remote Management、 TeamViewer DEX Essentialsの統合機能により、IT業務を段階的に改善するための体系的な道筋を提供します。
ダウンタイムの削減
TeamViewer DEX Essentialsによるプロアクティブな監視と修復により、ユーザーに影響を及ぼす前に問題を検知・解決できます。
効率の向上
自動化カバレッジにより、手動作業を削減し、Remote ManagementやAIベースの機能を活用して問題解決を迅速化することで、業務効率を向上させます。
シームレスなリモートサポート
TeamViewer Remoteを活用することで、場所を問わず迅速かつ安全にユーザーをサポートでき、ビジネスの継続性を確保できます。
セキュリティとコンプライアンスの強化
監査ログやロールベースのアクセス制御などの機能により、環境のセキュリティを維持するとともに、コンプライアンス要件への対応を支援します。