会社の準備度はTeamViewer ONEの機能で、組織がIT成熟度に向けた進捗を測定するのに役立ちます。 TeamViewer Remote、Remote Management、TeamViewer DEX Essentials の機能を 1 つの中央の場所に統合し、シームレスなユーザー体験を提供します。会社の準備度の目的は、TeamViewer ソリューションから最大の価値を得られるように、オートメーションやプロアクティブな制御といった高度な機能を解放するための重要なステップを案内することです。
会社の準備度とは何か?
会社の準備度は、組織の導入レベルを示すために2つの主要な指標を使用します。
準備度スコア
完全な準備に必要なすべてのタスクのうち、完了済みタスクの割合を表示します。
自動化カバレッジ
自動化済みの問題と自動化可能な問題の数を示しています。自動化カバレッジが高まることで、手作業の介入が減り、解決時間が短縮されます。
両方の指標はIT成熟度の進捗バーとともに表示され、現在のレベルと残りのタスクを視覚的に示します。
IT成熟度レベル
会社の準備度は4つのレベルに分かれており、それぞれがより強力なIT能力を構築することを目的としています。 成熟度レベルごとに、TeamViewer ONEソリューションの最大価値を得るために特定の重要な機能や特徴を有効にする必要があります。
- Quick response： 基本的なリモートサポートとコラボレーションの実現に注力します。
- 継続的監視：エンドユーザー体験に対するプロアクティブな監視と可視性を導入します。
- プロアクティブ制御: 高度な修復やパッチ管理、さらにAI搭載の推奨が可能になります。
- 信頼された自律性: 自動化とスケジュールされたタスクに焦点を当てた、ITの成熟度の最高レベルを表しています。
ユーザー様にとってのメリット
IT成熟への明確なロードマップ
会社の準備度は、 TeamViewer Remote、 Remote Management、 TeamViewer DEX Essentialsの統合機能により、IT業務を段階的に改善するための体系的な道筋を提供します。
ダウンタイムが短くなる
TeamViewer DEX Essentialsによる積極的な監視と修復により、ユーザーに影響を及ぼす前に問題を検出し修正します。
効率の向上
自動化カバレッジは、手作業を減らし、 Remote Management やAI駆動の機能を通じて解決を加速させることで時間を節約します。
シームレスなリモートサポート
TeamViewer Remoteを使えば、どこにいても迅速かつ安全な支援を提供し、ビジネスの継続性を保証できます。
より強固なセキュリティとコンプライアンス
監査ログやロールベースのアクセス制御などの機能が、環境の安全かつコンプライアンスを維持するのに役立ちます。