TeamViewer ONE Standard または Advanced ライセンスの利用を開始することは、エンドポイント管理ソリューションの真の価値を最大限に引き出すための第一歩となります。TeamViewer ONE は、従来のリモートサポートの枠を超えて設計されており、デバイスの管理、監視、サポートを効率的かつ安全に実現できるよう支援します。この記事では、スムーズかつ安心して利用を開始いただけるよう、有効化プロセスをステップごとに説明します。
この記事は、すべてのTeamViewer ONEライセンスをお持ちのお客様に適用されます。
TeamViewer ONEライセンスを有効化する方法
TeamViewer ONEライセンスを有効化するには、以下の説明に従ってください。
ステップ２：管理者アカウントでサインインするか、TeamViewerアカウントを作成してライセンスを有効化
- すでにTeamViewerアカウントをお持ちの場合
- TeamViewerアカウントをお持ちでない場合
- 既存のTeamViewerアカウントでサインインします。
- 有効化をクリックします。
- アカウントの作成 をクリックします。
- 名前とメールアドレスを入力し、続行をクリックします。
- パスワードを作成し、EULAを確認して同意し、キャプチャボックスにマークを付けて、アカウントの作成をクリックします。
4. アカウント認証メールが送付されたことを知らせするメッセージが画面に表示されます。受信したメール内のアカウント認証ボタンをクリックして、アカウントの認証を完了してください。アカウント認証が完了したことを示すページが表示されます。内容をご確認のうえ、ウィンドウを閉じてください。
5. アカウント認証完了後、最初のブラウザウィンドウに戻り、アカウントを確認しましたのボックスにチェックを入れ、サインインをクリックします 。作成したパスワードを入力し、サインインをクリックします 。
ステップ 3：有効化ボタンをクリックする
有効化ページが現れます。続行をクリックします。
ステップ ４：会社を作成する
会社名を入力し、続行をクリックします。
ステップ ５：管理者を追加する
管理者のメールアドレスを入力するように求められます。続行ボタンをクリックしてください。管理者は、このガイドの ステップ８ で説明されているとおり、後から追加することもできます。
ステップ ６：確認と展開
会社情報および管理者一覧の内容が正しいことをご確認ください。
続行ボタンをクリックしてアカウントを有効化します。
ステップ ７：初期設定を完了する
これでオンボーディングが完了しました。これから、会社設定と TeamViewer の展開について説明します。
注意: TeamViewer DEX Essentials サービスの有効化には最大で 5 分ほどかかる場合があります。
TeamViewer DEX Essentials の詳細については、以下の記事をご覧ください：
ステップ 8：ライセンスをユーザーに割り当てる
- 新規ユーザーの場合
- 既存ユーザーの場合
TeamViewer アカウントを持っていないユーザーについては、「会社にユーザーを追加する」に記載されている手順に従って、該当ユーザー用に TeamViewer アカウントを作成してください。
ユーザー作成の過程で、以下に示すようにライセンスタブから直接ユーザーにライセンスを割り当てることができます。
すでに既存のアカウントをお持ちのユーザーについては、次の記事の第 2 章「会社に既存ユーザーを追加する」に記載されている手順に従って、会社に追加することができます。
ユーザーが追加された後は、以下の手順でライセンスを割り当てることができます：
- ユーザーを選択します。
- 編集をクリックします。
- ユーザー情報を編集をクリックします。
- ライセンスタブに移動します。
- TeamViewer ライセンスセクションで、希望するライセンスを選択します。
- 保存をクリックします。
TeamViewer ONEライセンスが正常に有効化されました。
TeamViewer環境の設定方法の詳細については、以下の記事を参照してください。
自動サービスによる有効化
TeamViewer ONE の自動サービスによる有効化機能では、DEX Essentials、デバイス監視、資産＆パッチ管理といった各種サービスを個別に手動で有効化する必要がありません。会社プロファイルに対してライセンスを有効化すると、TeamViewer ONE が各サービスの有効化を自動的に実行します：
- 既存のデバイスの場合：アカウントまたは会社プロファイルにすでに関連付けられているすべてのデバイスに対して、TeamViewer ONE がサービスを自動的に有効化します。
- 新規のデバイスの場合：割り当てを確認した後、アカウントまたは会社プロファイルに新たに追加されたデバイスに対して、TeamViewer ONE がサービスを自動的に有効化します。