자신감 있게 웃으며 병원을 배경으로 팔짱을 낀 포즈를 취하는 의사와 뒷 편에서 작업 중인 의료팀

세계 최고 수준의 헬스케어 서비스 제공

헬스케어 제공업체를 위한 시간 절약형 원격 솔루션

헬스케어의 품질, 환자의 안전, 의료 산업의 헌신적인 특성 등 그 어떤 것도 당연한 것으로 여겨서는 안되며, 이는 헬스케어 제공업체를 위한 TeamViewer의 원격 연결 및 액세스 서비스에 내장되어 있습니다.

의료 기술 제공업체의 의료 부문 디지털화를 지원하는 TeamViewer

환자 데이터를 보호하고 모든 방식으로 의료 전문가를 지원합니다

  • 승인된 액세스만 보호

    헬스케어 서비스는 TeamViewer의 조건부 액세스 및 관리 장치를 사용하여 기밀 데이터를 보호하고 권한이 있는 사람만 환자 데이터에 액세스할 수 있도록 제한할 수 있습니다.

  • 민감한 데이터 모니터링

    매우 안전한 연결 및 데이터 보호에 대한 요구 사항을 충족하기 위해 TeamViewer의 포괄적인 이벤트 로깅은 헬스케어 시스템 내의 모든 변경 사항을 추적하여 모든 새로운 연결에 대한 통찰력을 제공합니다.

  • 멸균 환경에 액세스

    클릭 한 번으로 쉽게 액세스할 수 있어 모든 헬스케어 전문가가 모든 비공개 및 멸균된 위치에 액세스할 수 있습니다. TeamViewer는 다른 솔루션보다 더 많은 운영 체제를 지원합니다.

  • 헬스케어 직원 교육 지원

    TeamViewer의 AR 솔루션으로 스마트 글래스 또는 모바일 장치에서 따라하기 쉬운 대화형 시각적 안내를 제공합니다. 그 결과 신입 직원을 위한 온보딩 및 교육 프로세스가 원활하게 진행됩니다.

여성 환자를 진료하며 모바일 헬스케어 앱 사용법을 가르쳐 주고 있는 의사

필요한 모든 것을 제공하는 TeamViewer

  • 개인화되고 즉각적인 기술 IT 지원 제공
  • 사용 및 배포가 간편하며 무인 액세스 지원
  • 권한이 없는 사용자로부터 환자 데이터 보호
  • 직원 교육 간소화 및 가속화와 동시에 워크로드 완화
  • 기관 전반의 정보 거버넌스 보장

적응성을 갖춘 TeamViewer는 의료 기관이 최적의 환자 치료 및 헬스케어 접근성을 촉진할 수 있도록 지원합니다.

  • Trustpilot

    68,452 리뷰

  • G2

    3,204 리뷰

  • TrustRadius

    2,360 리뷰

  • Capterra

    11,194 리뷰

디지털 태블릿을 사용하고 있는 의사

승인된 액세스만 보호

헬스케어 서비스에서는 IT 지원 뿐만 아니라 수천 명의 전문가가 다양한 수준의 데이터와 환자 기록에 액세스해야 합니다. 환자 데이터의 기밀성을 권한이 있는 사람으로만 제한하고 보호하려면 어떻게 해야 할까요?

조건부 액세스 및 관리 장치라는 TeamViewer의 기능을 통해 IT 기술자는 라우터를 통해 연결을 제어할 수 있으며 연결을 유지하면서 방화벽 통신을 하나의 IP 주소로 제한할 수 있습니다. 따라서 온프레미스 또는 오프라인 솔루션과 유사한 폐쇄형 인프라를 구축하면서도 라우터를 통해서만 원격 연결을 촉진할 수 있습니다. 기술자와 IT 지원 담당자가 연결, 시간 제한, 역할 기반 액세스 제어에 대한 권한 수준을 설정할 수 있는 라우터에서 높은 수준의 규제 및 사용자 지정 기능을 통해 권한이 있는 사람만 액세스할 수 있도록 제어할 수 있습니다.

또한 조건부 액세스를 통해 다른 라이선스, 제공자 또는 공급업체로부터 들어오는 연결을 제한할 수 있습니다. 이를 통해 의료 전문가는 시스템의 모든 인스턴스를 완벽하게 제어하면서 지원 받을 수 있습니다.

엄마 무릎에 앉은 아이의 폐와 심장 소리를 듣고 있는 청진기를 든 남성 소아과 의사

데이터 보호 모니터링

가능한 최고 수준의 보안을 항상 유지해야 합니다. 원격 의료의 맥락에서는 매우 안전한 연결과 전송 중인 데이터의 효과적인 암호화와 같은 조치가 필요합니다. TeamViewer는 모든 시스템 활동을 추적하는 포괄적인 이벤트 로깅 및 감사 기능을 제공합니다. 이벤트 로그는 관리 콘솔의 모든 변경 사항과 설정부터 모든 새로운 연결에 대한 분석을 제공하여 헬스케어 서비스의 IT 지원에 대한 완전한 가시성을 제공합니다. 이는 최종 장치의 비디오 녹화를 통해 지원될 수 있습니다.

외부 제공업체 또는 공급업체 역시 회사에서 관리하는 장치에 연결할 때 이벤트 로깅 및 감사를 받을 수 있습니다. 헬스케어 시스템은 API를 통해 기존 SIEM 솔루션과 통합하고 성능 또는 시스템 보고서를 자동화할 수 있습니다.

여성 노인의 보행을 돕는 젊은 간병인

원격 액세스에 대한 우려 해결

TeamViewer의 단일 로그인(Single sign-on, SSO)기능은 사용자 추가, 제거 및 인증을 자동화하여 의료진이 자택에서 업무 시스템 및 파일에 액세스하는 문제를 해결합니다. 또한 SSO는 장치 및 네트워크 제한과 같은 액세스 구성을 관리하여 헬스케어 전문가가 휴가 중에도 집이나 해외 등 승인되지 않은 시스템이나 네트워크에서 개인 데이터에 액세스하지 못하도록 할 수 있습니다.

SSO와 조건부 액세스를 함께 사용하면 시스템에 대한 액세스와 적용되는 규칙을 자동화할 수 있습니다.

수술복을 입고 복도를 걷고있는 네 명의 의료진

멸균 환경 및 사용 편의성에 액세스

헬스케어 기관에는 액세스해야 하는 다양한 개인 및 멸균 환경이 있습니다. TeamViewer를 사용하면 클릭 한 번으로 쉽게 액세스할 수 있습니다. 

또한 TeamViewer는 업계에서 가장 높은 크로스 플랫폼 연결성을 제공하여 모바일 장치를 포함하여 다른 솔루션에 비해 더 많은 운영 체제를 지원합니다. 임베디드 장치 역시 지원되므로 사용자는 동일한 보안 및 기능을 사용하여 헤드리스 시스템 또는 고유한 운영 체제(OS)에 연결할 수 있습니다.

칩 홀로그램으로 창작한 자물쇠 스케치와 배경에서 컴퓨터 키보드를 타이핑하는 손, 개인 데이터 보호 개념 다중 노출

원격 헬스케어 정보 거버넌스

의료 기관의 경우 명확한 정보 거버넌스 원칙을 준수하는 것이 가장 중요합니다. 여기에는 수집되는 데이터, 수집 목적, 데이터 보안 방법 및 데이터 액세스 권한과 관련된 규칙이 포함됩니다. 

TeamViewer는 다양한 기능을 통해 원격 의료 이니셔티브를 지원합니다. 생성된 모든 데이터가 기관의 정책에 따라 생성, 저장, 전송, 보호 및 폐기되도록 하는 등 이러한 원칙을 준수할 수 있도록 각별한 주의를 기울여야 합니다.

현대식 병원의 분주한 로비 공간에 있는 직원들

헬스케어 직원 교육 지원

TeamViewer를 사용하면 장비 취급, 입원 및 퇴원 절차, 환자 이송과 같은 중요한 프로세스에 대한 교육 모듈을 디지털화하여 스마트 글래스 또는 모바일 장치에 단계별 시각적 지침을 표시하여 추가 교육 인력 없이도 보다 실습적인 학습 경험을 제공할 수 있습니다. 여기에는 복잡한 절차를 설명하는 멀티미디어 콘텐츠가 포함됩니다.

스마트 글래스 또는 모바일 장치에서 대화형, 따라하기 쉬운 시각적 지침을 통해 신입 직원의 온보딩을 가속화하고 지속적인 실무 교육을 제공할 수 있습니다. 헬스케어 전문가는 규정 준수 및 정확한 기록 보관을 위한 자동 보고서를 통해 교육 모듈 완료를 확인하고 추적할 수 있습니다.

TeamViewer의 사명은 우리 고객이 다른 사람들을 도울 수 있도록 돕는 것입니다.

헬스케어 전문가의 편의성 향상, 임상 시간의 효율적 사용, 환자의 접근 용이성 등은 TeamViewer 솔루션의 장점 중 일부에 불과합니다.

개인과 기업 모두를 위한 수상 경력에 빛나는 소프트웨어

TeamViewer Remote: 뛰어난 헬스케어를 위해 거리는 문제가 되지 않습니다...

언제 어디서나 모든 장치에 연결할 수 있는 TeamViewer Remote는 효율적인 서비스 제공과 향상된 환자 경험을 제공합니다.

회색 표면 위 흰색 태블릿 pc와 의사 도구

TeamViewer Remote

환자 기록 액세스

임상의는 어디에서 근무하든 TeamViewer를 사용하여 승인된 장치에서 24시간 연중무휴로 기록 데이터베이스, 환자 관리 시스템 및 기타 모든 주요 애플리케이션과 파일에 액세스할 수 있습니다. 주치의, 지원 직원 및 기타 팀원들이 연결하여 협업할 수 있으며 민감한 데이터를 직원들과 안전하게 주고받을 수 있습니다. 

또한 TeamViewer를 사용하면 모든 장치에 즉시 연결하고 제어하며 상호 작용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 화면을 공유하거나 필요에 따라 환자의 화면에 액세스하고, 비디오를 통해 조언을 전달하고, 나중에 검토할 수 있도록 상담 세션을 녹화할 수 있습니다.

사무실에서 회의를 하는 동안 노트북을 사용하고 있는 헬스케어 종사자와 사업가 그룹. 젊은 의사에게 초점.

TeamViewer Remote

무인 액세스를 통한 임상 데이터 분석

TeamViewer Remote는 장치가 최대 절전 모드에 있더라도 서버, 진단 솔루션 및 환자 모니터링 장치에 액세스할 수 있는 무인 액세스를 지원합니다. 이 솔루션을 사용하면 원격 엔드포인트 사용자가 아무런 조치를 취하지 않고도 이러한 장치에 액세스할 수 있습니다. 모니터링 데이터, 테스트 결과 및 기타 임상 정보를 어느 위치, 어느 기기에서나 볼 수 있습니다.

병원에서 태블릿을 들고 환자와 대화하는 의사

TeamViewer Tensor

의사와 환자를 위한 IT 지원

디지털 진단과 기록 관리는 효율성과 생산성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 반면에 기술 결함, 시스템 오류 및 소프트웨어 쿼리로 인해 치료 제공이 쉽게 중단될 수 있습니다. IT 지원 담당자는 TeamViewer를 사용하여 어디에서나 의료진 또는 환자 기기에 안전하게 연결하여 문제가 무엇인지 직접 확인하고 효과적인 지원을 즉시 제공할 수 있습니다. 

모든 사용자를 위한 관리형 서비스 공급자(MSP)로서 TeamViewer Tensor를 통해 어떻게 대규모 장치와 시스템에 액세스하고, 관리하며, 지원할 수 있는지 알아보세요.

특히 전문 기술 응용 프로그램의 경우, TeamViewer는 추가 소프트웨어 라이선스를 구매할 필요성을 줄이는 동시에 원격 학습 및 교육의 보다 광범위한 사용을 지원할 수 있습니다.

컴퓨터에서 TeamViewer Remote를 사용 중인 남자

TeamViewer Tensor

분산된 인력 지원

최종 목표는 최상의 환자 치료 결과를 제공할 수 있도록 완벽하게 준비된 민첩하고 생산적인 인력을 확보하는 것입니다. TeamViewer를 통해 직원이 진료실에서나 원격으로나 이동 중에 안전하게 일할 수 있도록 지원하는 방법에 대해 알아보세요.

원격 지원과 원격 액세스를 한 단계 업그레이드하세요

TeamViewer 경험을 향상하고, 장치에 대해 더 자세히 파악하고, 선제적으로 IT 인프라를 정상적이고 안정적이며 안전하게 유지하세요. IT 효율성을 높이고, 컴퓨터, 장치 및 소프트웨어를 중앙에서 관리, 모니터링, 추적, 패치, 보호하세요 — ‌TeamViewer 원격 관리를 사용하면 이 모든 게 단일 플랫폼에서 가능합니다.

TeamViewer Frontline: 기술적 온보딩을 미래로 가져오기

단계별 시각적 지침과 멀티미디어 콘텐츠를 사용하여 의료진이 따라하기 쉬운 워크플로를 안내하는 Frontline이 어떻게 온보딩, 교육 및 일상 프로세스를 가속화하는지 알아보세요.

스마트 글래스 또는 모바일 장치에서 증강 현실을 통해 더욱 포괄적인 대화형 현장 학습 경험을 제공합니다.

완전히 디지털화된 증강 현실 워크플로, 자동화된 문서화 프로세스, 실시간 원격 지원 통화를 통해 더 나은 직원 경험을 제공하세요.

실시간 스트리밍 증강 현실 지원 통화에 증강 현실 3D 주석, 도면 및 텍스트 메모를 추가하여 의료 장비 및 기타 의료 장비의 문제 해결을 지원하고 파일을 공유하여 언제 어디서나 문제를 해결할 수 있습니다.

‘Inspect-by-Vision’ 도구를 통해 시간이 많이 걸리는 검사, 서비스 및 유지보수 작업을 더 빠르게 완료할 수 있습니다.

집중 조명

고객 성공 사례

왜 TeamViewer를 선택해야 할까요?

보안

TeamViewer는 민감한 사용자의 데이터와 개인 정보 보호를 최우선 과제로 삼고 있습니다. 업계 최고의 암호화 성능(4096비트 RSA 키 암호화 및 256비트 AES 세션 암호화)은 원격 제어 세션 중에 데이터를 가로채지 못하도록 안전하게 보호합니다. 조건부 액세스 방화벽을 사용하면 누가 무엇에 액세스할 수 있는지 세밀하게 제어할 수 있습니다. 또한 이 솔루션은 보안 장치 연결을 위한 이중 인증을 제공합니다.

접근성

직원과 환자는 TeamViewer를 사용하여 제조업체에 관계없이 Android 장치를 포함한 모든 장치 또는 운영 체제에 연결할 수 있습니다. 상담, 기기 문제 해결 및 원격 업무에 필요한 유일한 원격 액세스 솔루션은 TeamViewer입니다.

성능

간단한 설정 프로세스를 통해 직원은 단 몇 번의 클릭만으로 환자와 연결할 수 있으며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 압축 기능으로 대용량 파일도 안전하고 빠르게 전송할 수 있습니다. 빠른 전송 속도와 이미지 품질은 임상 사용 사례를 지원하는 데 필요한 고품질 사용자 경험을 보장합니다. 인터넷 대역폭이 낮은 환경에서도 TeamViewer Remote는 안정적인 연결과 최상의 전송 품질을 제공합니다.