Tensor Access te permite conectarte a una estación de trabajo remota desde cualquier dispositivo en el que inicies sesión con tu cuenta de TeamViewer. Esta función es ideal para usuarios que necesitan un acceso seguro y flexible a un dispositivo remoto dedicado.

Este artículo se aplica a l@s titulares de licencias de Tensor Access.

Cómo activar Tensor Access

Para activar Tensor Access, sigue las instrucciones a continuación:

  1. Abre el correo electrónico de activación y haz clic en el botón Activar (Activate).
  2. Inicia sesión con tu cuenta de TeamViewer.
  3. Haz clic en el botón Activar (Activate).
  4. Haz clic en Comenzar (Get started).

Has activado con éxito tu licencia de Tensor Access en tu cuenta de TeamViewer. 

Cómo configurar el acceso remoto en tu dispositivo remoto

En esta sección se explica cómo configurar el dispositivo al que deseas conectarte.

Nota: Esta configuración debe realizarse en el dispositivo remoto al que te quieres conectar, no en el dispositivo de donde parte la conexión.

Para configurar el acceso remoto en tu dispositivo remoto, sigue las instrucciones a continuación:

  1. En el dispositivo remoto, descarga e instala la última versión de TeamViewer desde nuestro sitio web.
  2. Abre TeamViewer e inicia sesión con la misma cuenta de TeamViewer que tienes la licencia de Tensor Access.
  3. En la interfaz de TeamViewer, vete a Soporte Remoto (Remote Access)  y haga clic en Agregar dispositivo (Add device).
  4. Selecciona Configurar acceso remoto en este dispositivo (Set up remote access on this device) y haz clic en Continuar (Continue).
  5. Asigna un nombre a tu dispositivo y haz clic en Agregar este dispositivo (Add this device).

Ahora puedes conectarte a este dispositivo desde cualquier dispositivo en el que inicies sesión con tu cuenta de TeamViewer a través del menú Soporte Remoto (Remote Access) haciendo clic en Conectar (Connect).