DEX Essentials：提前化解 IT 问题，避免影响工作效率
通过体验洞察维持系统稳定性
持续评估设备与应用程序的运行，精准识别潜在的性能下滑或体验质量下降征兆，提前应对风险，保障员工高效工作与系统稳定可靠。
DEX Essentials
提前化解 IT 问题，避免影响工作效率
一站式信息中心集实时可见性、智能自动化与可衡量的投资回报于一体，真正实现全面掌控。
打造清晰洞察，实现智能举措。
为 IT 团队提供不可或缺的清晰洞察与控制力，大规模提升数字化员工体验。DEX Essentials 全面集成体验智能、自动执行和验证功能，通过一站式信息中心轻松减少故障、防止问题复发，并量化 IT 影响力。
现代化 IT 不再被动响应，而是以体验为驱动、以成效为导向。
-
-
提前主动干预，避免问题恶化
设定体验阈值，在问题初现时触发自动响应，有效预防反复发生的问题，在用户求助前消除干扰。
-
打造任务自动化，无需人为介入
借助基于条件与定时的自动执行功能，高效处理日常修复与维护任务，降低运营开销，让 IT 团队专注于战略性举措。
-
静默修复问题，丝毫不影响员工工作
在后台远程执行修复、脚本和纠正措施，最大限度减少停机，同时保障顺畅的最终用户体验。
主动掌控，聚焦关键要务
无论是设备运行缓慢、网络不稳定，还是应用崩溃，DEX Essentials 均能精准监控最常见的数字干扰源，并及时进行修复。
- 性能：提前消除设备延迟，避免影响输出。
- 应用程序：识别并修复核心工具中的崩溃故障。
- 操作系统：维持系统稳定性，避免中断用户操作。
- 安全服务：确保防病毒软件、补丁程序以及策略均正常运行。
- 网络：提前解决连接问题，避免影响用户。
全面了解每项操作的影响
DEX Essentials 集自动执行、修复与结果跟踪于一体，让 IT 团队一目了然地查看已预防问题、已解决故障以及实现的成本节约。
* 以上估算均依据实际自动执行结果、已避免事件及标准 IT 支持成本假设计算得出。
化洞察为成效
DEX Essentials 构建了一个持续的“可视性、操作与验证”闭环，帮助 IT 团队预防问题、提高问题解决速度，并有效证明其工作价值。
- 洞察信息
- 修复
- 自动执行
- 验证
洞察信息
全面掌握当前动态与需关注事项
DEX Essentials 可全面揭示所有应用程序、操作系统、安全与网络上的设备问题，将体验数据转化为直观、可操作性的洞察信息，以便团队提前识别潜在风险与反复出现的问题。
主要功能
- 跨终端设备的持续体验智能
- 提供实时与历史洞察信息，实现高效趋势检测
- 发出明确信号，突出显示亟需干预的环节
修复
跨设备快速修复问题
运用引导式与一键修复功能，大规模高效解决问题；远程执行脚本、管理流程并纠正常见故障，同时丝毫不影响最终用户体验。
优势与效益
- 一键式和引导式修复
- 在后台远程执行修复操作
- 减少对被动响应式支持会话的依赖
自动执行
消除 IT 日常运营中的重复性工作
使用基于策略和条件触发的操作，自动执行重复性修复与维护任务。DEX Essentials 可自动处理常见问题，大幅减少手动操作，释放 IT 团队精力，以便专注于更高价值的工作。
核心功能
- 基于策略和条件触发的操作
- 问题处理严格一致，消除人为错误
- 可扩展的跨环境自动化
验证
查看成果，验证实效
跟踪修复措施与自动执行的实际成效。DEX Essentials 可清晰揭示已解决的问题、避免的工单及预估的成本节约，帮助团队精准把握哪些举措有效，并明确优化方向。
具体内容
- 全面洞悉所有已解决与已预防的问题
- 跟踪工单避免与时间节省情况
- 基于实际活动的成本影响评估