Fonctionnalité à la une – Groupes de canaux

Gérer la disponibilité de l’assistance avec les groupes de canaux

Que vous utilisiez vos canaux TeamViewer™ pour l’administration informatique, le support technique ou la collaboration, assurez-vous que certaines personnes sont en mesure d’établir une connexion. En configurant des groupes de canaux, vous pouvez mieux aider vos clients et vérifier que le personnel répond rapidement aux besoins prioritaires.

Détails des fonctionnalités et produits pris en charge

Optimiser les sessions TeamViewer simultanées

Créez des groupes de canaux pour optimiser les sessions TeamViewer simultanées. Faciles à installer et configurer, les groupes de canaux permettent de confirmer que les équipes et les clients spécifiques ont toujours accès aux canaux dont ils ont besoin. Cette option de personnalisation puissante vous permet de déterminer la manière dont votre licence et les canaux correspondants sont utilisés, et par qui.

Améliorez les performances globales à l’aide de groupes de canaux, afin de créer des canaux d’assistance dédiés pour :

  • le PDG de votre entreprise
  • les clients VIP/de comptes clés
  • différents niveaux d’assistance (niveaux I, , etc.)
  • les présentations commerciales
  • les réunions internes régulières avec partage d’écran
  • et bien plus encore !

À l’honneur dans ces produits et ces solutions

Galerie des fonctionnalités

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