TeamViewer Tensor (Classic)は、中堅・大企業が組織全体でライセンスを簡単かつ効率的に管理することを可能にします。マルチテナントにより、中央のIT部門は、局所的および地域的なITに対して個別のライセンスを管理する複雑さを排除し、時間と労力を節約することができます。
中央の組織単位だけでなく、ビジネスユニット、機能、地域、タイムゾーンなどで分けられた複数の組織単位で使用されているすべてのTeamViewer Tensor ライセンスを一度に確認することができます。
マルチテナントにより、中央のIT部門は既存のライセンスをよりよく把握し、TeamViewer Tensor (Classic)の使用をさらに最適化する機能を提供することで、社員や関連するビジネスユニットに対して安全で拡張性の高いサポート体験を提供します。
- 中央および子会社のTensorライセンスの使用状況を追跡、監視、制御することができます。
- マルチテナントを使用して、コスト効率と最適な方法でサポート体験を拡張します。
- マルチテナントによって、ライセンス管理を合理化し、既存のTensorライセンスの過不足を防止します。
- 中央のIT管理者が、ビジネスのニーズや要件に基づいて、ユーザー、デバイス、グループを簡単に管理、統合、または分離できるようにします。
この記事は、TeamViewer Tensor (Classic)を利用するEnterprise/Tensorライセンスをお持ちのお客様に適用されます。
注意：マルチテナント設定は、 Management Console (Tensor Classic) と TeamViewer Tensorの間で共有されません。両製品でマルチテナンシーを同時に利用する場合は、それぞれの環境で個別に設定を行う必要があります。
設定方法
組織の作成
組織を作成するには、以下のビデオの指示に従ってください。
または、こちらのステップバイステップガイドをご参照ください。
１）マネージメントコンソールにログインします：https://login.teamviewer.com/
２）左側のナビゲーションバーでマルチテナンシーをクリックします。
３）「はじめに」ボタンをクリックします。
４）上位の組織または親会社の名前を入力します。
５）「次へ」を押します。
６）会社の管理者を組織の管理者として追加する場合は、ドロップダウンリストから会社の管理者を選択し、[+]ボタンをクリックします。
７）「完了」をクリックします。
これで、組織/親会社が正常に作成されました。
企業を組織に招待する
１）組織管理者としてマネージメントコンソールにログインします。
２）左側のナビゲーションメニューのマルチテナンシータブをクリックします。これで、概要ページが表示されます。
３）ページの左上にある「+」ボタンをクリックします。
これで、「組織に参加」リンクが表示されます。
４）リンクをコピーして、他の会社の管理者にメールで送信します。
親会社/組織に参加する
会社の組織に参加する場合は、組織の管理者から「組織に参加」リンクを取得する必要があり（前の章を参照）、会社の管理者である必要があります。その後、次の手順を実行する必要があります。
- 参加リンクをクリックします。
- 組織名と説明テキストフィールドが表示されます。
- オプション：組織の管理者が連絡できるように、テキストフィールドに連絡先の詳細（メールアドレスなど）を入力します。
注意: 各会社は、1つの親会社/組織にのみ参加できます。
親会社/組織に管理者を追加する
１）組織の管理者として、「概要」ページの上部にある「設定」アイコンをクリックします。
２）組織管理ページで、マルチテナントタブを開きます。
３）組織の会社で会社の管理者の役割を持つ他のユーザーのメールアドレスを追加します。
４）変更を保存します。
正常に追加された組織管理者は、マネージメントコンソールを介してマルチテナンシー機能にアクセスできます。
注意: 追加された組織管理者は、親会社/組織にアクセスするために、自分のアカウントに割り当てられたテンサーエージェントまたはテンサーリモートワーカーが必要です。
親会社に参加した会社のライセンスレポートを取得する
組織の管理者は、参加した企業のライセンスの概要を確認することができます。
１）親会社/組織の管理者として、「概要」ページの上部にある「レポート」タブを開きます。
２）適切なフィルターを設定します。
３）単一のライセンス状態またはすべてのライセンス状態の累積結果を確認してください。