エキスパートは接続したデバイスへアクセスして操作することが可能です。いつでも、どこでも、接続先にユーザーが不在でも。

拡張現実 (AR) と人工知能 (AI) がサポートするウェアラブルまたはモバイルデバイスを使用して、使いやすいワークフローで現場の作業者のトラブルシューティングをガイドします。

"see-what-I-see" の原理を使用し、リモートのエキスパートは音声・ビデオ通話と統合された AR 支援デバイスで、リアルタイムのサポートを提供します。