Base de Conocimientos

El acceso condicional en una organización multitenencia permite a una empresa matriz controlar cómo los usuarios y los dispositivos se conectan entre múltiples empresas dentro de la misma estructura organizativa. Esta configuración ayuda a las organizaciones a hacer cumplir políticas de seguridad coherentes mientras colaboran con socios externos o gestionan filiales. Mediante reglas organizativas, los gestores de inquilinos (tenants) pueden definir quiénes pueden conectarse, bajo qué condiciones y entre qué empresas.

Este artículo se aplica a todos los titulares de licencias TeamViewer Tensor con el Conditional Access add-on (complemento de Acceso Condicional), así como a los titulares de las licencias Tensor Pro y Tensor Unlimited.

Requisitos previos

Antes de empezar, asegúrate de que se cumplan los siguientes requisitos previos:

• Al menos dos empresas deberán estar conectadas mediante una relación de multitenencia

• El acceso condicional está disponible y habilitado para las empresas implicadas

• Acceso a al menos una empresa filial por gestor de inquilinos (tenants), que será un usuario que puede acceder a una o más empresas filiales dentro de una configuración multitenencia, y debe tener permisos suficientes para gestionar las reglas organizativas de Acceso Condicional

• Una licencia activa con el complemento de Acceso Condicional

• Permiso de gestión para control compartido

• Versión del TeamViewer full client 15.5 o superior

• DNS o dirección IP del router de acceso condicional dedicado

Recursos relacionados

Para información más detallada, véanse los siguientes artículos:

1. Creación de la multitenencia empresarial
2. Configuración del full client y el cortafuegos para el Acceso Condicional
3. Mejores prácticas para la configuración de red en un entorno de Acceso Condicional

Reglas organizativas y control compartido

En un escenario de control compartido, una regla de Acceso Condicional define qué usuarios y dispositivos de una empresa pueden conectarse con usuarios y dispositivos de otra empresa, y bajo qué condiciones. Estas reglas se llaman reglas organizativas.

Cómo añadir una regla de Acceso Condicional organizativa

1. Ve a Acceso Condicional (Conditional Access).
2. Haz clic en Añadir regla (Add rule).
3. Selecciona Organización (Organization).

Si tu empresa utiliza tanto multitenencia como acceso condicional, verás dos tipos de reglas:

• Internas para reglas dentro de tu propia empresa
• Organización para reglas entre las diferentes compañías

Para crear una regla organizativa, selecciona la empresa raíz y la empresa objetivo a la que se aplicará.

Cómo configurar las opciones de reglas

Cuando creas una regla organizativa, las siguientes opciones de reglas están disponibles pero desactivadas por defecto:

• Aprobación
• Característica
• Tiempo

Si guardas la regla sin activar ninguna de estas opciones, la regla usa los valores por defecto de cada opción.

Cómo añadir una fecha de caducidad

Al igual que las reglas internas de Acceso Condicional, las reglas organizativas pueden incluir una o más fechas de caducidad. Estas fechas determinan cuándo está activa la regla.

Puedes añadir varios periodos de caducidad a la misma regla.

Cómo guardar y ver las reglas organizativas

1. Haz clic en Guardar (Save) en la esquina superior derecha para crear la regla.
2. En la tabla de reglas de Acceso Condicional, haz clic en Filtrar por (Filter by).
3. Selecciona Organización (Organization) en el desplegable Tipo (Type).
4. Selecciona la empresa raíz y la empresa objetivo.
5. Haz clic en Aplicar (Apply).

La tabla ahora mostrará todas las reglas organizativas entre las empresas seleccionadas.