Najważniejszy akcent: fale

TeamViewer Tensor

Zdalna łączność w przedsiębiorstwie

Bezpieczne z założenia. Zintegrowane z Twoim światem. Przygotowane na przyszłość.

Widok funkcji rozwiązania Tensor w kliencie TeamViewer

Co to jest TeamViewer Tensor

TeamViewer Tensor to rozwiązanie do zdalnej łączności dla przedsiębiorstw. Oferuje bezpieczne zarządzanie dostępem, wsparciem i urządzeniami na odległość — od tradycyjnych punktów końcowych IT po urządzenia mobilne, systemy POS i technologie operacyjne — w skali globalnej.

TeamViewer Tensor oferuje szybki i niezawodny dostęp na odległość z bezpieczeństwem klasy korporacyjnej oraz możliwością skalowania od tysięcy do setek tysięcy urządzeń. Dzięki rozwiązaniu Tensor Twoje zespoły IT mogą zdalnie rozwiązywać problemy z rozproszonymi urządzeniami, serwerami i wyposażeniem przemysłowym, skracając czasy przestojów i zwiększając produktywność.

Tensor z łatwością integruje się z wiodącymi aplikacjami firmowymi. W ten sposób pozwala świadczyć ujednolicone zdalne wsparcie i zarządzanie urządzeniami w obrębie całego środowiska.

 

Bezpieczne

Zintegrowane

Elastyczne

    • Solidne bezpieczeństwo klasy korporacyjnej: dostęp oparty na zerowym zaufaniu, szczegółowe uprawnienia i kontrole klasy korporacyjnej w celu utrzymania bezpieczeństwa każdej sesji zdalnej.
    • Pełna zgodność: pełne ścieżki audytu i dzienniki sesji pozwalające zespołom śledzić każdą czynność i utrzymywać zgodność w poczuciu pewności.
    • Łatwa integracja: rozwiązanie płynnie łączy się z Twoim stosem IT — z uwzględnieniem narzędzi do kontroli tożsamości, zarządzania usługami i monitorowania — w celu optymalizacji i automatyzacji przepływów pracy.
    • Inteligentne wykorzystanie AI: narzędzie TeamViewer Al przyspiesza realizację zadań wsparcia, automatyzuje tworzenie dokumentacji, zwraca uwagę na informacje i pomaga zespołom szybciej rozwiązywać problemy.
    • Stworzone z myślą o zdalnym wsparciu IT i OT: umożliwia bezpieczne i niezawodne wsparcie na odległość zarówno w obrębie systemów IT, jak i środowisk OT: od biur po place budowy.
    • Międzyplatformowa kompatybilność: możliwość wdrożenia na dużą skalę bez względu na system operacyjny, urządzenie lub platformę. Uwzględnia urządzenia mobilne i systemy POS, zapewniając elastyczność, łatwość użytkowania i pełną kontrolę w każdym środowisku.

Integracje dla przedsiębiorstw

Integracje TeamViewer: Microsoft Intune, ServiceNow, Freshworks, Jira, Salesforce, Zendesk, Slack i Microsoft Teams

Kontroluj wszystkie połączenia. Obsługuj każde urządzenie. Szybciej rozwiązuj problemy.

Bezpieczny i zoptymalizowany dostęp dzięki logowaniu jednokrotnemu (SSO) klasy korporacyjnej.

Dostęp warunkowy w celu zapewnienia precyzyjnych, opartych na regułach kontroli dostępu i ochrony systemów krytycznych.

Pełne możliwości audytu w celu zapewnienia wszechstronnej zgodności i odpowiedzialności.

Dostęp bez agenta w celu zapewnienia zdalnej łączności bez potrzeby instalacji, co oferuje szybsze i bezproblemowe wsparcie.

Zaawansowane wsparcie urządzeń mobilnych, aby udzielać użytkownikom pomocy z dowolnego miejsca, na każdym urządzeniu.

Kontrolowane izolowanie i skonsolidowany nadzór w obrębie wielu spółek zależnych, działów lub klientów dzięki obsłudze wielu podmiotów.

Przypadki użycia rozwiązania Tensor

Organizacje wykorzystują możliwości łączności zdalnej, aby udzielać pracownikom niezbędnego wsparcia i utrzymać najwyższą wydajność. Już dziś odblokuj moc i potencjał łączności zdalnej w Twojej organizacji.

Profesjonalne zabezpieczenia

  • SSO i MFA

    Logowanie jednokrotne upraszcza bezpieczny dostęp poprzez umożliwienie pracownikom logowania się z użyciem danych firmowych. Uwierzytelnianie dwustopniowe dodaje drugi krok weryfikacji w celu uniknięcia nieupoważnionego dostępu. Zabezpieczenia te pozwalają zespołom IT centralnie zarządzać dostępem i poprawić bezpieczeństwo, nie zakłócając przepływów pracy.

  • Kompleksowe szyfrowanie

    Szyfrowanie klasy korporacyjnej z użyciem algorytmu RSA‑4096 do wymiany kluczy i AES‑256 do danych sesji. Nowsze wersje wprowadzają wzajemnie uwierzytelniany protokół TLS 1.3, funkcję Perfect Forward Secrecy (PFS) i klucze prywatne, które nigdy nie opuszczają urządzenia. Dzięki temu tylko podłączone punkty końcowe mogą odszyfrowywać ruch w ramach sesji.

  • Dostęp warunkowy

    Dostęp warunkowy pozwala kontrolować dostęp na odległość na podstawie ryzyka i kontekstu, np. tożsamości, zaufania do urządzenia, ustalonych godzin i uwierzytelniania. Umożliwia to nawiązanie połączenia tylko po spełnieniu restrykcyjnych warunków.

  • BYOC

    Model Bring Your Own Certificate (BYOC) pozwala organizacjom zabezpieczać połączenia zdalne za pomocą własnych zaufanych certyfikatów TLS, co daje pełną kontrolę nad łańcuchami zaufania.

  • Centrum zabezpieczeń

    Scentralizowana widoczność i kontrola umożliwia monitorowanie w czasie rzeczywistym, egzekwowanie zasad i wykrywanie zagrożeń. Pomaga to organizacjom w rozpoznawaniu zagrożeń, utrzymywaniu zgodności i poprawie bezpieczeństwa.

  • Integracja z rozwiązaniem Windows LAPS

    Uprzywilejowane kontrole dostępu umożliwiają bezpieczne i terminowe korzystanie z rozwiązania Windows Local Administrator Password Solution (LAPS) do połączeń zdalnych, co zmniejsza ryzyko utraty danych logowania i poprawia wsparcie.

Sukcesy klientów

Rozwiązaniom TeamViewer ufają na co dzień przedsiębiorstwa każdej wielkości. Nasze narzędzia do łączności zdalnej pozwalają oferować bezpieczne wsparcie w dowolnej skali.

Często zadawane pytania

Rozwiązanie TeamViewer Tensor stworzono w oparciu o zasady bezpieczeństwa klasy korporacyjnej i globalne ramy zgodności. Obejmuje to m.in.:

  • Certyfikat ISO/IEC 27001 dla systemów do zarządzania bezpieczeństwem informacji
  • Standardy SOC 2 i SOC 3, aby zagwarantować przestrzeganie restrykcyjnych zasad zaufania w odniesieniu do bezpieczeństwa, dostępności i poufności
  • Ustawa HIPAA w celu ochrony wrażliwych danych zdrowotnych w branżach podlegających ścisłej regulacji
  • Kompleksowe szyfrowanie (protokoły RSA 4096/AES 256) i ochrona przed atakami siłowymi w celu zabezpieczenia każdej sesji
  • Model Bring Your Own Certificate (BYOC) w celu dodatkowej kontroli uwierzytelniania w sieciach korporacyjnych

Dzięki temu rozwiązanie Tensor spełnia wymagania bezpieczeństwa i audytów oczekiwane przez CISO i zespoły ds. zgodności z przepisami.

TeamViewer Tensor umożliwia skalowanie korporacyjnego wsparcia, ponieważ jest to rozwiązanie agnostyczne (niezależne od platformy), zintegrowane z przedsiębiorstwem i zoptymalizowane pod kątem technologii operacyjnych (OT) i dostępu bez agenta.

  • Jest to rozwiązanie chmurowe, które obejmuje komputery osobiste, urządzenia mobilne, urządzenia wbudowane, maszyny OT i systemy headless. Gwarantuje to ujednolicony dostęp bez względu na platformę.
  • Tensor integruje się natywnie z korporacyjnymi ekosystemami, takimi jak ServiceNow, Salesforce, Microsoft Teams i Intune, umożliwiając wsparcie bezpośrednio z istniejących przepływów pracy IT.
  • Obsługuje środowiska technologii operacyjnych (OT) za sprawą bezpiecznej łączności ze sterownikami programowalnymi (PLC), interfejsami HMI, starszymi i podzielonymi systemami przemysłowymi, rozszerzając odstęp zdalny poza tradycyjne procesy IT.
  • Dostęp bez agenta umożliwia zdalną konserwację systemów przemysłowych bez potrzeby instalowania oprogramowania, co upraszcza obsługę urządzeń o zamkniętej lub mocno ograniczonej architekturze.
  • Rozwiązanie Tensor oferuje liniową skalowalność. Obsługuje setki tysięcy urządzeń i dużą liczbę sesji zdalnych w środowiskach rozproszonych po całym świecie.

Tak, rozwiązanie Tensor oferuje dużą kompatybilność z usługami SSO/IAM, m.in.:

  • Jednokrotne logowanie w oparciu o protokół SAML 2.0 takich dostawców tożsamości jak Microsoft Entra ID, Okta, OneLogin, ADFS, Google Workspace itd.
  • Automatyczne przydzielanie i odbieranie dostępu w oparciu o protokół SCIM na potrzeby scentralizowanego zarządzania cyklem życia tożsamości
  • Pełna integracja z rozwiązaniem Okta SSO, z uwzględnieniem weryfikacji domen i kontroli mapowania atrybutów

Pozwala to zapewnić solidny nadzór nad dostępem i zgodność z korporacyjnymi zasadami IAM.

Rozwiązanie Tensor wykorzystuje następujące zasady zerowego zaufania w swoim zaawansowanym systemie kontroli dostępu:

  • Dostęp warunkowy określa szczegółowe, oparte na regułach uprawnienia dla użytkowników, grup i urządzeń, kontrolując połączenia przychodzące i wychodzące, transfer plików, wykonywanie skryptów i nie tylko.
  • Reguły oparte na czasie i wygasaniu ograniczają okna sesji. Jest to idealne rozwiązanie w przypadku wykonawców, pracowników tymczasowych lub dostępu udzielanego do konkretnych projektów.
  • Dedykowany router dostępu warunkowego wymusza scentralizowane, oparte na zasadach bezpieczeństwo w firmowych sieciach.
  • Ochrona oparta na zerowym zaufaniu obejmuje środowiska technologii operacyjnych (OT), oferując segmentową kontrolę sieci, izolację protokołów i pełne dzienniki audytów.
  • Integracja z rozwiązaniem Windows LAPS pozwala organizacjom bezpiecznie zarządzać uprzywilejowanym dostępem podczas sesji zdalnych, co umożliwia zmniejszenia liczby błędów, poprawę zgodności i zwiększanie uprawnień w odpowiednim czasie w celu udzielania autoryzowanego wsparcia na poziomie systemu.

Rozwiązanie TeamViewer Tensor zapewnia, że tylko odpowiednie osoby mają dostęp do właściwych systemów w danym czasie. Każda sesja jest sprawdzana i nigdy nie zakłada się z góry, że jest bezpieczna.

Szukasz idealnie dopasowanego rozwiązania?

Skontaktuj się z naszym zespołem, aby przekonać się, dlaczego rozwiązanie TeamViewer Tensor jest stworzone dla przedsiębiorstw.