Was ist Mobile Device Management (MDM)?
Menschen vernetzen und supporten, Remote-ITMobilgeräte sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken und kommen inzwischen auch immer öfter am Arbeitsplatz zum Einsatz. Das macht die Beschäftigten effizienter und flexibler – schließlich können sie ortsunabhängig mit praktisch jedem Gerät arbeiten. Allerdings sind Unternehmen dadurch auch größeren Risiken ausgesetzt, insbesondere im Hinblick auf Sicherheit und Compliance. Wir zeigen Ihnen, warum Mobile Device Management heute unverzichtbar ist und wie eine ideale MDM-Lösung aussieht.
Was ist Mobile Device Management (MDM)?
Mobile Device Management (MDM) ermöglicht es Unternehmen, mobile Geräte und die darauf installierte Software zu überwachen. Das geschieht in der Regel durch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen, die es IT-Abteilungen ermöglichen, Geräte und Daten zu verwalten und zu schützen.
Weltweit kommen immer mehr Geräte zum Einsatz – tatsächlich gibt es mittlerweile mehr internetfähige Geräte als Menschen. Und immer mehr Beschäftigte möchten diese Geräte auch am Arbeitsplatz nutzen.
Deswegen benötigen Unternehmen Tools, um Mobilgeräte zu verwalten. Damit können sie viele verschiedene Geräte unterstützen und diese gleichzeitig optimal vor Bedrohungen schützen.
Welche Funktionen bieten MDM-Lösungen?
Jedes Unternehmen verwaltet seine Mobilgeräte anders – schließlich hat jedes seine eigenen speziellen Anforderungen an die IT. Dennoch gibt es einige Funktionen, die allen MDM-Ansätzen gemeinsam sind. Dazu gehören:
Geräteregistrierung
Für IT-Teams ist es oft eine Herausforderung, Systeme schnell genug anzupassen, um den Anforderungen eines wachsenden Unternehmens gerecht werden zu können. Neue Geräte zum Netzwerk hinzuzufügen, sollte daher problemlos möglich sein.
Die MDM-Lösung muss in der Lage sein, Geräte over-the-air einzubinden, zu registrieren und bereitzustellen, einschließlich aller Anwendungen und Sicherheitseinstellungen.
App-Verwaltung
Nicht nur die steigende Zahl von Geräten ist ein Problem, Beschäftigte nutzen auch zunehmend Anwendungen von Dritten bei der Arbeit. IT-Teams wissen, wie schwierig es sein kann, den Überblick darüber zu behalten, wer welche App nutzt.
Die Möglichkeit, Anwendungen über den gesamten IT-Bestand hinweg zu aktualisieren und zu verwalten, ist ein wesentliches Merkmal jeder professionellen MDM-Lösung. So können Sie nachverfolgen, welche Apps verwendet werden, ob sie auf dem neuesten Stand sind und ob sie den Sicherheits- und Compliance-Standards Ihres Unternehmens entsprechen.
Sicherheitsrichtlinien durchsetzen
Sicherheit muss bei einer MDM-Lösung an erster Stelle stehen. Daher ist es wichtig, dass Sicherheitsmaßnahmen über alle Geräte und Software im Unternehmen hinweg angewendet werden können.
Das kann beispielsweise durch Conditional-Access-Richtlinien erreicht werden. Dabei handelt es sich um automatisierte Richtlinien, die den Zugriff auf Geräte oder Software anhand von Kriterien wie Zeit, Standort oder User regeln. So können Sie beispielsweise festlegen, dass auf eine bestimmte Datenbank nur von der IP-Adresse des Unternehmens aus zugegriffen werden darf.
Neben Conditional-Access-Richtlinien gibt es weitere Maßnahmen, mit denen Sie Ihre Daten schützen und die Compliance aufrechterhalten wie etwa Passwörter, das Sperren von Geräten und das Löschen von Unternehmensdaten aus der Ferne.
Konfigurationen verwalten
IT-Teams müssen auch jederzeit nachvollziehen können, welche Anwendungen wie ausgeführt werden. Nur so können sie sichergehen, dass sie immer optimal laufen und die Beschäftigten ohne Unterbrechungen arbeiten können.
Das gelingt beispielsweise, indem IT-Teams Konfigurationen und Geräteeinstellungen wie WLAN, E-Mail und VPN zentral verwalten. So sind Ihre Geräte immer einsatzbereit, was die Effizienz steigert und die Betriebskosten senkt.
Die größten Vorteile
24/7-Kontrolle Ihrer mobilen Geräte
Der größte Vorteil von Mobile Device Management liegt auf der Hand: Sie wissen genau, was auf Ihren Geräten passiert. So können Sie fundierte Entscheidungen für Ihr Unternehmen treffen.
Darüber hinaus können Sie mit MDM das Onboarding, die Registrierung und die Verwaltung mobiler Geräte erheblich vereinfachen. Sie haben alle Informationen über Ihre Geräte im Blick, idealerweise in einer einzigen Anwendung.
Sicherheit und Compliance ohne großen Aufwand
Diese vollständige Übersicht bringt einen weiteren großen Vorteil mit sich: mehr Sicherheit und Compliance. Sie können Ihren wachsenden Gerätebestand überwachen und Ihre Sicherheitsanforderungen einhalten. Dadurch lassen sich Cyberangriffe, Datenlecks und unbefugte Zugriffe verhindern.
Auch die Einhaltung von Compliance-Richtlinien wird mit der rasant wachsenden Zahl von Geräten und Software immer schwieriger. Viele Anwendungen von Dritten sind nicht DSGVO-konform, werden aber dennoch von Ihren Beschäftigten genutzt. Mit einer zuverlässigen MDM-Lösung können Sie Richtlinien und Standards auf allen verwalteten Geräten durchsetzen und so Bußgelder vermeiden.
Nicht zuletzt ermöglicht Ihnen ein gutes Mobile Device Management, Ihre Geräte optimal zu schützen. Bei Remote-Arbeit kommen immer mehr unterschiedliche Geräte zum Einsatz, wodurch auch die Zahl der möglichen Cyberrisiken steigt. Geräteverschlüsselung, Conditional Access, Remote-Sperren und Lösch-Funktionen können zum Schutz Ihres Unternehmens und Ihrer Kundschaft beitragen.
Einfache Verteilung von Apps und Updates
Mit Mobile Device Management können IT-Teams Apps und Updates sofort bereitstellen, was den Onboarding-Prozess erheblich vereinfacht. Ihre Mitarbeitenden müssen ihre Apps nicht selbst herunterladen und konfigurieren, das übernimmt die IT-Abteilung. So können Ihre Beschäftigten sofort mit der Arbeit beginnen.
All dies erhöht natürlich auch Ihre Sicherheit. Sie können die Einstellungen für alle Apps und Updates selbst festlegen, sodass Ihre mobilen Geräte immer geschützt sind.
Mehr Effizienz
Eine MDM-Lösung ermöglicht es IT-Teams auch, Updates automatisch ausführen zu lassen. User müssen sie nicht selbst manuell vornehmen, was Zeit spart und ihre Produktivität erhöht. Unternehmen können so Kosten senken.
Flexible Hybrid- und Remote-Arbeit
Schließlich trägt eine zuverlässige MDM-Lösung dazu bei, Remote- und Hybridarbeit zu ermöglichen. Die Pandemie hat unsere Arbeitswelt gründlich auf den Kopf gestellt. Das bestätigt auch eine aktuelle Umfrage des Pew Research Centers: Rund ein Drittel (35 %) aller Beschäftigten in den USA, die einen Job haben, der remote erledigt werden kann, arbeitet jetzt komplett im Homeoffice.
Dieser Trend wird sich fortsetzen, denn vor allem die jüngere Generation hat die Vorteile von Remote-Arbeit für sich entdeckt. Mit einer Lösung für Mobile Device Management können Sie mit dieser Entwicklung Schritt halten und neue Mitarbeitende für sich gewinnen – ohne dabei Kompromisse bei der Sicherheit oder Effizienz eingehen zu müssen.
Zusammenfassung
Eine zuverlässige MDM-Lösung ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Sie bietet zahlreiche Vorteile wie beispielsweise eine höhere Effizienz, mehr Sicherheit und einen vollständigen Überblick über den Gerätebestand.
MDM-Lösungen sind für Unternehmen, die mit mobilen Geräten arbeiten, unverzichtbar. Sie gewährleisten ein sicheres und nachhaltiges Wachstum bei optimalem Schutz.
Die Remote-Managament-Lösung von TeamViewer bietet genau das. Mit dem Add-on für Mobile Device Management (MDM) mit der Technologie von Ivanti haben Sie stets die volle Kontrolle über Ihre Geräte. Das Onboarding neuer Geräte, die Durchführung von Updates und die Einhaltung von Compliance-Vorschriften sind nun kein Problem mehr.