Lösungen für den Aftersales-Support

Besserer Service dank Remote-Technologie

Wie können Hersteller trotz Personalmangels und hoher Stillstandskosten einen optimalen Aftersales-Service gewährleisten? Die Antwort finden Sie in diesem Whitepaper, das wir in Zusammenarbeit mit ABI Research erstellt haben.

Mit Remote-Zugriff Mehrwert für Ihre Kundschaft schaffen

Die Beziehung zu Ihrer Kundschaft geht weit über den Verkauf eines Produkts hinaus. Um einen echten Mehrwert zu bieten, muss Ihr Aftersales-Service den wachsenden Anforderungen Ihrer Kundschaft gerecht werden.

Angesichts von Personalmangel, teuren Ausfallzeiten und komplexen Prozessen ist es jedoch eine große Herausforderung, jederzeit einen optimalen Service zu bieten. Remote-Technologie kann Ihnen dabei helfen.

In Zusammenarbeit mit ABI Research haben wir analysiert:

  • mit welchen Herausforderungen der Aftersales-Service in der Fertigungsindustrie konfrontiert ist
  • mit welchen digitalen Lösungen Sie diese Herausforderungen optimal meistern
  • was die wesentlichen Erfolgsindikatoren bei der Digitalisierung Ihres Aftersales-Services sind

Lesen Sie unser Whitepaper und erfahren Sie, wie Sie Ihrer Kundschaft mit einem digitalen Aftersales-Service einen echten Mehrwert bieten können.

 

 

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