Management Console öffnen
Um ein Skript zu erstellen, melden Sie sich mit Ihrem TeamViewer Konto in der TeamViewer Management Console an. Öffnen Sie anschließend Ihre Profileinstellungen oben rechts auf der Website.
Die TeamViewer API
TeamViewer stellt eine webbasierte API zur Verfügung, die es Ihnen erlaubt, auf TeamViewer-Funktionen zuzugreifen und verschiedene Aspekte Ihres TeamViewer-Kontos zu beeinflussen. Sie können die API dazu verwenden, Apps zu entwickeln, die TeamViewer-Funktionalitäten in Ihr eigenes Unternehmensumfeld integriert, oder Sie entwickeln Apps, die jeder nutzen kann.
Die API nutzt REST, um mit den Anwendungen zu kommunizieren und den sicheren Authentifizierungsstandard OAuth 2.0, um den Zugriff auf alle Daten abzuwickeln.
Funktionalitäten
Anwendungsfälle
- TeamViewer Konto für jeden neuen Benutzer im Active Directory anlegen.
- „Supportsitzung anfordern“-Schaltfläche in Ihre Webanwendung integrieren.
- Service-Anfrage aus einem Kundenticket heraus in Ihrem Helpdesk-System erstellen.
- Sehen Sie im CRM, ob ein Kontakt online ist und senden Sie eine Verbindungsanfrage.
- Meeting in einer Chat-Anwendung starten und Chatpartner direkt einladen.
- Meeting in einer Kalender-App eines Drittanbieters planen.
- Schneller Import Ihres gesamten Support-Teams in Ihr TeamViewer-Firmenprofil.
- Verbindungs-Protokolle aus der TeamViewer Management Console zur weiteren Bearbeitung und Erstellung von Statistiken in Excel exportieren.
- Verbindungs-Protokolle jede Nacht aus der TeamViewer Management Console auslesen, um diese offline und flexibel nutzen zu können (z. B. für Abrechnungen).
- Verbinden Sie sich direkt aus Ihrem Asset-Management-System zu einem Computer, indem Sie das hinterlegte Passwort aus der Computer & Kontakte-Liste nutzen.
Jetzt loslegen
Entwickeln Sie jetzt selbst
Ihre eigene Anwendung zu entwickeln ist einfach. Führen Sie die unten beschriebenen Schritte aus oder laden Sie die API Dokumentation. herunter, falls Sie sofort loslegen möchten.
In der TeamViewer API werden zwei Arten unterschieden, diese zu nutzen: Entweder durch Skripte oder durch Apps.
Skripte und Apps greifen auf unterschiedliche Weise auf TeamViewer-Daten zu. Dies wird durch unterschiedliche Tokens repräsentiert. Falls Sie die API nur für Ihren eigenen Gebrauch verwenden möchten, erstellen Sie ein Skript Token.
Für den Fall, dass Sie Ihre Meinung nachträglich ändern, können Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt Skripte zu Apps migrieren. Falls Sie eine App entwickeln wollen, die auch andere TeamViewer-Kunden verwenden können, erstellen Sie eine OAuth 2.0 Client-ID.
- Skript erstellen
- App erstellen
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Skript erstellen
- Geben Sie den Skriptnamen ein
- Geben Sie eine Beschreibung des Skriptes ein
- Wählen Sie die API-Methoden, auf die Sie zugreifen möchten
- Speichern Sie das Skript
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Skript Token notieren
Notieren Sie sich den Skript Token aus den Eigenschaften des gerade erstellten Skripts. Sie benötigen den Skript Token für den späteren Entwicklungsprozess.
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Programmieren beginnen
Schreiben Sie jetzt Ihr eigenes Skript mit Hilfe der API Dokumentation oder nutzen Sie Ihren Skript Token in einem unserer Beispiel-Skripte.
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Management Console öffnen
Um eine Anwendung zu erstellen, melden Sie sich mit Ihrem TeamViewer-Konto in der TeamViewer Management Console an. Klicken Sie anschließend auf den Link „Apps“ in der Fußzeile der Website.
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App erstellen
- Geben Sie den Anwendungsnamen ein
- Geben Sie eine Beschreibung der Anwendung ein
- Geben Sie die Redirect URI ein*
- Wählen Sie eine Zugriffsebene
- Wählen Sie die API-Methoden, die Ihre App verwenden soll
- Speichern Sie die App
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Client-ID und Client Secret notieren
Notieren Sie sich die Client-ID und das Client Secret aus den Eigenschaften der gerade erstellten App. Sie benötigen diese für den späteren Entwicklungsprozess.
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Programmieren beginnen
Beginnen Sie jetzt, Ihre eigene Anwendung mit Hilfe der API Dokumentation.
*Benutzer werden auf die URI umgeleitet, nachdem sie Ihrer Anwendung Zugriff auf deren Daten gewährt haben. Wenn diese Option festgelegt wurde, werden nur Autorisierungsanfragen mit der angegebenen Redirect-URI gewährt. Dies kann später geändert werden.