„TeamViewer ist ein unverzichtbares Werkzeug für das IT-Support-Team von Specsavers. Dank der Remote-Support-Features kann sich unser Team von einem zentralen Ort aus mit all unseren Filialen verbinden und sie betreuen.“

„Dank TeamViewer kann das Team seine Arbeit jetzt ortsunabhängig und viel schneller erledigen als zuvor. Für uns steht dabei natürlich die Übertragung mit guter Bildqualität zwischen dem Produktionscomputer und dem Endgerät des aus der Ferne arbeitenden Teammitglieds im Vordergrund.“

„Um schnell reagieren zu können, benötigten wir eine Remote-Support-Lösung, die neben den üblichen Windows-PCs auch iOS der neuesten Generation und insbesondere unsere App unterstützt.“

„Die Remote-Software von TeamViewer ist HIPAA-kompatibel und hat sich schnell als Goldstandard bei Langzeit-EEGs etabliert. TeamViewer hat nicht nur uns beim Remote-Monitoring vorangebracht, sondern die gesamte Branche der Elektroneurodiagnostik.“

„TeamViewer ist einfach und schnell zu installieren und ebenso leicht in der Praxis einzusetzen. Das hat unser Serviceteam genauso nachhaltig überzeugt wie die User.“

„Mit TeamViewer reduzieren wir unsere Reisekosten, sparen durch den unmittelbaren Zugriff auf unsere Displays Zeit und können jederzeit alles flexibel anpassen.“

„Mit TeamViewer sitzt man im Handumdrehen vor einem Tausende von Meilen entfernten Gerät. Die Bedienung ist einfach und das System arbeitet tadellos.“

„Wenn ein Problem auftritt, erhalte ich eine Nachricht von TeamViewer und kann es sofort beheben. So vermeiden wir Situationen, in denen ein Fehler erst entdeckt und gemeldet wird, wenn es eigentlich schon zu spät ist.“

„Mit TeamViewer konnten wir den Zeitaufwand pro Supportfall deutlich reduzieren. Gleichzeitig fühlt sich unsere Kundschaft durch den schnellen Support viel besser betreut und unterstützt. Das ist eine Win-win-Situation für alle.“

„TeamViewer ermöglicht es uns, einfach und effizient mit unserer Kundschaft in Kontakt zu treten. Sich auf eine Remote-Desktop-Lösung zu verlassen, die genau das leisten kann, mag einfach klingen, aber das richtige Gegenüber zu finden, ist leichter gesagt als getan. Das ist der Grund, warum wir seit mehr als einem Jahrzehnt auf TeamViewer setzen und uns darauf freuen, auch in Zukunft mit dem Unternehmen zusammenzuarbeiten.“

„TeamViewer wird aufgrund seiner Effizienz und Einfachheit von so vielen Usern bei Demant angenommen.“

„Die Möglichkeit, Anfragen aus der Ferne zu bearbeiten, verkürzt die Zeit bis zur Problembehebung erheblich, da unsere Beschäftigten nicht mehr anreisen müssen. Unsere derzeitige Lösungsrate und die Zufriedenheit unserer Kundschaft sind extrem hoch, selbst in einer Zeit, in der die Menschen glauben, dass Systeme immer reibungslos funktionieren müssen.“

„Mit TeamViewer können wir auf Knopfdruck einen erstklassigen Kundenservice bieten.“

„Ich kann mich schnell zuschalten und das Problem lösen, sodass es keine Ausfallzeiten oder Verzögerungen bei unserem Service gibt.“

„Die Kundschaft profitiert von Remote-Konnektivitätslösungen, die es unseren Support-Teams erleichtern, Probleme schnell und in Echtzeit zu lösen, anstatt Zeit mit umständlichen Arbeitsabläufen oder Erklärungen am Telefon zu verschwenden.“

„Zwanzig Minuten Aufwand unseres technischen Teams hier entsprechen dem Gegenwert von 2.500 Dollar für den Besuch eines Dienstleistungsunternehmens und tagelanger Planung, um exakt das Gleiche zu tun.“

„Wir haben vier bis fünf Unternehmen, die Remote-Desktop-Software anbieten, in umfangreichen Tests und strengen Screenings miteinander verglichen. Wir sind zu dem Schluss gekommen, dass TeamViewer die höchste Bandbreiteneffizienz und Stabilität bietet.“

„TeamViewer ist zu einem integralen Bestandteil unseres Supports geworden und ermöglicht es uns, die Effizienz zu maximieren, mit den Anforderungen der Kundschaft Schritt zu halten und die Zufriedenheit sowohl der Mitarbeitenden als auch der Kundschaft zu steigern.“