Votre atout maître en matière de télé-assistance et de bureau à distance
TeamViewer est une solution complète de télé-assistance, de contrôle à distance et d’accès à distance compatible avec presque toutes les plateformes mobiles et de bureau. De plus, vous pouvez vous connecter à distance aux serveurs, aux machines à usage commercial et aux appareils IdO n’importe où n’importe quand grâce à notre réseau mondial d’accès à distance.
Accès et support à distance sécurisés pour l’entreprise, repensés pour les expériences de nouvelle génération
La connectivité à distance sécurisée TeamViewer Tensor alimente le support informatique des employés et le support client pour les organisations de tous les secteurs du monde entier, permettant aux techniciens du support de se connecter instantanément, de gérer, de contrôler et de prendre en charge à distance n’importe quel ordinateur, appareil mobile, interface homme-machine (IHM) et actif industriel, sur toutes les plates-formes et tous les appareils.
Surveillez, protégez et contrôlez votre infrastructure informatique, où que vous soyez
Pour les organisations informatiques et les fournisseurs de services gérés (MSP), TeamViewer Remote Monitoring et Remote Management permettent aux entreprises de maintenir de manière proactive leur infrastructure informatique en bonne santé ainsi que d’assurer sa stabilité et sa sécurité grâce à une plateforme de gestion informatique centralisée et parfaitement intégrée à TeamViewer.
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La télé-assistance par réalité augmentée pour tous, partout et à tout moment
Donnez plus de moyens à votre personnel frontline pour bénéficier de solutions de télé-assistance visuelle par réalité augmentée à la demande – connectez-vous à des experts à distance pour obtenir des conseils en temps réel afin d’évaluer les difficultés, de résoudre les problèmes quotidiens et d’effectuer la maintenance des appareils, des machines et des systèmes en temps réel.
Numérisez vos processus d’atelier grâce à la réalité augmentée
Numérise les processus de travail dans la logistique, la fabrication, des services et des réparations. Avec TeamViewer Frontline, la transformation numérique débute à l’atelier. Connectez vous employés : pour une plus grande productivité, un taux d’erreur plus bas et une meilleure qualité de produits et de services, tout en réduisant les coûts.
Service d’assistance clientèle numérique
Aidez les visiteurs de votre site web comme si vous étiez assis à côté d’eux. Automatisez les processus de vente et d’assistance en dotant vos équipes d’outils nouvelle génération afin d’optimiser votre service d’assistance clientèle numérique. Offrez la meilleure expérience client possible grâce à la co-navigation sécurisée, aux chatbots, au chat en direct et au chat vidéo.
