Le plus large éventail au monde de fonctionnalités de télé-assistance, de collaboration et d’accès à distance
Que vous deviez gérer une ligne de sécurité avec votre bureau lord d’un déplacement, réduire vos voyages et vos frais associés à l’assistance directe ou travaillez en étroite coopération avec des membres de votre équipe à distance, TeamViewer vous offre des fonctionnalités incroyables qui peuvent catapulter votre productivité et augmenter la satisfaction de vos clients. Nous innovons et concevons de nouvelles fonctionnalités en permanence, et vous pouvez découvrir les plus célèbres d’entre elles ci-dessous.
Bureau à distance
Une note particulière pour augmenter la satisfaction des clients
Accédez aux principales fonctionnalités de TeamViewer grâce à ces raccourcis permettant de gagner du temps
La technologie de mise à l’échelle intelligente de TeamViewer, à la pointe du marché, nous permet de proposer une connexion sans latence aux affichages ultra haute définition.
Évolutivité et sécurité pour les entreprises sans la complexité ni les coûts d’un VPN.
Accédez à des ordinateurs, des serveurs, des appareils Android, des dispositifs de point de vente ou des écrans publics sans surveillance.
Transférez des fichiers de toute taille depuis votre ordinateur ou depuis le Cloud à l’aide d’une des méthodes de partage de fichier rapides et sûres proposées par TeamViewer.
Utilisez votre appareil mobile pour l’assistance ou pour vous connecter à votre PC où que vous soyez.
Connectez-vous sur plusieurs plateformes, d’un PC à un PC, d’un appareil mobile à un PC, d’un PC à un appareil mobile et d’un appareil mobile à un appareil mobile.
Allumez, redémarrez et installez des applications à distance sur des appareils en veille dotés de TeamViewer.
Contrôlez un ordinateur distant ou un appareil Android comme si vous étiez assis juste en face.
Imprimez en local des documents depuis l’ordinateur distant auquel vous accédez lorsque vous effectuez une connexion entre des périphériques Windows.
Utilisez votre appareil mobile pour l’assistance ou pour vous connecter à votre PC où que vous soyez.
Entreprise et équipe
Créez des groupes de canaux dans votre licence et affectez-les aux utilisateurs pour que les équipes spécifiques puissent toujours accéder aux canaux dont ils ont besoin.
Améliorez la productivité et la précision de la facturation. Consignez les connexions entrantes et sortantes pour savoir qui a fait quoi, quand et pendant combien de temps.
Gérez la sécurité avec des licences et des autorisations spéciales. Définissez les politiques et créez des groupes de canaux pour attribuer un accès spécifique.
Déployez simultanément TeamViewer ou TeamViewer Host (de manière silencieuse) sur des milliers de périphériques via Group Policy (GPO) dans un domaine Active Directory.
Invitez plusieurs techniciens de l’assistance à vos scénarios de support complexes.
Recueillez les dossiers de service et attribuez automatiquement des codes de session uniques pour améliorer leur organisation.
Une plateforme Web pour gérer intuitivement vos connexions et vos contacts TeamViewer.
TeamViewer est disponible dans 30 langues différentes pour vos besoins techniques à l’échelle internationale.
Intégrez les fonctionnalités TeamViewer dans votre système d’assistance, de tickets ou de CRM. Utilisez nos applications et nos scripts préprogrammés, ou développez vos propres solutions personnalisées.
Créez vos modules et votre portail client TeamViewer avec votre logo et votre charte graphique pour ajouter une touche personnelle à vos services informatiques.
Offrez une assistance client efficace et personnalisée. servicecamp rationalise la collaboration de l’équipe grâce à son intégration fluide dans TeamViewer.
Réunions en ligne et collaboration
Vous avez besoin d’enregistrer vos sessions de contrôle à distance avec TeamViewer ? Exploitez cette fonctionnalité d’enregistrement de session essentielle pour améliorer vos réunions.
Gérez de manière centralisée les coordonnées et l’ordinateur des partenaires de connexions TeamViewer, puis consultez instantanément leur disponibilité.
Nos sessions d’accès à distance et de conférence à distance sont complétées par des solutions d’appel voix sur IP de qualité haute définition.
Connectez-vous instantanément via les discussions de groupe, les discussions Web, les discussions de groupe continues et les discussions lancées par les clients.
Sécurité et surveillance
Activez une protection fiable contre les logiciels malveillants. Protégez vos ordinateurs contre les menaces telles que les virus, les ransomwares, les chevaux de Troie, les rootkits et les logiciels espions.
Fonctions d’accès et de support à distance avec le niveau de sécurité et de confidentialité requis pour que les organisations respectent la conformité HIPAA.
La préoccupation principale de la connectivité à distance est la sécurité, et les ingénieurs TeamViewer ont intégré une sécurité de pointe dans nos produits.
Gérez tous vos sites Web, vos serveurs, vos réseaux et vos applications à partir d’un tableau de bord convivial et intuitif.
Gardez l’esprit tranquille : vos données sont sauvegardées en sécurité et, en cas de sinistre, peuvent être restaurées à distance de partout, à tout moment.
