AR を活用したリモート支援で問題を解決

現実世界のための TeamViewer です。ビデオ通話や拡張現実を通じて、サポートを受けたり提供したりできます。Assist AR で、次のようなことができます：

• PC の周辺機器、機材、その他の多様な技術トラブルをシンプルなビデオ接続を介して解決
• デバイスから現実世界へと TeamViewer がサポートする領域を拡張
• コスト削減や従業員・友人へのより迅速な支援

AR を活用したリモート支援の提供と、出張回数の削減により、あらゆる保守作業やサポート工程をスピードアップすることができます。

AR によるリモート支援を活用すれば、IT チームはライブ映像による共同作業を通じて、接続や周辺機器の設定に関する課題を解決できます。ネットワーク接続、ルーターやスイッチの設定、さらにはプリンター、スキャナー、その他の周辺機器のトラブルシューティングが可能です。

AR リモート支援により、機械や設備のトラブルシューティングが迅速化され、アフターサービスの質が向上し、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。リモート サポート担当者は現場の状況をリアルタイムで把握できるため、現場作業員に順を追って指示を出し、問題を迅速かつ効率的に解決することができます。これにより、出張の必要性が減り、解決までの時間が短縮し、業務の運営が維持され、問題の迅速な解決と顧客満足度の向上につながります。