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Leve seu suporte ao cliente para o próximo nível com assistência remota alimentada por RA em tempo real

Forneça suas informações e entraremos em contato em até dois dias úteis para iniciar a avaliação. Esteja ciente que esta avaliação destina-se apenas a clientes em potencial interessados ​​em comprar o TeamViewer. Se você já é um cliente existente, entre em contato diretamente com nossas equipes de vendas:

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Veja os benefícios que nossos clientes experimentam

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30% mais rápido

tempo de resolução na HURCO

Icon for Changeover Reduction

20% de redução

nas chamadas de serviço da Toyota Alemanha

Icon for Saving Costs

80% menos

custos de deslocamento na maresystems

On-site worker during remote support session with shared live stream

Maximize a eficiência operacional com o suporte remoto em RA

  • Minimize o downtime das máquinas

    Ofereça assistência remota para os técnicos em campo, reduzindo a necessidade de deslocamentos e os custos atrelados. Oriente remotamente seus clientes em processos de manutenção preventiva para estender a vida útil das máquinas e reduzir o downtime.

  • Aprimore os processos de treinamento e a transferência de conhecimento

    Acelere a integração e melhore a transferência de conhecimento entre os técnicos seniores e juniores, permitindo que colaboradores experientes ofereçam orientação e treinamento remotos para sua próxima geração de trabalhadores. E mais: grave as sessões do TeamViewer Assist AR para referência futura, documentação e fins de treinamento.

  • Simplifique e otimize processos

    As operações de inspeção, reparo e manutenção são essenciais para a eficácia e segurança geral do equipamento (OEE). Melhore os processos e aumente a precisão com orientação especializada abrangente, dinâmica e contextual. Simplifique e otimize a programação eficiente de manutenção futura ou entrega de peças e grave todas as sessões do TeamViewer Assist AR para documentação e manutenção de registros precisos.

  • Melhore as taxas resolução no primeiro contato e reduza os custos

    Detecte falhas com mais precisão e eficiência com orientação especializada e remota em procedimentos complexos para obter melhores taxas de resolução no primeiro contato. Elimine o downtime desnecessário causado por diagnósticos imprecisos ou reparos insuficientes e minimize visitas técnicas recorrentes e seus custos indiretos, como deslocamento, hospedagem e horas extras.