17.11.2022
TeamViewer führt Integration für Slack ein
Neue Funktionen in Slack ermöglichen Fernzugriff und Augmented Reality Support
Göppingen, 17. November 2022 – TeamViewer, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Remote Connectivity und die Digitalisierung von Arbeitsprozessen, hat heute die Integration für die führende Kollaborationsplatzform Slack bekanntgegeben. Künftig können Anwender webbasierte TeamViewer Remote Access und AR-Support-Sessions direkt in Slack starten.
„Remote Work hat die Anforderungen an Zusammenarbeit und Support verändert“, sagt Alfredo Patron, Executive Vice President Business Development bei TeamViewer. „Slack hat in den letzten Jahren einen neuen Standard in der agilen Teamarbeit gesetzt und wird sowohl von großen Unternehmen als auch von Communities genutzt. Durch die Einbindung von TeamViewer Remote Access und AR-Support erhalten unsere Kunden noch mehr Möglichkeiten, unabhängig von Standort und Gerät zu interagieren und ihre Produktivität zu steigern.“
Slack umfasst bereits eine Vielzahl von Tools und Funktionen, mit denen Arbeitsgruppen ihre Aufgaben remote erledigen. Nutzer integrieren TeamViewer nahtlos in ihre Slack-Umgebung, indem sie die TeamViewer-App aus dem App-Verzeichnis von Slack herunterladen. Durch die Integration können Nutzer Einladungen zu Sitzungen für Remote Control oder AR-Verbindungen zu mobilen Geräten in den Direktnachrichten oder Gruppenkanälen in Slack teilen. So arbeiten Gruppen noch effizienter zusammen und unterstützen sich gegenseitig. AR-Verbindungen sind besonders bei physischen Aufgaben hilfreich. Sie ermöglichen es den Mitarbeitenden, nach dem Prinzip „Ich sehe, was Du siehst“ mit einem gemeinsamen Video-Feed zusammenzuarbeiten. Zusätzlich zu einer Audioverbindung haben zugeschaltete Experten die Möglichkeit, virtuell Dinge im Sichtfeld ihrer Kollegen zu markieren oder zu zeichnen, um detailliert zu demonstrieren, was zu tun ist. Sie können auch Dateien teilen oder die Chatfunktion nutzen.
Die Integration basiert auf einem geräteunabhängigen Web-First-Ansatz, um den Zugang und die nahtlose Interaktion weiter zu verbessern. Der aus der Ferne assistierende Experte benötigt keine Installation und kann sofort per Fernzugriff oder AR-basierter Verbindung unterstützen.
Um die neuen Funktionen zu nutzen, benötigen Unternehmen eine Slack-Lizenz und ein kompatibles TeamViewer-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.teamviewer.com/en/integrations/slack/
Über TeamViewer
Als globales Technologieunternehmen und führender Anbieter einer Konnektivitätsplattform ermöglicht es TeamViewer, aus der Ferne auf Geräte aller Art zuzugreifen, sie zu steuern, zu verwalten, zu überwachen und zu reparieren – von Laptops und Mobiltelefonen bis zu Industriemaschinen und Robotern. Ergänzend zur hohen Zahl an Privatnutzern, für die die Software kostenlos angeboten wird, hat TeamViewer 620.000 zahlende Kunden und unterstützt Unternehmen jeglicher Größe und aus allen Branchen dabei, geschäftskritische Prozesse durch die nahtlose Vernetzung von Geräten zu digitalisieren. Vor dem Hintergrund globaler Megatrends wie der rapiden Verbreitung von internetfähigen Endgeräten, der zunehmenden Prozessautomatisierung und neuer, ortsunabhängiger Arbeitsformen hat sich TeamViewer zum Ziel gesetzt, den digitalen Wandel proaktiv mitzugestalten und neue Technologien wie Augmented Reality, künstliche Intelligenz und das Internet der Dinge kontinuierlich für Produktinnovationen zu nutzen. Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2005 wurde die Software von TeamViewer global auf mehr als 2,5 Milliarden Geräten installiert. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Göppingen, Deutschland, und beschäftigt weltweit rund 1.400 Mitarbeitende. Im Jahr 2021 verzeichnete TeamViewer fakturierte Umsätze (Billings) in Höhe von rund 548 Millionen Euro. Die TeamViewer AG (TMV) ist als MDAX-Unternehmen an der Frankfurter Börse notiert. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.teamviewer.com.
Pressekontakt
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unser Presse-Team.