10.01.2023
Die Deutsche Welle leistet mit TeamViewer sicheren IT-Support für ihr globales Korrespondentennetzwerk
Göppingen, 10. Januar 2023 – Die Deutsche Welle, der deutsche Auslandssender, setzt für den IT-Support seines weltweiten Netzwerks von Korrespondentinnen und Korrespondenten auf TeamViewer. Mit TeamViewers Enterprise Connectivity Suite Tensor können sich die IT-Fachkräfte aus den DW-Standorten in Bonn und Berlin bei Supportanfragen aus der Ferne sicher mit den Laptops und Smartphones ihrer Mitarbeitenden in rund 140 Ländern weltweit verbinden und die Probleme schnell und unkompliziert beheben.
Bei der Entscheidung für TeamViewer spielten für die Deutsche Welle unter anderem die umfangreichen Sicherheitsfeatures von TeamViewer Tensor eine wichtige Rolle, darunter Single Sign-On, eine skalierbare und flexible Rechteverwaltung über Conditional Access sowie die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Zudem kann die Lösung mit Integrationen in Services wie Microsoft Intune und Teams nahtlos in die bestehende IT-Landschaft der Deutschen Welle eingebunden werden.
Thomas Rieger, IT Requirements Management and Coordination bei der Deutschen Welle: „Laptops und Smartphones sind für unsere Journalistinnen und Journalisten wichtige Arbeitswerkzeuge, die verlässlich funktionieren müssen, insbesondere in Breaking News-Situationen. Sollten dennoch einmal Probleme auftreten, kann unser IT-Team mittels TeamViewer Tensor nun schnell reagieren und so zu einer reibungslosen Berichterstattung beitragen. Da unsere Korrespondentinnen und Korrespondenten oft sensible Informationen verarbeiten, ist uns zudem die stabile und sichere Verbindung über TeamViewer besonders wichtig.“
Jan Junker, Executive Vice President Solution Sales & Delivery bei TeamViewer: „TeamViewer Tensor haben wir speziell auf die Anforderungen von Großunternehmen zugeschnitten. Die Lösung kann beliebig skaliert werden und ermöglicht es, schnell, einfach und sicher von überall und jederzeit auf Geräte aller Art zuzugreifen, um sie zu steuern und Hilfe bereitzustellen. Insbesondere global aufgestellte Unternehmen und Institutionen wie etwa die Deutsche Welle können ihren IT-Support damit deutlich schneller und effizienter gestalten.“
Über TeamViewer
Als globales Technologieunternehmen und führender Anbieter einer Konnektivitätsplattform ermöglicht es TeamViewer, aus der Ferne auf Geräte aller Art zuzugreifen, sie zu steuern, zu verwalten, zu überwachen und zu reparieren – von Laptops und Mobiltelefonen bis zu Industriemaschinen und Robotern. Ergänzend zur hohen Zahl an Privatnutzern, für die die Software kostenlos angeboten wird, hat TeamViewer 620.000 zahlende Kunden und unterstützt Unternehmen jeglicher Größe und aus allen Branchen dabei, geschäftskritische Prozesse durch die nahtlose Vernetzung von Geräten zu digitalisieren. Vor dem Hintergrund globaler Megatrends wie der rapiden Verbreitung von internetfähigen Endgeräten, der zunehmenden Prozessautomatisierung und neuer, ortsunabhängiger Arbeitsformen hat sich TeamViewer zum Ziel gesetzt, den digitalen Wandel proaktiv mitzugestalten und neue Technologien wie Augmented Reality, künstliche Intelligenz und das Internet der Dinge kontinuierlich für Produktinnovationen zu nutzen. Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2005 wurde die Software von TeamViewer global auf mehr als 2,5 Milliarden Geräten installiert. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Göppingen, Deutschland, und beschäftigt weltweit rund 1.400 Mitarbeitende. Im Jahr 2021 verzeichnete TeamViewer fakturierte Umsätze (Billings) in Höhe von rund 548 Millionen Euro. Die TeamViewer AG (TMV) ist als MDAX-Unternehmen an der Frankfurter Börse notiert. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.teamviewer.com.
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