TeamViewer Premium-Support

Mit einem Service Level Agreement erhalten Sie rund um die Uhr individuellen Support.

Benötigen Sie individuellen Support?

Dann könnte ein Service Level Agreement (SLA) genau das Richtige für Sie sein.

Wenn Sie ein SLA abschließen, erhalten Sie die Telefonnummer und dedizierte E-Mail-Adresse für den TeamViewer SLA-Support, der sich um alle Ihre Supportanfragen kümmert.

Unser Team steht Ihnen außerdem 24/5 oder 24/7 zur Verfügung, je nach dem von Ihnen gewählten Paket.

Für weitere Informationen zu unserem Premium-SLA-Support wenden Sie sich einfach an Ihre Kontaktperson oder rufen uns an.

Standard-Support
Premium-Support (SLA 24/5)
Premium-Support (SLA 24/7)

Supportzeiten

Mo-Fr, 8:00-18:00 Uhr.

Mo-Fr, 24 Stunden

Mo-So, 24 Stunden

Telefonischer Support

Support-Hotline

Individuelle SLA-Telefonnummer 

Individuelle SLA-Telefonnummer

E-Mail-Support

Dedizierter E-Mail-Adresse

Dedizierter E-Mail-Adresse

Reaktionszeit

Angemessene Bemühungen

1-8 Stunden, je nach Schweregrad

1-8 Stunden, je nach Schweregrad