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Der folgende Artikel enthält eine Anleitung zum Einrichten Ihres Netzwerks, wenn Sie das TeamViewer Conditional Access Feature nutzen. Bitte beachten Sie die beiden unten beschriebenen Situationen, die davon abhängen, ob Ihr Netzwerk die TeamViewer-Domäne zulässt. 

Dieser Artikel richtet sich an alle mit einer Tensor Lizenz, die das Add-On für Conditional Access erworben haben.

Szenario 1: Die teamviewer.com Domäne ist in Ihrer Infrastruktur zulässig

In diesem Fall blockieren Sie bitte die folgenden DNS-Adressen und Ports:

Beschreibung Adresse Port(s)-Typ Port(s)

Blockiert den Datenverkehr zu generischen TeamViewer-Routern

Router*.teamviewer.com

TCP und UDP

5938, 443 und 80

Blockiert den Datenverkehr zu generischen TeamViewer-Routern

*router.teamviewer.com

TCP und UDP

5938, 443 und 80

Blockiert den Datenverkehr zu generischen TeamViewer-Routern

router*.teamviewer.cn

TCP und UDP

5938, 443 und 80

Blockiert den Datenverkehr zu generischen TeamViewer-Routern

*router.teamviewer.cn

TCP und UDP

5938, 443 und 80

Bitte erlauben Sie den ausgehenden Datenverkehr zu Ihrem/Ihren TeamViewer Conditional Access Router(n):

Beschreibung Adresse Port(s)-Typ Port(s)

Zugang zu Ihrem(n) dedizierten Conditional Access-Router(n)

YourDedicatedRouters.carouter.teamviewer.com

TCP und UDP

5938, 443 und 80

Wichtiger Hinweis: Wenn Ihre Firewall keine Platzhalter (*) unterstützt, ziehen Sie bitte Szenario 2 in Betracht.

Szenario 2: Die teamviewer.com-Domain ist in Ihrer Infrastruktur blockiert

In diesem Fall erlauben Sie bitte Folgendes:

TeamViewer Dienste

Beschreibung Adresse Port-Typ Port

Zugang zur TeamViewer-Community

community.teamviewer.com

TCP

443

Zugang zum TeamViewer Support Portal (Erstellen und Verwalten von Support-Tickets)

support.teamviewer.com

TCP

443

Zugang zur TeamViewer WebApp

web.teamviewer.com

TCP 

443

Zugang zur TeamViewer Management Console

login.teamviewer.com

TCP

443

Zugang zum TeamViewer Anmeldeportal

 account.teamviewer.com

TCP

443

Zugang zu Profilbildern

profilepicturedl.teamviewer.com

TCP

443 

Zugang zum Data Collector

console-datacollector.teamviewer.com

TCP

443

Zugang zu Client-Downloads, Installationen und Updates

download.teamviewer.com

TCP

443

Zugang zu personalisierten Modulen

get.teamviewer.com

TCP 

443

Zugang zur Modulpersonalisierung

 customdesignservice.teamviewer.com

TCP

443 

Möglichkeit zum Herunterladen personalisierter Module

configdl.teamviewer.com

TCP

443

Möglichkeit, eine Session über die WebApp zu starten (https://start.teamviewer.com/)

start.teamviewer.com

Zugang zur Session über QuickSupport

quicksupport.me

TCP 

443

Zugang zur TeamViewer Webapi

webapi.teamviewer.com

TCP

443

Zugang zur TeamViewer Webapi

hapi.teamviewer.com

TCP 

443 

Zugang zum TeamViewer SSO 

sso.teamviewer.com

TCP

443

Zugang zur Microsoft Teams-Integration

msteams-integration.teamviewer.com

TCP

443

Zugang zur Management Console

client.teamviewer.com

TCP

443 

Zugang zu Client-Downloads, Installationen und Updates

 dl.teamviewer.com

TCP

443

TeamViewer Session-Dienste

Beschreibung Adresse Port(s)-Typ Anschluss(e)

Zugang zu Ihrem(n) dedizierten Conditional Access-Router(n)

YourDedicatedRouters.carouter.teamviewer.com

TCP und UDP

5938, 443 und 80