TeamViewer Partner Summit 2026: rückt die Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes in den Mittelpunkt

Ob in fokussierten Strategie-Workshops oder im offenen Austausch abseits des Programms: Ziel war es, die vorhandene Dynamik auszubauen und mit unseren Partnern zusätzlichen Mehrwert für unsere Kunden zu entwickeln.

Strategie in Chancen verwandeln

Das Programm beleuchtete die vielen Facetten der Frage, wohin sich der digitale Arbeitsplatz entwickelt und was das für unsere Partner bedeutet. Da IT-Landschaften immer komplexer und fragmentierter werden, überdenken viele Organisationen mittlerweile, wie sie ihre Technologien verwalten, warten und optimieren.

Als ein Höhepunkt der Veranstaltung gewährte Sebastian Schrötel, VP Product Management bei TeamViewer, tiefgehende Einblick in die KI-Strategie des Unternehmens. In seiner Präsentation zeigte er auf, wie sich der IT-Support derzeit wandelt: von einer reaktiven Lösung hin zu einem zunächst proaktiven und schließlich völlig autonomen Endpoint-Management.. Das übergeordnete Ziel des proaktiven Support-Modells ist es, digitale Reibungsverluste für Mitarbeiter zu verringern und IT-Probleme bereits vor deren Auftreten zu lösen, um negative Auswirkungen auf Produktivität, wirtschaftliche Leistung und Mitarbeiterzufriedenheit zu vermeiden.

Ein Schwerpunkt des Partner Summits war TeamViewer ONE – unsere Plattform für das Management digitaler Arbeitsplätze, die Datentransparenz und -übersicht, Support und Automatisierung an einem Ort vereint. Die Chance für Partner liegt auf der Hand: Sie können Kunden mit TeamViewer ONE dabei unterstützen, von der Nutzung fragmentierter Tools zu einem stärker vernetzten, effizienteren und proaktiveren IT-Ansatz überzugehen.

Wir haben uns außerdem eingehend mit den Trends befasst, die diesen Wandel prägen:

• Der zunehmende Einsatz von KI im IT-Betrieb, einschließlich eines proaktiveren und automatisierten Supports
• Die wachsende Notwendigkeit, Sicherheit und Produktivität in Einklang zu bringen – ohne Kompromisse
• Die zunehmende Bedeutung der digitalen Mitarbeitererfahrung (auch Digital Employee Experience, kurz DEX) als Wachstumstreiber  

Partner Summit 2026: Das nehmen wir mit

Im Laufe der Präsentationen, Breakout Sessions und Diskussionen abseits des Programms tauchten einige Themen immer wieder auf:

• Zu viele Tools bremsen Teams aus
  Organisationen mangelt es nicht an IT-Anwendungen – sie kämpfen vielmehr mit zu vielen, nicht ineinandergreifenden Softwarelösungen. Komplexität reduzieren wird daher zur Chefsache.
• Sicherheit und Produktivität gehen Hand in Hand
  Erfolgreiche Unternehmen entscheiden sich nicht zwischen Sicherheit und Performance, sondern berücksichtigen beide Aspekte.
• Partner sind ein entscheidender Faktor, um gute Lösungen in die Tat umzusetzen
  Technologie allein treibt keine Transformation voran. Partner bringen das nötige Fachwissen und die Nähe der Kunden mit, um Strategie in Ergebnisse umzuwandeln.

Neben den Präsentationen standen direkte Interaktionen im Mittelpunkt des Treffens. Offene Gespräche, der Austausch von Erfahrungen und Diskussionen über Herausforderungen und Chancen haben deutlich gemacht, wie stark TeamViewers Partner-Ökosystem ist.