TeamViewer Remote
Überblick
Jetzt kostenlos testen

Tia: KI-Unterstützung in Echtzeit, direkt in Ihren Support-Sessions

Lösen Sie Probleme noch schneller, mit unserem datenbasierten NLP-Chatbot für den Support.

Intuitive Unterstützung durch einen KI-Chatbot, der Ihre Sprache spricht

So wird Ihr Remote-Support noch intelligenter – mit einem digitalen Assistenten, der Systemdaten nutzt und auf Basis historischer und Echtzeitdaten die passenden nächsten Schritte vorschlägt. Tia ist ein intuitiver, intelligenter Assistent, der Ihr IT-Supportteam während einer Session direkt mit relevanten Informationen unterstützt.

Weniger Frustration, einheitlichere Workflows und schnellere Problemlösung

  • Schnelle, intuitive Unterstützung: Unser Chatbot versteht die natürliche Sprache des Menschen und beantwortet technische Fragen direkt während der Session.
  • Datengestützte Empfehlungen: Die auf Geräte- und Systemdaten basierenden Empfehlungen von Tia sind intelligent und zielführend. 
  • Verbesserte Diagnose: Finden Sie die Ursache eines Problems schneller – mit einer KI-basierten Echtzeit-Diagnose statt der Trial-and-Error-Methode.

Weniger Kosten und schnellere Lösungen: Mit praktischer, KI-basierter Unterstützung

Tia bietet schnelle und intelligente Unterstützung direkt während einer Session. Auf diese Weise arbeitet der IT-Support produktiver, Lösungszeiten werden verkürzt und Führungskräfte erreichen ihre Ziele schneller und kostengünstiger. Denn wenn viele Supportanfragen eingehen, geht es nicht um einzelne Maßnahmen. Es geht um Skalierbarkeit, Geschwindigkeit und Effizienz.

Weniger Missverständnisse: Ziehen Sie Screenshots in Tia und erhalten Sie im Handumdrehen Fehlerdiagnosen auf Basis von Echtzeit-Analysen.

Kein Wechsel zwischen Tools notwendig: Fragen Sie einfach den Chatbot – er nutzt die auf Ihrem Gerät gespeicherten Informationen, um Ihnen die passenden Antworten zu geben. So bleibt Ihr Team auch unter Zeitdruck effizient und konzentriert.

Überlassen Sie Tia grundlegende Support-Aufgaben: Es geht nicht nur um einzelne Klicks, sondern um Tausende. Ihr neuer Assistent öffnet den Task Manager, ohne Sie bei Ihrer Arbeit zu unterbrechen.

Arbeiten Sie effizienter: Durch intelligente KI-Unterstützung direkt in Ihren Support-Sessions