POS-Systeme entwickeln sich in der Regel weiter, um neuen Ansätzen im Kundenservice, neuen Vertriebskanälen/Filialen und neuen Zahlungsmethoden zu entsprechen. Dies kann dazu führen, dass eine Vielzahl von Geräten, Betriebssystemen und Softwareplattformen im Spiel sind (z.B. mit Microsoft Dynamics 365 verknüpfte Vertriebszentralen, Konsolen mit Android-Varianten, Handhelds mit iOS und Server mit Linux). 

TeamViewer dagegen ist plattformübergreifend und erlaubt Verbindungen zu jedem Gerät, unabhängig vom Betriebssystem. So erhalten Sie eine einzige Plattform zur Verwaltung Ihres gesamten POS-Systems.

Jedes POS-System stellt ein attraktives Ziel für Bedrohungsakteure dar, da es eine Möglichkeit bietet, äußerst wertvolle Kundendaten abzufangen und auszunutzen, einschließlich Zahlungskartendaten und persönliche Zugangsdaten. 

Wenn Sie potenzielle Lösungen für die Unterstützung und Verwaltung von POS-Systemen abwägen, ist eine gründliche Bewertung des Anbietenden ein Muss. Unternehmen, die TeamViewer als Remote Access Lösung einsetzen, wissen, dass Kundendaten und ihre Reputation in sicheren Händen sind.

Im Einzelhandel, im Gastgewerbe und darüber hinaus bedeutet ein effektives Betriebsmanagement, dass Sie die Kontrolle darüber behalten, wer was in Ihrem POS-System tun kann. Zum Beispiel benötigt Ihr Filial- und Vertriebskanalmanagement wahrscheinlich Zugang zu umfassenden Berichts- und Verwaltungsfunktionen (einschließlich Preisgestaltung und Bestandskontrolle). Die Mitarbeitenden an der Frontlinie benötigen dagegen möglicherweise nur Zugang zu einer viel begrenzteren Palette von Transaktionsverarbeitungsfunktionen. 

Die Geräteverwaltung von TeamViewer ermöglichen es Ihnen, die Benutzerverwaltung individuell zu steuern. Es ist ganz einfach, Ihre Berechtigungen an Ihre bevorzugten Arbeitsabläufe anzupassen. So behalten Sie die Kontrolle, vermeiden Fehler und verringern die Wahrscheinlichkeit von Betrug.

Probleme mit Ihrem Kassensystem können zu unzufriedener Kundschaft und zu Umsatzeinbußen führen – vom gestörten Bondrucker bis zum launischen Scanner.

TeamViewer bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, schnellen und effektiven technischen Support aus der Ferne zu leisten. Dazu gehört auch eine Funktionalität, die es technischen Fachkräften ermöglicht, Geräte und Anwendungen von überall aus neu zu konfigurieren und zu patchen. Technisches Personal aus der Ferne kann auch die See-what-I-see-Technologie nutzen, um dem Personal vor Ort Schritt-für-Schritt-Anweisungen zu geben.

In Sektoren wie dem Gesundheitswesen, dem Transportwesen und dem Einzelhandel unterliegen Unternehmen einer Vielzahl von Vorschriften und Compliance, z. B. um sicherzustellen, dass sensible Daten nur autorisierten Personen zugänglich sind.  

TeamViewer ermöglicht die zentrale Fernüberwachung und -verwaltung Ihrer gesamten Geräteflotte – einschließlich aller Elemente Ihres POS-Systems an allen Standorten. Diese zentrale Sichtbarkeit und Überprüfbarkeit gibt Ihnen eine effektive Kontrolle darüber, wer auf was zugreifen kann, und stellt sicher, dass Sie die DSGVO und alle anderen relevanten Standards einhalten.