TeamViewer Tensor oder Microsoft Intune Remotehilfe
Verwechseln Sie "im Lieferumfang enthalten" nicht mit "für den Einsatz in großen Unternehmen geeignet"
TeamViewer Tensor bietet Remote-Support auf höchstem Niveau, der die Funktionen von Microsoft Intune Remote Help bei Weitem übertrifft und auch Arbeitsabläufe außerhalb des Microsoft-Ökosystems abdeckt.
Featurevergleich
(Datenstand: 2. März 2026)
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TeamViewer Tensor mit Intune-Integration
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Microsoft Intune Remote Help
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In Intune integrierte Remote-Zugriffsfunktionen
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Single Sign-on (SSO) mit rollenbasierter Zugriffskontrolle
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Beaufsichtigter Zugriff für Windows und macOS (Anzeige- und Steuerungsfunktionen)
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Beaufsichtigter Zugriff für Android (Anzeige- und Steuerungsfunktionen)
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Unbeaufsichtigter Zugriff für Android (Anzeige- und Steuerungsfunktionen)
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Umfassender Support für diverse Android-OEMs
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Nur für Zebra und Samsung |
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Unbeaufsichtigter Zugriff für Windows und macOS (Anzeige- und Steuerungsfunktionen)
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Beaufsichtigter Zugriff für iOS
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Granulare Zugriffskontrolle für Remote-Sessions (Aktivieren/Deaktivieren von Funktionen wie Dateiübertragung, Chat und Bildschirmaufzeichnung pro User/Gerät)
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Dateiübertragung während Remote-Sesssions
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DEX-Funktionen verfügbar
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KI-gestützte Fehlerbehebung und Berichterstellung während der Sessions
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Support für mandantenübergreifende Intune-Verbindungen
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Option "Schwarzer Bildschirm" für zusätzliche Sicherheit auf Empfangsseite
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Support für mehrerezahlreiche User gleichzeitig
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Mehrere Support-Tabs können gleichzeitig geöffnet sein
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Wake-on-LAN
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TeamViewer Tensor ist eine Remote-Support-Lösung auf höchstem Niveau, die standardmäßig in Microsoft Intune integriert ist. Sie richtet sich an Unternehmen, die sich bei Remote-Zugriff, OT-Support und betrieblicher Resilienz keine Kompromisse leisten können.
Nur TeamViewer Tensor unterstützt Workflows auch außerhalb von Intune sowie in komplexen IT- und OT-Umgebungen.
TeamViewer Tensor wird zentral verwaltet und ermöglicht unternehmenskritische Workflows. Darüber hinaus unterstützt es große IT-Umgebungen in parallelen Sessions über Teams und Regionen hinweg.
Für moderne IT-Umgebungen reicht Intune allein nicht aus. TeamViewer Tensor hingegen ermöglicht:
TeamViewer Tensor bietet robuste Sicherheitskontrollen, abgestimmt auf die Anforderungen moderner Unternehmen:
TeamViewer Tensor lässt sich nahtlos in führende Unternehmensplattformen integrieren, darunter:
So können Unternehmen ihre architektonische Flexibilität bewahren und gleichzeitig den Wildwuchs an Tools im Betrieb reduzieren.
Mit TeamViewer DEX erhalten IT-Teams Transparenz in Echtzeit und automatisierte Fehlerbehebung. Das hat folgende Vorteile:
Holen Sie mehr aus jeder Session heraus – mit KI-gestützten Anleitungen und direkt nutzbaren Erkenntnissen:
Sichere und skalierbare Remote-Konnektivität, entwickelt für Ihr Unternehmen.