TeamViewer oder ManageEngine

Warum Sie sich für TeamViewer ONE statt für NinjaOne entscheiden sollten

Eine zentrale, cloud-native Plattform, die IT-Abteilungen den Sprung vom reaktiven Support hin zu proaktiven, digitalen Arbeitsplatzprozessen ermöglicht. Starten Sie jetzt mit TeamViewer ONE!

Fokus auf einen erfahrungsbasierten, autonomen IT-Betrieb

Mit dem Wachstum von Unternehmen steigen auch die Anforderungen an die IT: Statt einzelner Tools ist eine einheitliche Plattform erforderlich, die reaktive, proaktive und prädiktive Prozesse unterstützt.

TeamViewer ONE bietet cloud-native Automatisierung und Problembehebung für die Digital Employee Experience (DEX) in großen Unternehmen. Vordefinierte One-Click-Lösungen und automatisierte Workflows reduzieren Support-Tickets und ersetzen eine manuelle Überwachung.

Ganz gleich, ob Sie 500 oder 500.000 Geräte verwalten: Mit TeamViewer ONE skalieren Sie zuverlässig, reduzieren die Komplexität und beschleunigen den Wandel von reaktivem Support hin zu proaktiven IT-Prozessen.

Starten Sie noch heute mit TeamViewer ONE!

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Hier gewinnt TeamViewer ONE

TeamViewer ONE wurde für Unternehmen entwickelt, die auf automatisierte IT-Prozesse, eine moderne Digital Employee Experience und eine schlanke Plattformarchitektur setzen.

  • Integrierte Plattformarchitektur

    TeamViewer ONE basiert auf einer cloude-native, Edge-basierten Architektur, die speziell für die Problembehebung in Echtzeit und proaktive Betriebsabläufe entwickelt wurde. Remote-Zugriff, DEX-Insights, Automatisierung und Endpoint Protection greifen nahtlos in einer zentralen Plattform ineinander. Im Gegensatz dazu verfolgt die ManageEngine-Suite einen klassischen, modularen Ansatz: Cloud- und Client-Server-Komponenten sind über mehrere Tools verteilt. Workflows müssen aufwendig über separate Module kordiniert werden, statt auf einer integrierten Plattform zu laufen.

  • Automatisierung und Ticket-Reduzierung

    TeamViewer ONE bietet umfassende DEX-Automatisierung mit vordefinierten Fehlerbehebungen, aussagekräftigen Dashboards zu Geschäftsauswirkungen und Kennzahlen zur Usererfahrung. Dadurch können IT-Teams Probleme frühzeitig erkennen und beheben, den manuellen Überwachungsaufwand reduzieren und die Anzahl der Support-Tickets senken. ManageEngine liefert zwar vordefinierte Funktionen in einzelnen Modulen, doch Automatisierungs-Workflows sind häufig über mehrere Tools und Konfigurationen verteilt. Das erschwert eine durchgängige und wirklich proaktive Problembehebung.

  • KI-Features

    TeamViewer ONE integriert KI-Workflows direkt in den laufenden Betrieb: Der TeamViewer Intelligent Agent (Tia) unterstützt die Fehlerbehebung in Echtzeit, erstellt automatisch eine strukturierte Dokumentation und liefert wiederverwendbare Erkenntnisse, die künftigen Support deutlich beschleunigen. Im Gegensatz dazu verteilt ManageEngine seine KI-Funktionen auf mehrere Tools wie ServiceDesk, Analytics und OpManager. Das führt zu fragmentierten Abläufen und zusätzlichem Aufwand, statt einen zentralen, effizienten Workflow zu ermöglichen.

  • Sicherheitsfunktionen

    Endpoint Protection lässt sich als Add-on nahtlos in TeamViewer ONE integrieren. Auch ManageEngine bietet mit Endpoint Central eine vergleichbare Erweiterung für den Endpunktschutz.

Featurevergleich

TeamViewer ONE oder NinjaOne

TeamViewer ONE
ManageEngine
Endpunktbasierte Preisgestaltung
Eine einheitliche Plattform:

Einheitliche, cloud-native Plattform

Modulare Plattform, die eine Zusammenstellung von Workflows über mehrere Tools hinweg ermöglicht
Fehlerbehebung in Echtzeit

Ereignisbasierte Richtlinie
Integrierter Remote-Support und -Zugriff

Deckt alle gängigen Betriebssysteme und Gerätetypen ab

Remote-Support über separates Modul verfügbar
Digital Employee Experience (DEX)

Umfassende DEX-Analysen und Automatisierung kombiniert mit vorgefertigten Lösungen zur Problembehebung, einem Dashboard zur Geschäftsentwicklung und präzisen Kennzahlen zur Nutzerentwicklung

DEX Manager Plus bietet grundlegende DEX-Funktionen
Automatisierung und Fehlerbehebung

Für die Automatisierung von Workflows über mehrere Module hinweg ist eine zusätzliche Einrichtung erforderlich
KI-Features

In allen Paketen enthalten: automatische Sitzungsdokumentation und Fehlerbehebung während der Sitzung auf Basis von Echtzeit-Gerätedaten und Verlaufsdaten der Sitzungen 

Produktübergreifende KI-Funktionen
Endpoint Protection

Add-on powered by Malwarebytes

Im Rahmen der Endpunkt-Management-Suite enthalten
IT-Asset-Management (ITAM)

Im TeamViewer ONE Advanced-Paket enthalten: Lebenszyklusmanagement, Softwareverteilung sowie Lizenz- und Versionsverfolgung
Beinhaltet Patch-Management und Softwarebereitstellung.

In TeamViewer ONE Advanced enthalten

Softwareverteilung und Patch-Management über Endpoint Central mit umfassender Unterstützung für gängige Betriebssysteme
Backup und Wiederherstellung
Analysen und Berichte

DEX‑fokussierte Dashboards für Einblicke, Fehlerbehebung und Analysen der Geschäftsentwicklung

Was zeichnet TeamViewer ONE aus?

Leistung steigern

Erhalten Sie Echtzeit-Telemetriedaten zu Endgeräten und Anwendungen. Identifizieren Sie Anomalien sofort und nutzen Sie Trendanalysen, um den Einsatz Ihrer IT-Ressourcen zu optimieren. So sorgen Sie immer für herausragende Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit.

Compliance stärken

Ersetzen Sie manuelle Prüfungen durch Zero-Touch-Compliance. Automatisieren Sie Betriebssystem-Updates, Sicherheitspatches und Konfigurationen, damit alle Geräte den Richtlinien entsprechen – ohne Ausnahmen und Abweichungen.

Risiken minimieren

Automatisieren Sie Scans, um fehlende Patches, unsichere Einstellungen und veraltete Software zu erkennen. Stoppen Sie riskantes Verhalten, erzwingen Sie die Verschlüsselung und erstellen Sie auditfähige Reportings.

Erfahrungen verbessern

Kombinieren Sie Telemetrie- und Umfragedaten, um die Auswirkungen auf die User zu ermitteln. Kümmern Sie sich um langsame Anmeldeprozesse und fehlerhafte Geräte, bevor die User frustriert sind und die Produktivität beeinträchtigt wird.

Möchten Sie die digitalen Arbeitsplätze in Ihrem Unternehmen noch besser machen?

Was wäre, wenn Ihre IT alles, was sie benötigt, auf einer Plattform finden könnte? Sprechen Sie mit uns: Wir zeigen Ihnen gerne, warum TeamViewer ONE auch für Ihr Unternehmen die beste Wahl ist.

Warum Sie sich für TeamViewer ONE entscheiden sollten

  • Weltweit führend bei Remote Support

    Die Zukunft wird nicht von unterschiedlichen isolierten Tools und reaktivem Support geprägt sein, sondern von proaktiven und einheitlichen Lösungen. Mit TeamViewer ONE wird Ihr IT-Team zu einem leistungsstarken Innovationsmotor, der brandneue DEX-Tools mit den beliebten Remote-Konnektivitätslösungen von TeamViewer kombiniert: Auf der ersten zentralen Plattform für den digitalen Arbeitsplatz.

  • Sicherheit auf höchstem Niveau

    Eine erstklassige Sicherheit und der Schutz der Privatssphäre von Millionen von Usern weltweit: Das ist für TeamViewer ein zentrales Anliegen. TeamViewer ONE ist durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung mit 256-Bit-AES, Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und weitere bewährte Sicherheitsfunktionen wie Conditional Access und Single Sign-on (SSO) geschützt.

TeamViewer Zertifizierungen

Alles für Ihre IT, vereint auf einer Plattform

Mit TeamViewer ONE für eine smartere und widerstandsfähigere IT: Eine Plattform die Sie Remote-Support auf höchstem Niveau, einen vollständigen Überblick über alle Ihre Endpunkte, Echtzeit-Monitoring, KI-Insights und automatisierte Fehlerbehebung kombinieren lässt, um Probleme zu lösen, bevor sie sich negativ auswirken können. Ganz gleich, ob Sie 500 oder 500.000 Geräte verwalten: Mit TeamViewer ONE sorgen Sie für reibungslose Abläufe, behalten den Überblick über die Zufriedenheit Ihrer User und skalieren uneingeschränkt.

Erstklassige, preisgekrönte Softwarelösung

Vergleichen. Entscheiden. Upgraden.

Sprechen Sie mit unseren Expert:innen und erfahren Sie, warum TeamViewer ONE die bessere Wahl gegenüber ManageEngine ist.

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