Commercieel gebruik

Het ziet ernaar uit dat TeamViewer wordt gebruikt in een commerciële omgeving

TeamViewer wordt aan iedereen gratis aangeboden voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik en de meesten van onze gebruikers volgen de regels door een licentie te kopen, als ze TeamViewer willen gebruiken voor commerciële doeleinden.

Wij moeten echter maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat onze software niet zonder een passende licentie wordt gebruikt voor commerciële, en dus illegale activiteiten.

TeamViewer bevat diverse anonieme detectiemethodes om te controleren of de software wordt gebruikt in commerciële omgevingen. Als u TeamViewer regelmatig gebruikt in dergelijke omgevingen, krijgt u de waarschuwing te zien die u waarschijnlijk zag, voordat u op deze pagina kwam.

Wat wordt beschouwd als commercieel gebruik?

In wezen is commercieel gebruik alles waarbij het waarschijnlijk is dat geld of diensten in natura zijn betrokken. Dit omvat voornamelijk alle gevallen waarin u TeamViewer typisch zou gebruiken voor werkgerelateerde functies.


Voorbeelden van niet-commercieel gebruik:

  • Hulp of support verlenen aan familie en vrienden
  • Verbinding maken met uw pc thuis

Voorbeelden van commercieel gebruik:

  • Hulp of support verlenen aan klanten of collega's op het werk
  • Bedrijven of organisaties helpen, zelfs op vrijwillige basis
  • Verbinding maken met uw zakelijke pc of server vanuit uw kantoor thuis

Als u vragen of twijfels hebt over het juiste gebruik van TeamViewer, neem dan contact op met onze supportmedewerkers.

Wat kan worden gedaan aan de pop-upwaarschuwingen?

De pop-upwaarschuwingen worden automatisch gegenereerd en kunnen alleen worden uitgeschakeld door een passende TeamViewer-licentie aan uw apparaat of aan uw TeamViewer-account toe te wijzen.


Er zouden gevallen kunnen zijn waarin TeamViewer foutief commercieel gebruik detecteert en uw connectiviteit beperkt, ook al handelde u niet in strijd met de licentievoorwaarden. Neem in dergelijke gevallen contact op met onze supportmedewerkers, beschrijf de situatie waarin u TeamViewer gebruikt en deel ons uw TeamViewer-ID mee. Als uw gebruik voldoet aan onze voorgenomen licentievoorwaarden, dan zullen wij graag de software voor u vrijgeven.


Als u blijft zitten met vragen over dit beleid, neem dan contact op met onze supportmedewerkers.

Zie onze Knowledge Base voor een uitleg over hoe we persoonlijk gebruik definiëren.

Wat moet u doen met pop-up waarschuwingen?

De pop-up waarschuwingen worden automatisch gegenereerd en ze kunnen alleen worden uitgeschakeld door een passende TeamViewer-licentie naar uw apparaat of naar uw TeamViewer-account te sturen.


Er kunnen omstandigheden zijn waar TeamViewer ten onrechte commercieel gebruik detecteert en uw verbinding beperkt ook al hebt u geen inbreuk gemaakt op de licentievoorwaarden. Neem in dergelijke gevallen gerust contact met ons op via het formulier voor commercieel gebruik, beschrijf de situatie waarin u TeamViewer gebruikt, en geef ons uw TeamViewer ID door. Als uw gebruik voldoet aan onze licentievoorwaarden, zullen we de software graag voor u deblokkeren.