Uso comercial

Parece que o TeamViewer está sendo usado em um ambiente comercial

O TeamViewer é oferecido gratuitamente para uso pessoal e não comercial – usuários que pretendem usar o TeamViewer para fins comerciais, necessitam adquirir uma licença.

No entanto, temos tomado medidas para assegurar que, sem uma licença adequada, o nosso software não seja utilizado para atividades comerciais e, portanto, ilegais.

O TeamViewer inclui diversos métodos de detecção anônima para verificar se o software está sendo usado em ambientes comerciais. Se você usa regularmente o TeamViewer em tais ambientes, você verá o aviso de que você provavelmente viu antes de chegar a esta página.

O que é considerado uso comercial?

Essencialmente, o uso comercial é qualquer uso no qual dinheiro ou serviços provavelmente estão envolvidos. Isso abrange, principalmente, todas as situações em que você usa o TeamViewer para funções relacionadas a trabalho.


Exemplos de uso não-comercial:

  • Ajudar ou dar suporte a amigos e parentes
  • Conectar no seu computador pessoal em casa

Exemplos de uso comercial:

  • Ajudar ou dar suporte a clientes ou colegas de trabalho
  • Ajudar empresas ou organizações, mesmo de forma voluntária
  • Conectar ao seu computador da empresa ou servidor de seu escritório à partir de sua casa

Se você tiver perguntas ou dúvidas sobre o uso correto do TeamViewer, entre em contato com nossa equipe de suporte.

O que fazer com os avisos pop-up?

Os avisos pop-up são gerados automaticamente e só podem ser desligados através da atribuição de uma licença TeamViewer apropriada para o seu dispositivo ou para a sua conta TeamViewer.


Pode haver casos em que o TeamViewer detecta falsamente uso comercial e limita a sua conectividade, mesmo que você não tenha violado as condições da licença. Em tais casos, não hesite em contatar o nosso pessoal de apoio, descrever a situação e apresentar sua ID TeamViewer. Se o seu uso estiver de acordo com as nossas condições de licenciamento, nós ficaremos felizes em desbloquear o software para você.


Se persistirem dúvidas sobre esta política, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Por favor, consulte nossa Base de Informações para uma explicação de como definimos uso pessoal.

O que fazer a respeito das advertências pop-up?

As advertências pop-up são geradas automaticamente e só podem ser desativadas ao assinar uma licença TeamViewer apropriada para seu dispositivo e para sua conta TeamViewer.


Pode haver casos em que o TeamViewer deteta falsamente o uso comercial e limita sua conectividade mesmo que você não viole as condições da licença. Nesses casos, não hesite em contactar-nos através do formulário de uso comercial, descreva a situação em que está utilizando o TeamViewer e informe-nos o ID do TeamViewer. Se o seu uso estiver de acordo com as condições da licença pretendida, ficaremos felizes em desbloquear o software para você.