Störung der Dienste der Management Konsole aufgrund hoher Server-Auslastung

Der browserbasierte Login für die TeamViewer Management Konsole ist seit mehreren Stunden von Störungen betroffen, die durch eine Distributed-Denial-of-Service-Attacke (DDoS) hervorgerufen werden. Die betroffenen Seiten sind teilweise nicht erreichbar oder zeigten lange Ladezeiten. Die TeamViewer-Verbindung zu Geräten funktioniert weiterhin, jedoch sind bestimmte Admin-Funktionen eingeschränkt.

Als global führender Software-Anbieter begegnet TeamViewer – wie viele Technologieunternehmen – regelmäßig automatisierten Lastspitzen im Internet. Diese entstehen durch massenhafte Zugriffe auf bestimmte URLs und können die Reaktionszeiten einzelner Dienste beeinflussen. Dank unserer etablierten Schutzmechanismen werden solche Situationen in der Regel schnell erkannt und abgewehrt, sodass die Verfügbarkeit unserer Dienste für Nutzer nahezu durchgehend gewährleistet bleibt. Im aktuellen Fall führte die Attacke zu spürbaren Einschränkungen für einige TeamViewer-Nutzer, da die Umsetzung der vorgesehenen Schutzmaßnahmen mehr Zeit in Anspruch nimmt als üblich. Wir arbeiten mit höchster Priorität daran, die volle Verfügbarkeit wiederherzustellen.

Der aktuelle Status sowie Updates können unter https://status.teamviewer.com/ eingesehen werden