Bieten Sie von Ihrem PC oder Mobilgerät aus Support für Android- und iOS-Geräte.

Ihre Kundschaft, Teammitglieder und Angestellten sind ständig unterwegs und haben immer Smartphones und Tablets dabei. Bei technischen Schwierigkeiten benötigen sie sofort schnellen und zuverlässigen Remote Support.

Mit dem Support für Mobilgeräte von TeamViewer lösen Sie Probleme auf mobilen Geräten im Handumdrehen von Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone aus. Sobald die Hilfesuchenden die QuickSupport App von TeamViewer auf ihren Android- oder iOS-Geräten installiert haben, nehmen Sie die Sache unmittelbar in Angriff.

Bedienen und warten Sie mobile und kommerziell genutzte Android-Geräte auch ohne Personal vor Ort.

TeamViewer bietet als einzige Remote-Konnektivitätslösung vollständigen unbeaufsichtigten Zugriff auf mehr als 100 Android-basierte Gerätemarken. Von Smartphones und Tablets zu kommerziell genutzten Geräten wie Digital-Signage-Displays und Point-of-Sale-Systemen – mit TeamViewer verbinden Sie sich mit nur wenigen Klicks mit Android-Geräten, selbst wenn niemand anwesend ist.

Dafür muss lediglich die TeamViewer Host App auf dem Remote-Gerät installiert sein. Danach können Sie Updates ausführen, Einstellungen anpassen und Dateien übertragen – von überall aus und wann immer Sie möchten.

Überprüfen Sie die CPU-Auslastung, den noch vorhandenen Speicherplatz oder die aktuelle Version des Betriebssystems und konfigurieren Sie Mobilgeräte remote.

Lassen Sie sich den Status verwalteter Geräte anzeigen, um kritische Aspekte wie die CPU-Auslastung, den Speicherplatz oder den Zustand der Festplatte zu überwachen. Übertragen Sie WLAN-Einstellungen binnen Sekunden auf Android- oder iOS-Geräte, importieren Sie iOS-Konfigurationsprofile oder deinstallieren Sie nicht zugelassene Apps von Android-Geräten.

Verwalten Sie Mobilgeräte in Ihrem Unternehmen, indem Sie TeamViewer in Ihre MDM- oder EMM-Lösung einbinden.

Sowohl die QuickSupport als auch die Host App von TeamViewer ermöglichen es Ihnen, auf beaufsichtigte und unbeaufsichtigte Mobilgeräte innerhalb Ihres Unternehmens zuzugreifen und Support für sie bereitzustellen. Dazu gehören auch kommerziell genutzte Geräte, die mit Android betrieben werden, darunter digitale Displays, interaktive Kioskterminals und POS-Systeme. Dank unserer sofort einsatzfähigen Integrationen binden Sie unsere Apps schnell und einfach in Ihre bevorzugte Software für Mobile Device Management (MDM) oder Enterprise Mobility Management (EMM) ein. Jetzt verfügbar für IBM MaaS360, Microsoft Intune, MobileIron und weitere.