Support für Mobilgeräte

Support für mobile Geräte

Fernzugriff für eine Welt auf Achse

TeamViewer bietet Fernzugriff und -support für alle Android-Geräte. Zudem sind wir Pionier beim Screen Sharing für iOS. Installieren Sie unsere Apps oder rollen Sie diese zentral in Ihrem Unternehmen aus. Mit unserem Abo-Add-on für den Support von mobilen und kommerziell genutzen Geräten lösen Sie Probleme von überall und jederzeit.

Sie müssen auf Android-Geräte zugreifen und diese verwalten, auch wenn niemand vor Ort ist und diese bedient? Kein Problem! Mit der TeamViewer Host App richten Sie permanenten Fernzugriff auf unbeaufsichtigte mobile oder kommerzielle genutzte Android-Geräte ein. Dazu zählen Point-of-Sale-Geräte, Kiosksysteme oder Digital Signage.

FERNWARTUNG MOBILER GERÄTE VON MITARBEITERN UND KUNDEN

Beheben Sie Probleme auf Android und iOS schnell und von überall

Leisten Sie mühelos Fernunterstützung in einer mobilen Welt: Verbinden Sie sich mit Android- und iOS-Geräten von Ihrem PC, Smartphone oder Tablet aus.

Ihre Kollegen, Mitarbeiter oder Kunden sind ständig unterwegs? Smartphones und Tablets immer im Blick? All diese Geräte müssen konfiguriert und gewartet werden, etwa falls E-Mails nicht gesendet werden können oder wenn andere technische Probleme auftreten. Hier kommt Fernsupport via TeamViewer ins Spiel.

Mit TeamViewer können Sie Probleme mit mobilen Geräten schnell von Ihrem PC, Tablett oder Smartphone aus lösen. Supportempfänger müssen lediglich die TeamViewer QuickSupport App für Android oder iOS auf ihrem Gerät installieren, die ID dem Supporter mitteilen und die Anfrage bestätigen. Fertig!

FERNZUGRIFF FÜR UNBEAUFSICHTIGTE ANDROID-GERÄTE

Greifen Sie jederzeit und überall auf mobile und kommerziell genutzte Geräte zu

Permanenter Fernzugriff und Steuerung unbeaufsichtigter Android-Geräte. Ohne das jemand vor Ort sein muss, der das Gerät bedient.

TeamViewer ist die einzige Fernkonnektivitätslösung, die permanenten, unbeaufsichtigten Zugriff auf mehr als 100 Marken von Android-Geräten bietet! Von Mobiltelefonen und Tablets bis hin zu kommerziell genutzten Geräten wie Digital Signage und Point-of-Sale-Systemen (POS) – mit TeamViewer können Sie Android-Geräte verwalten und unterstützen, auch wenn niemand vor Ort ist, der diese bedient. Installieren Sie einfach die TeamViewer Host App auf dem entfernten Gerät. Jetzt können Sie aus der Ferne Updates ausführen, Einstellungen anpassen oder Dateien von überall und jederzeit übertragen.

ADMINISTRIEREN & VERWALTEN VON MOBILEN GERÄTEN

Voller Überblick: Geräte über das mobile Dashboard überwachen

Über das Mobile Dashboard überprüfen Sie CPU-Auslastung, Speicherplatz oder die Betriebssystemversion und konfigurieren mobile Geräte aus der Ferne.

Verschaffen Sie sich über das Mobile Dashboard im TeamViewer Desktop-Client einen Überblick über alle Ihre verwalteten Geräte, um CPU- und Speicherauslastung zu überwachen. Oder bleiben Sie in Kontakt mit Ihren Kontakten und senden Sie Chatnachrichten an Ihre Nutzer, Kunden und Kollegen. Pushen Sie WLAN-Einstellungen in Sekundenschnelle auf Android- oder iOS-Geräte, importieren Sie iOS-Konfigurationen oder deinstallieren Sie Anwendungen über die App-Liste auf Android.

APPS ZENTRAL AUSROLLEN – INTEGRATION IN IHR MDM ODER EMM

Unternehmensweiter Rollout über TeamViewer Integrationen

Sie müssen zahlreiche mobile Geräte in Ihrem Unternehmen managen und supporten? Rollen Sie unserere Apps zentral aus, dank MDM- oder EMM-Integration.

Mit den TeamViewer QuickSupport und Host Apps können Sie auf mobile Geräte in Ihrem Unternehmen fernzugreifen und diese Supporten, auch wenn niemand vor Ort ist, diese zu bedienen. Auch kommerziell genutze Android-Geräte, wie Digital Signage, Kiosk- oder Point-of-Sale-Systeme werden unterstützt. Mit unseren Integrationen ist der unternehmensweite Rollout unserer Apps über Ihr bevorzugtes Mobile Device Management (MDM) oder Enterprise Mobility Management (EMM) ganz einfach: egal ob IBM MaaS360, Microsoft Intune oder MobileIron.

FEATURES

Fernsupport für Android und iOS ganz einfach

Erleben Sie sicheren Fernzugriff auf eine Vielzahl von Android-Geräten und schnelles Screen Sharing für iOS.

EINE TEAMVIEWER INNOVATION: SCREEN SHARING UNTER IOS

Die sehen, was Sie sehen: Fernübertragung Ihres iPhone oder iPad-Screens

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TEAMVIEWER  ADD-ON: SUPPORT FÜR MOBILE GERÄTE

Plattformübergreifender Support für mobile Geräte

Möchten Sie TeamViewer zum Support von Android- und iOS-Mobilgeräten verwenden? Mit dem Mobile Add-on für Ihre TeamViewer Lizenz können Sie Fernsupport von überall leisten, für Leute die ständig auf Achse sind: Desktop-zu-Mobile oder Mobile-zu-Mobile. Sie haben noch kein TeamViewer Abo? Kein Problem! Finden Sie den passenden Tarif für Ihre Bedürfnisse und wählen Sie zusätzlich im Warenkorb das Add-on „Support für mobile Geräte“ aus.

PARTNERSCHAFTEN MIT ERSTAUSRÜSTERN (OEM)

Dreamteam: TeamViewer und Android

TeamViewer arbeitet mit mehr als 100 führenden OEMs zusammen, um Fernzugriff und -support nicht nur für Android-Smartphones und -Tablets, sondern auch für kommerziell genutzte Android-Geräte zu ermöglichen: Dazu zählen Point-of-Sale- (POS) und Kiosk-Systeme sowie Digital Signage. Erfahren Sie mehr über Anwendungsfälle für Ihre Branche und wie Sie als Nutzer, Kunde oder OEM mit uns zusammenarbeiten können.

Erstklassige Geräte- und Plattformabdeckung

In Summe unterstützt TeamViewer 127 mobile Geräte, Betriebssysteme und IoT-Geräte am Markt – das ist einsame Spitze bei Fernzugriffslösungen.

Quelle: „TeamViewer 14 Competitive Performance Evaluation“, 26. Juli 2019, Studie von Qualitest.

Fernwartung für Android- oder iOS-Mobilgeräte von jedem Desktop-PC, Smartphone oder Tablett aus, auf dem TeamViewer läuft.

Permanenter Fernzugriff und -support für unbeaufsichtigte mobile oder kommerziell genutzte Android-Geräte, wie z.B. Point-of-Sale-Geräte, Kiosk-Systeme oder Digital Signage.

Fernwartung für Android- oder iOS-Mobilgeräte von jedem Desktop-PC, Smartphone oder Tablett aus, auf dem TeamViewer läuft.

Permanenter Fernzugriff und -support für unbeaufsichtigte mobile oder kommerziell genutzte Android-Geräte, wie z.B. Point-of-Sale-Geräte, Kiosk-Systeme oder Digital Signage.

Android ist eine Marke von Google LLC. Das Android-Logo basiert auf Material, das von Google bereitgestellt wurde
und gemäß den in der Creative Commons 3.0 Attribution License beschriebenen Bedingungen verwendet wird.

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